MediaMarkt

MediaMarkt Kontakt Informationen

Adresse: Greifswalder Str. 140, 10409 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 0221 22243333

Webseite

Zustand: Berlin

Stadt: Kreisfreie Stadt Berlin

Postleitzahl: 10409

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich kann nur positives über diesen Markt erzählen. ich habe hier einen neuen Herd gekauft und wurde von den Verkäufer Sali sehr gut beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und war stets freundlich. nach drei Tagen hatte ich meinen Herd und die Lieferung, sowie der Einbau gingen sehr schnell. ich möchte mich bei allen nochmals bedanken. Ich komme gerne wieder.

Schöner großer Media Markt. Ich habe heute meine Kaffeemaschine zur Reparatur gebracht und bin begeistert wie freundlich die Mitarbeiterin am Service war. Hat alles super schnell und einfach geklappt. Auch der Markt an sich ist sehr schön und super ist die endlich mal große Tiefgarage. :

Ich bin leider sehr enttäuscht!nIch war hier immer gerne einkaufen und habe mich gut beraten gefühlt. Deshalb habe ich auch mein Handy hier gekauft.nUnd als dieses einen Displayfehler hatte, brachte ich es auch deshalb zur Reparatur zu diesem MediaMarkt.nIch sagte vorab, dass ich meine Daten nicht sichern konnte, weil mein Laptop dies nicht mehr mitmacht. Deshalb brachte ich meine externe Festplatte mit und fragte, ob der Techniker vor Ort vorher ein Backup machen könne. Er sagte, dass das garkein Problem wäre aber es nicht notwendig sei, weil er das selbst im Laden machen kann, sobald die Ersatzteile da sind und er mein Handy dafür nicht zurücksetzen müsste!! Die Reparatur würde ca. drei Tage dauern.nNun kamen die Ersatzteile nicht, weil es Lieferschwierigkeiten gab. Dafür habe ich natürlich Verständnis.nEs vergingen ca. 2 Wochen und als ich aber keine Rückmeldung bekam und erneut selbst in den Laden ging um mich zu erkundigen, wurde mir mitgeteilt, dass mein Handy zur Reparatur jetzt doch eingeschickt wurde, weil die Ersatzteile nicht lieferbar waren. Hier war ich schon etwas sauer, dass dies nicht mit mir abgesprochen wurde. Auch weil ich zu diesem Zeitpunkt in einer Woche nach Leipzig ziehen wollte und klar war, ich kann mein Handy dann garnicht mehr abholen, sondern es muss mir nachgeschickt werden. Aber vorallem weil ich dem Fall natürlich auf ein Backup meiner Daten bestanden hätte! Mir wurde aber erneut gesagt, dass für die Reparatur meines Bildschirms kein Zurücksetzen des Handys erforderlich ist. Nun vergingen insgesamt ca. 6 Wochen in denen ich der Filiale und der Reperaturfirma hinterher telefonieren musste, um überhaupt zu erfahren was jetzt mit meinem Handy ist und ob meine neue Adresse an die das Handy geschickt werden sollte angekommen ist.nnNun habe ich also vorgestern endlich mein Handy zurück bekommen und musste leider feststellen: es wurde natürlich zurückgesetzt und alle meine Daten sind weg!nDeshalb ist diese Rezension und die Bitte in Zukunft gewissenhafter mit Kund*innen umzugehen, beziehungsweise Wort zu halten, wenn man schon versichert, dass es nicht notwendig sein wird Daten zu sichern, nur ein sehr kleiner Trost für mich.nIch habe darauf vertraut was mir der Techniker sagte, was mir beim nächsten Mal natürlich nicht wieder passieren wird. Ich aber auch hoffe, dass dies von der anderen Seite genauso nicht nochmal vorkommt. Wenn man Absprachen nicht einhalten kann, muss man sich doch zumindest nochmal kurz mit den Kund*innen austauschen! Damit wäre allen Beteiligten viel erspart geblieben.nAlles in Einem sehr schade!nnI Can Not Recommend

Wir wollten heute einen Staubsauger dort kaufen. Leider kein Preis an dem Angebotsstapel. Hm… Nehmen einen Karton und machen uns auf den Weg zur Kasse. Auf dem Weg dorthin kommt uns ein sehr junger Verkäufer entgegen und sagt „gute Wahl“. Es hätte sich eigentlich gehört, dass er uns die Kiste abnimmt. Nö. Auf meinen Kommentar sagte er, wir hätten ihn nicht explizit gefragt. Aaah. An der Kasse dann die Überraschung, 20 € mehr als online bei MediaMarkt. Die Kassiererin meinte, Preise werden in den jeweiligen Abteilungen verhandelt. Hätte irgendwas dagegen gesprochen, wenn sie selbst mal nachgefragt hätte. Wahrscheinlich. Also Staubsauger da gelassen, gibt ja noch andere Geschäfte. Aber Leute hört auf zu jammern, dass es dem lokalen Handel schlecht geht. Ist ja wohl kein Wunder. Kundenabwehr. Das Allerschlimmste ist aber, dass es Leuten vollkommen egal ist, ob sie was verkaufen.

Ich bewerte hier den Allgemein Eindruck des Ladens!nSo etwas furchtbar runtergewirtschaftetes hab ich lange nicht mehr gesehen! Man empfindet keine positive Atmosphäre wenn man diesen Laden betritt. Kaum Beschilderung wo was steht, eigentlich gar nicht.  Demnach muss man sich erstmal selbst durchschlängeln,  um einen Überblick zu erhalten. Auch ist das Personal schwer zu finden und wenn dann natürlich besetzt.  Es gibt kaum Dekoration an den Wänden. Das Sortiment ist auf das mininmalste reduziert , also keine große Auswahl. Die guten Zeiten sind definitiv vorbei und das hier Corona großen Schaden hinterlassen hat, bemerkt man auch noch nach 18 Monaten.nIch bekam von einem jungen Herrn eine sehr nette Beratung obwohl er noch nicht mal in der Abteilung zuständig war! cczc4mnDas Personal an der Kasse, also Nein Danke, besonders wenn man die extra einen aufgedrückte Media Markt Garantie ver weigert ist m und

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