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Apple Kurfürstendamm Kontakt Informationen

Apple Kurfürstendamm
Apple Store mit iPhones, iPads und andere Artikel in elegant gestalteten Verkaufsräumen.
Adresse: Kurfürstendamm 26, 10719 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 590090000
Zustand: Berlin
Stadt: Kreisfreie Stadt Berlin
Postleitzahl: 10719


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Katastrophe!! 1. Mal hin mit meinem zertrümmerten Handy, können nix machen, denn man braucht einen Termin. Termin gemacht, 2. Mal hin, damit sie mir sagen ist ein Totalschaden, kann nur ausgetauscht werden, vorher versuchen Daten zu retten, denn sie können es nicht. 3. Mal hin, um Handy zu tauschen, 2 Stunden gewartet trotz Termin, damit sie mir sagen, haben sie nicht da, bestellen die jetzt. Also darf ich noch ein 4. Mal durch die ganze Stadt fahren, um es abzuholen.nSo ein kundenunfreundlicher Ablauf zu heutigen Zeiten geht gar nicht!!!!
Service unterirdisch, trotz Termin, halbe Stunde warten müssen, obwohl 6 Mitarbeiter im Shop einfach herumstehen und lieber miteinander quatschen. Diagnose ergab: Ich sollte doch lieber mein super gepflegtes Apple Handy entsorgen, weil es dafür keine Reparaturteile mehr gibt, um mir dann am besten gleich ein neues und teures Gerät anzuschaffen! : Geschäftspolitik des Grauens!
Ich kann nur positives über diesen Apple Store berichten, Terminvereinbarung per elektronischem Buchungsprogramm war einfachnnErinnerung per SMS und E-Mail.nndann vor Ort der sehr kompetente Mitarbeiter, der mir schnell, klmpetent und überaus freundlich weitergeholfen hat!nES war ein Traum und ich würde mir wünschen, dass viele andere Unternehmen genauso arbeiten würden.nnDas einzige was wie immer schwierig ist, am Kurfürstendamm ist die Parksituation aber dafür können wir das doch nichts
Meine Batterie/Akku lag bei unter 80%. Ich habe mir an einem Sonntag einen Genius-Termin für Montag 14:35 gebucht. Ich kam pünktlich dran. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat mich darüber aufgeklärt, ob ich ein Backup gemacht habe und er das Handy ausmachen kann. Auch über die Kosten hat er mich aufgeklärt. Ich konnte mein Handy noch am selben Tag abholen gegen 18 Uhr – sogar eher als gedacht. Montags gibt es wohl viele Reparaturen nach dem Wochenende, wer es eiliger hat sollte vielleicht an einem anderen Wochentag kommen und das Handy so früh wie möglich abgeben und es dann auch umso eher bekommen. Auch der Mitarbeiter, der mir das Handy ausgehändigt hat, hat mich zum Screen geleitet, wo ich die neue 100%ige Akkuleitstung sehen konnte. Alle waren sehr freundlich, ich bin damit mehr als zufrieden, dass ich das Handy noch am selben Tag wieder hatte. Auch einen Tag später hätte ich total in Ordnung gefunden.nWas im Markt außerdem auffällt: Es arbeiten viele verschiedene Mitarbeitende mit unterschiedlichsten Hintergründen dort. Mein ganzer Besuch war eine tolle Experience.
Nach dem Urlaub wollte ich bei meinem IPhone 16 die Apps aktualisieren..mein Handy fragte nach meinem Passwort natürlich war es das richtige immer erschien Es ist ein Fehler aufgetaucht bitte versuchen sie es nochmal natürlich wurde mein Apple Account gesperrt das ganze insgesamt 3 mal und jedesmal 24 Std. Und jedesmal nach Eingabe des neuen Passwort ging es wieder nicht Also zum ersten Mal angerufen im Apple Store nach Weiterleitung ein Mega freundlicher Mann ganz entspannt mit aller Zeit dieser Welt hat sich in meinem Handy eingeloggt und alles wieder hergestellt !!! Somit Mega großes Lob an den Apple Store und der Hotline Ich dachte ich muss zum Kurfürstendamm deswegen ich bin völlig begeistert und somit leider nur 5 von 5 Sternen Freu mich jetzt auf mein IPhone 18
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Anweisungen nach Apple Kurfürstendamm mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


U Kurfürstendamm 90 meter
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