MediaMarkt

MediaMarkt Kontakt Informationen

Adresse: Pankstraße 32-39, 13357 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 0221 22243333

Webseite

Zustand: Berlin

Stadt: Kreisfreie Stadt Berlin

Postleitzahl: 13357

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service! Der Techniker von MediaMarkt war sehr freundlich, professionell und kompetent. Besonders positiv fand ich seine ruhige Art und die verständlichen Erklärungen, man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Sein türkischer Migrationshintergrund hat sich dabei als Stärke gezeigt: offen, höflich und sehr kundenorientiert. Das Problem wurde schnell und sauber gelöst. So stellt man sich exzellenten Kundenservice vor.nVielen Dank klare Weiterempfehlung!

Hier ist eine lockere, positive Bewertung:nnIch war letztens bei MediaMarkt und bin echt positiv überrascht. Super Auswahl, faire Preise und die Mitarbeiter waren total freundlich und hilfsbereit. Ich wurde kompetent beraten, ohne dass man mir irgendwas aufschwatzen wollte. Der Laden ist ordentlich und übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Komme auf jeden Fall gerne wieder

Gestern habe ich drei Artikel abgeholt, die ich vorab online bestellt hatte. Die Dame an der Kasse hat mich mit einem Lächeln und großer Freundlichkeit bedient. So etwas ist leider recht selten geworden. Insofern: herzlichen Dank und ein dickes Kundenlob. Erstklassig.

Ich habe im MediaMarkt einen Telekom-Vertrag abgeschlossen und bin sehr enttäuscht vom Service der Telekom-Mitarbeiter. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und haben während des Vorgangs keine ausreichenden Informationen gegeben. Als Kunde wusste man nicht, was gerade gemacht wird.nnMir wurde ein Coupon zugesagt. Ich war zweimal vor Ort:nBeim ersten Mal hat es nicht funktioniert.nBeim zweiten Mal musste ich lange warten und habe am Ende nur Unterlagen bekommen, ohne dass der Coupon aktiviert oder erklärt wurde.nnErst an der Kasse in einer anderen Filiale wurde mir gesagt, dass der Coupon nicht aktiviert worden ist. Das habe ich also erst dort erfahren.nnDas ist unprofessionell und nicht kundenorientiert. So stellt man sich Service nicht vor.

Die Dame im Service war sehr unfreundlich und unkooperativ und wollte ein Kabel 2-3 Wochen einschicken, anstatt es mir eins zu eins vor Ort auszutauschen.nDes Weiteren hat sie mich auf meinen Markt verwiesen, obwohl ich eine Plus Schutz habe, wo ich das Gerät gekauft habe, weil ja wohl jeder MediaMarkt eine eigenständige GmbH ist. Allerdings müssten Garantieleistungen in jedem Markt verzogen werden. Ich bin mir zu 100 % sicher, dass ein anderer Mann das besser geklärt hätte als die Dame.

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Straßenansicht

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Brunnenplatz 80 meter

M27

Wiesenstr. 340 meter

M27

Humboldtsteg 360 meter

247

U Pankstr. 390 meter

M27

Uferstr. 430 meter

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