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"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Bramfelder Dorfplatz 18 , Hamburg 22179, HH, DE
Telefonnummer: 040 63645879
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22179


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Bewertungen
Beim familienbesuch war unterwegs meine Brille kaput gegangen. Ich bin bereits nach Apollo-Optik gegangen und gleich wunderbar geholfen. Sehr gute Service, freundliche Leute! Ich empfehle dieser Apollo-Optik am Bramfelder Chaussee in Hamburg sehr an. Vielen Dank, nochmals für Ihre gute Service! A. Mourits Die Niederlände
Mein Mann und ich brauchten beide eine neue Brille. Bisher war es dort auch möglich ohne. Termin eine neue Brille bekommen. Also wir am Samstag hin. Es war nichts los in dem Laden, wir waren die einzigen. Mein Mann scherzte da die Kasse jetzt wo anders stand. Die Dame an der Kasse war wohl nicht zu scherzen aufgelegt und blubberte „was wollen Sie den“. Mein Mann meinte daraufhin, das wir beide neue Brillen brauchen. „Ja aber ohne Termin. Geht hier gar nicht wir sind unterbesetzt.“ Ok, zwei Mitarbeiter beide nichts zu tun, zwei Kunden die Geld da lassen wollte.“ Wir sind dann zu einem andere Optiker zu Optiker Bode ohne Termin und haben uns dort Brillen im Wert zusammen von 800 € gekauft. Nie wieder Apollo Bramfeld, die Dame an der Kasse sollte Sie lieber umorientieren und nicht mehr am Kunden arbeiten.
Ich habe heute meine Brille abgeholt und wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Meine Sehstärke wurde gründlich ausgemessen und es passt einfach. Auf meine Brille habe ich 2 Wochen gewartet und es hat sich gelohnt. Lieben dank an die netten Kollegen in dieser Filiale. Kann ich nur weiter empfehlen!
Trotz Termin wurde ich von einer Dame, die nicht im Stande war ihre Maske richtig herum geschweige denn über der Nase zu tragen, sehr unfreundlich empfangen. Ich hatte einen Termin für einen Sehtest vereinbart und bin 2 Minuten vor dem Termin -pünktlich- erschienen. Die Mitarbeiterin meinte, dass ich mir schon einmal einen Rahmen aussuchen soll...dabei bin ich keine Brillenträgerin! Als ich ihr das mitteilte verdrehte sie die Augen und sagte in einem sehr unangenehmen Ton, dass es dann halt noch etwas dauern wird. Ich bin dann zu einem anderen Optiker gegangen, der Gegenüber sein Geschäft hat. Da wurde ich freundlich und ruhig beraten. Einen Sehtest habe ich sofort -und das sogar ohne Anmeldung- bekommen.
Lustlose Mitarbeiter die einen weiterschicken damit sie keine Arbeit haben. Wollen einen auch immer teure Produkte andrehen obwohl man wegen einer anderen Angelegenheit kommt.
Hallo liebes Apollo-Team, ich schreibe eigentlich keine Bewertungen aber jetzt muss ich es mal machen. Ich habe für mich u meine Familie Brillen gekauft. Wir waren mit der Beratung von Frau Frauenstein u dem immer freundlichem Service von ihr so angetan u zufrieden, dass sich wirklich viele davon eine Scheibe abschneiden könnten. Wir kommen auf jeden Fall wieder ! Und sagen von Herzen 1000x Danke.
Ich selber bin keine Kundin dort aber mir lief vor 2 Tagen eine weinende Frau in der Galerie in die Arme. Nach einiger Zeit stellte sich heraus dass sie Ukrainerin ist und bei Apollo Optik in Bramfeld einen Termin hatte. Dort war eine russische Verkäuferin die, nachdem sie festgestellt hatte dass ihre Kundin Ukrainerin ist, sie sehr unfreundlich und von oben herab behandelt hat. Daraufhin hat sie weinend den Laden verlassen. Dieses Verhalten finde ich absolut daneben und absolut unprofessionell. Ich werde dort auf keinen Fall Kundin. Ich habe die Frau dann zu einem anderen Optiker gebracht.
Seit mehreren Monaten bin ich Kunde von Apollo und habe in dieser Zeit mehrere Sonnenbrillen gekauft. Die Beratung und Serviceleistungen sind erstklassig: Der Mitarbeiter weiß, was ich suche und was mir steht. Ich habe modische und tragbare Brillenfassungen erhalten. Die Qualität der Gläser ist top. Jedes Problem wird immer einwandfrei und von allen Mitarbeitern der Filiale freundlich und schnell erledigt. Danke an die Filiale! Ich komme wieder zu Ihnen!
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Apollo. Die Filiale in HH-Bramfeld hat sehr nachgelassen. Telefonische Erreichbarkeit gleich null, Überfordertes und unfreundlichen Personal. Man hat als Kunde das Gefühl zu nerven. Für mich wird es Zeit neue Anbieter auszuprobieren denn Apollo geht gar nicht mehr!
Die Beratung in dieser Filiale ist einfach fabelhaft. Ich fühlte mich von Anfang an sehr wohl und gut auf gehoben. Es wurde sich Zeit genommen und die Auswahl an Brillen Gestellen ist sehr groß in dieser Filiale. Ich kann nur sagen das das Personal dort sehr umsichtig und aufmerksam ist. Bitte so weiter machen dann kommen wir immer wieder sehr gerne vorbei.
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