apo-rot-Prenzlauer-Apotheke

Eigentlich schätze ich die Apotheke und das Personal. Doch als ich dort unlängst innerhalb von 4 Tagen zwei Mal meinen Blutdruck überprüfen lassen sollte, war die Messung beim ersten Mal kostenlos, beim zweiten Mal hingegen verlangte der Mitarbeiter einen Euro dafür. Ich bin gern bereit, für diese Dienstleistung zu bezahlen, doch wenn sie als Gratis-Service angeboten wird, finde ich das Gebahren selbstredend unbelegte, also ohne Quittung im Sinne von "ach so, kostet ein Euro" fragwürdig. Es wäre gut, wenn es eine klare Preispolitik für diese Leistungen gibt, die alle Mitarbeiter auch durchsetzen.

Während meines letzten Besuchs in dieser Apotheke, wurden sensible, persönliche Gesundheitsdaten einer Kundin erst von einem Mitarbeiter, anschließend von seinem Chef, laut im Beisein von anderen KundInnen ausgeplaudert. Die betroffene Person versuchte sich dagegen zu wehren, aber der Apotheker machte sich daraufhin noch gezielt über sie lustig und wurde immer unverschämter, anstatt sich auf seinen Berufsethos zu besinnen. Als die Frau aufgab und ging, rief ihr der Apotheker hinterher, sie hätte versucht, 5 Euro zu unterschlagen. Es war grotesk und zum Fremdschämen. Die besagte Kundin wurde eindeutig in ihrem Datenschutz diskriminiert und zusätzlich des versuchten Betrugs beschuldigt. Ich bedaure sehr, dass ich so perplex war, nur das Verhalten beider Männer war so dermaßen unprofessionell, das hätte ich niemals erwartet. Während Corona durfte ich dort bereits erleben, wie Kunden angeschrien wurden, nur bekam ich nicht mit weshalb, aber dieses Mal zwang das Personal alle Anwesenden den Gesamtprozess mitzuerleben und mein Weg wird, wie schon bei einigen Vorgängern, an diesem Etablissement vorbeiführen. Angemessen wären Minussterne. Datenschutz ist ein Grundrecht!

Herablassende Behandlung nur weil man das günstigere Medikament wählt und dannoch veruteilende Sprüche. Von Beratung gar keine Spur. Schade, das war mal anders.

Sehr zuvorkommender Apotheker! Obwohl das Medikament nicht verfügbar war, wurde nach einer vergleichbaren Alternative gesucht, die wir durch das Rezept abholen konnten.

Öffnet erst um 9.00 Uhr! Hier ist grundsätzlich alles viel teurer als in einer anderen Apotheke in der Nähe. Trotzdem wirbt man hier mit riesigen Aufklebern über die gesamten Schaufenster mit riesiger Aufschrift: « Mit BESTPREISSGARANTIE gegenüber ALLEN Vorortapotheken im Kiez! » Antwort an den Inhaber: Ich habe schon etliche Male bei Produkten vor Ort auf die BESTPREISSGARANTIE hingewiesen und den billigeren Preis der Konkurrenz im Kiez genannt! Geändert an Ihrem teuren Preis hat es rein gar nichts. Immer hieß es: die BESTPREISSGARANTIE trifft rein zufällig auf dieses oder jenes Produkt nicht zu! Jeder kann es selbst ausprobieren !!!

Früher bekam man hier Arzneimittel zu günstigen Preisen, die mit Online-Apotheken mithalten konnten. Noch immer wird mit einer Bestpreisgarantie geworben, die aber nicht eingehalten wird. Ich habe bei einem bestimmten Medikament darauf hingewiesen, dass dieses in einer anderen Apotheke günstiger ist. Mir wurde gesagt, dass leider die Preise erhöht werden mussten. Auf die im Schaufenster beworbene Preisgarantie angesprochen meinte der Mitarbeiter, das sei noch ein Relikt aus alten Tagen und ja, das müsste mal jemand entfernen. Für mich ist das unlauterer Wettbewerb. Ich kann von dieser Apotheke nur abraten.

Ich finde diese negativen Kommentare nicht nachvollziehbar und habe sehr gute Erfahrungen in dieser Apotheke gemacht. Es hat wohl auch ein Wechsel im Personal stattgefunden - und ich kann nur von meinem kürzlichen Besuch sagen, dass ich eine außerordentlich freundliche, engagierte und kompetente Beratung sowie adäquate Medikamente bekommen habe. Ich komme gerne wieder!

Bestelle am Samstag, Mitarbeiter beim falschen Großhändler. Kommt nicht an. Bestelle nochmal am Montag, Mitarbeiter bestellt viel zu hoch dosierte Tabletten statt Lösung. Einfach eine Vollkatastrophe mit völlig unqualifizierten Mitarbeiter. Chef will wohl einfach nur maximal abkassieren - Apothekenpreise - ohne Geld in Mitarbeiter zu stecken. Danke Nein!

Ich habe Augenpflaster für meine Kinder bei einen jungen Frau da bestellt. Aber ich habe in einen Monat keinen Anruf bekommen. Sie hat unsere Bestellung total vergessen. Das hat unsere Behandlung sehr schlecht beeinflusst. Wir bekommen sorgar keine Entscheidung vom Apotheke.

Ich sage nicht mehr viel zu dieser Apotheke. Seit dem die guten Leute jetzt alle nicht mehr da sind, die letzte gute Apothekerin ist erst jetzt weggegangen. Ich gehe da da nicht mehr hin. Der Chef muss echt der Hammer sein. Da lese ich bei meinem Vorredner das mit der Gebühr von einem 1,00 Euro bei Zahlung mit Kreditkarte ja der Chef verlangt es von seinen Mitarbeitern. Von wegen er müsste seine Mitarbeiter Schulen, vielleicht wäre es sinnvoll wenn er mal in seiner Apotheke auch körperlich anwesend wäre und er sich nicht die ganze Zeit im Ausland aufhält. Das glaube ich ist auch ein Verstöß gegen die gesetzlichen Vorgaben. Nicht nur das Verlangen von Gebühren beim Bezahlen mit der Kreditkarte es wird Zeit das mal jemand sich dem annimmt. Ja es stimmt alles. Nein es sind keine Behauptungen.