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Apotheke am Questerhof

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Apotheke am Questerhof Kontakt Informationen

"Herzlich willkommen bei der Apotheke am Questerhof -Cannabis als Medikament erhalten Sie bei uns!Es besteht nun die Option Cannabisprodukte wie THC, Bedrocan oder Bediol auf Kosten der gesetzlichen Krankenkassen zu verschreiben. Die Abgabe dieser Produkte ist jedoch nur nach vorheriger Rezept-Freigabe durch die Krankenkasse möglich! Um Ihnen in nächster Nähe die Verfügbarkeit des Medikamentes zu gewährleisten, haben wir, die Apotheke am Questerhof in Köln den Vertrieb von Cannabis in unser Sortiment aufgenommen.Unsere spezialisierten Mitarbeiter stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.Sebastian Berges Apotheker und das Team der Apotheke am Questerhof."
Adresse: Berrenrather Str. 296 , Köln 50937, NW, DE
Telefonnummer: 0221 9415833
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50937


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Bewertungen
Seit Jahren zufriedene Kundin. Egal welches Anliegen, ob Medikamente oder Kosmetik, ich werde immer freundlich, geduldig und kompetent beraten. Es gibt in Sülz gefühlt 4 Apotheken in jeder Straße, doch diese ist schon immer die meines Vertrauens gewesen. Obwohl ich alles online bestellen könnte, gehe ich lieber hier hin.
Sehr gut durchgeführt werden die C.- Tests in einem Ladenlokal ca. 15 m neben der Apotheke; nicht im Zelt.
Die Kundin vor mir wurde gar nicht beraten zu ihrer Frage, welche Salbe gegen Hustenreiz am besten wäre. Mir wurde ein Privatrezept, das ich per Mail erhalten hatte, nicht eingelöst. Dies sei kein richtiges Rezept. Der relativ junge Apotheker schickte mich weg, meinen Betablocker erhielt ich dann anstandslos und sofort woanders. Diese Apotheke ist sicher nicht zu empfehlen. Mit modernen Medien nicht vertraut und nicht interessiert an vernünftiger Beratung.
Meine Testung hinsichtlich Corona wurde sehr gewissenhaft und ernsthaft durchgeführt Die Beratung in der Apotheke ist immer gut, an meinen Interessen ausgerichtet; ich hatte nie den Eindruck das mir versucht wurde was aufzuschwätzen Wenn ich lese, was andere hier schreiben zeigt sich ein strukturelles Problem dieser Bewertungsfunktion: wieso sagen Menschen nichts, wenn Ihnen nur kurz der Teststab eingeführt wird und schreiben dann Bewertungen, die diskreditieren? Am Ende geht es ja auch darum dass jeder eine Stimme hat, die er erheben kann, wenn es um seinen Corona Befund geht
Das Testzentrum ist eine Katastrophe! Mein Mann und ich haben uns zu unterschiedlichen Zeiten testen lassen: Er musste nach einer Stunde erheblichen Druck machen, um das Ergebnis zu bekommen, mein Ergebnis war nach 2 Stunden immer noch nicht da, keiner war zu erreichen. Nie wieder!
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Termin gebucht, kurz angemeldet und dann 15 Minuten nach Abstrich das Testergebnis erhalten. Für die Baustelle am Testzelt kann das immer freundliche Team ja nichts. Vielen Dank für den Einsatz!!!
Meinen Wunsch nach einem digitalen Impfausweis wurde abgelehnt, weil ich keinen Online-Termin gemacht habe, allerdings funktioniert das System laut eigener Homepage noch nicht. Auf die Frage, wie man einen Termin vereinbaren soll wenn das über die Homepage nicht geht wurde nur gesagt, dass man da keine Ausnahme machen kann. Auch das niemand sonst in der Apotheke war spielte keine Rolle. Natürlich kann am ersten Tag durchaus technisch viel schief gehen, dafür habe ich Verständnis, nur wie man dem Kunden gegenüber damit umgeht kann man auch versuchen freundlich zu lösen. Mein Rezept für zwei Medikamente habe ich wieder mitgenommen und bestelle diese nun lieber online. Warum der Onlinehandel floriert liegt nicht nur an der Bequemlichkeit der Kunden, sondern manchmal eben auch daran, dass Kunden keine Lust mehr darauf haben, bei einem Dienstleister als Bittsteller auftreten zu müssen. Ein Tipp noch - sehr positiv in Sachen Kundenfreundlichkeit kann ich übrigens die Apotheke am Neumarkt empfehlen war mir nur leider zu weit weg für mein Anliegen. Hier hat man fast alles vorrätig und ist immer bemüht, alles kurzfristig innerhalb von Köln auch zu liefern. Das ist ein richtig guter Dienstleister und alle sind immer super freundlich!
Die Corona-Test fanden in einem Zelt vor der Apotheke statt. Da dies verschwunden ist, kann man davon Ausgehen, dass hier keine Test mehr stattfinden.
Diese sogenannte Teststation ist eine Zumutung. In einem offenen Festzelt werden die Menschen mitten auf der Straße unter den Blicken der wartenden und vorbei gehenden Passanten getestet. Das ein Apotheker aus Geldgier jedes Gespür für Anstand und Diskretion verliert, ist sehr bedauerlich und des Berufsstandes nicht würdig. Unter MEDICARE TESTZENTRUM KÖLN kann man seriöse Angebote mit zeitnaher Terminvergabe finden.
Sehr freundlicher Service, aber beim Covid-19-Schnelltest enttäuschend: Der vereinbarte Termin wurde dreimal trotz telefonischer Nachfrage nicht per Mail bestätigt; das Testergebnis kam nach mehrstündiger Verspätung erst auf telefonische Erinnerung, und dann waren die persönlichen Daten im Testat voller Schreibfehler. Für eine Apotheke, der man gewissermaßen blind vertrauen muss, ein desaströses Ergebnis.
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