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"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Venloer Str. 308 , Köln 50823, NW, DE
Telefonnummer: 0221 5109775
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50823


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Bewertungen
Wir waren heute bei Apollo Optik in Ehrenfeld und wurden exzellent beraten. Da unsere Kleine in Zukunft eine Brille tragen soll, hatten wir ganz schön viele Fragen. Unser Berater hat sich für unsere Fragen sehr viel Zeit genommen und konnte diese kompetent beantworten. Von uns eine 100% Weiterempfehlung!
Heute vor Ort gewesen, ich war sehr zufrieden, mit der Auswahl. Der Berater war sehr höflich und Kompetent.
Heute zwecks neuer Brille da gewesen. Ich wurde sofort von einem Mitarbeiter bedient,der sich nicht nur als sehr freundlich,sondern auch als äußerst kompetent herausstellte. Da gibt es aber mal NULL zu meckern oder zu beanstanden. Ich würde dem Mitarbeiter das Gehalt erhöhen. Kann diese Niederlassung jedem empfehlen. Top
Sehr nette Mitarbeiter und ein wirklich toller Laden. Viel Auswahl und eine wirklich gute Beratung bekommen.
Der Service in dieser Filiale ist top. Defekte an meiner Brille wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben und das ohne zusätzliche Kosten. Die Mitarbeiter*innen sind immer nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Das ist 1a-Service. Ich kann diese Filiale nur empfehlen. Ich komme gerne wieder und das seit bald 4 Jahren
Habe hier vor eineinhalb Jahren eine Brille gekauft, bei der Beratung hat man sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr geduldig mit mir als es um die Entscheidung für das richtige Modell ging. Nun ist die Brille leider kaputt gegangen. Als ich dies reklamiert habe hat man mir umgehend, im Rahmen der Garantie, ein neues Gestell bestellt. 7 von 5 Sternen wenn das ginge!
Einfach nur TOP!!!! Ich habe von dort die erste Brille meines Lebens. Von Anfang an habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, meine Augen wurden sehr gründlich vermessen und ich wurde sehr freundlich,ehrlich und kompetent beraten. In diesem Laden nimmt man sich noch Zeit für seine Kunden! Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben! Ich war jetzt schon mehrmals dort weil ich immer wieder Probleme habe mit dem Gestell, dann drückt es hier, dann drückt es da bin aber auch sehr empfindlich, erste Brille halt.... ich werde jedesmal freundlich empfangen, mir wird zugehört und die Brille wird nachjustiert. Wirklich jeder der Mitarbeiter dort ist freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen der Laden. Das beste ist das ich zu einer Zeit die Brille bezogen habe als die 50 % Aktion war....da bezahlt man nämlich nur ein Glas.;-
Die Dame die mich empfing war zwar sehr nett, aber ich kam mir vor, als hätte man mich schnell "abfrühstücken" wollen. Man hat sich kaum Zeit genommen für eine etwas längere Beratung war meine erste Brille und die Preise sind auch nicht so günstig. Zudem kommt noch, dass die Gestelle sehr "altmodisch" wirken. Aber wie gesagt, die Mitarbeiterin war sehr nett, daher drei Punkte.
Die Beratung und Ausführung zu meinen neuen Brillen war hervorragend, z. B. hinsichtlich der Fachkompetenz der Meisters Herrn W. und seiner unendlichen Geduld. Wir haben ein physiologisches Problem entdeckt, das mir vorher nicht bekannt war. Durch immer neue technische und ästhetische Anpassungen gelang eine optimale Lösung. Meine mehrfachen Anreisen über jeweils 170 km, in denen mir so viel Zeit gewidmet wurde, dass es mir fast schon peinlich war, haben sich in jeder Hinsicht gelohnt.
Freundliche Betreuung, ich habe überwiegend positive Erfahrungen gemacht. Die Beschäftigten sind - natürlich je nach Einsatzbereich - unterschiedlich kompetent und geschult und meist sehr freundlich, auch telefonisch. Terminvereinbarungen wurden eingehalten, manchmal mit geringfügigen Wartezeiten, obwohl die Filiale Venloer Straße sehr stark besucht ist.
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