Audi Autohaus Marnet

Audi Autohaus Marnet Kontakt Informationen

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Der Name Marnet steht seit dem Jahr 1890 für Mobilität und umfassende Automobil-Kompetenz.

An unserem Audi Standort in Königstein bieten wir Ihnen umfassende Beratung und Services zu unseren Fahrzeugen.

"Der Name Marnet steht seit 1890 für Mobilität und mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA und SEAT für umfassende Automobil-Kompetenz.Größtmögliche Kundenzufriedenheit und bester Service sind die Motivation für unsere tägliche Arbeit. Als modernes Autohaus verbinden wir Kundenorientierung, technisches Know-how und umfassende Servicequalität zu außergewöhnlich guter Leistung zum Vorteil und Nutzen unserer Kunden.Wir bieten unseren Kunden Service rund ums Automobil, u.a. Neu- und Gebrauchtwagenverkauf, Werkstatt-Service mit 24h Notdienst, Karosserie- und Lackarbeiten sowie eine eigene Autovermietung. Und das alles in einem erstklassigen Preis- / Leistungsverhältnis. In diesem Sinne sind wir immer gerne für Sie da."

Adresse: Sodener Straße 3, 61462 Königstein im Taunus

Telefonnummer: +49617429930

Webseite

Stadt: Königstein im Taunus

Postleitzahl: 61462

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 15:00

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Bewertungen

Tagesgeschäft kann fast jeder. Qualität und Service zeigt sich, wenn die Dinge mal nicht rund laufen. Herr S. regelte einen solchen Fall, eine Reparatur die zunächst nicht nach Plan verlief, in einer pragmatischen Weise, mit der wir als Kunden super zufrieden waren. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen.

Diese Woche unseren Octavia hier zur Inspektion gehabt. Auch im Jahr 2, in dem ich nun hier Kunde bin, bin ich begeistert. Terminvereinbarung gut Incl. persönlichem Ansprechpartner bei Bedarf, Auftragsgespräch + Vorabinfo spitze, Leistung + Termintreue perfekt - SO wünscht man sich sein Autohaus. Vielen Dank !

Absolut unprofessionelles Verhalten. Auf eine Antwort wartet man vergebens. Egal ob per Mail oder am Telefon, entweder ist niemand erreichbar, man wird weggedrückt, es wird mitten im Gespräch aufgelegt, Ansprechpartner sind angeblich abwechselnd krank oder im Urlaub. Dieses Autohaus ist an Lächerlichkeit nicht zu überbieten! Hier sollte die Geschäftsführung dringend mal aufräumen!

Positiv zu erwähnen war die sehr kurzfristige Probefahrt die wir bekommen haben. In einem anderen Autohaus war das Auto was wir fahren wollten plötzlich nicht vor Ort, deshalb habe ich kurzfristig hier angerufen. Das hat uns sehr gefreut und wir haben daraufhin einen Termin ausgemacht um uns final beraten zu lassen und das Auto zu bestellen. Die Beratung auf die ich mich sehr gefreut hatte, war allerdings dann nicht so super. Fast alles was der Verkäufer erzählte musste ich direkt mit "das geht aber in der Konstellation nicht" oder "das Paket hat aber dieses oder jenes nicht" beantworten. Ich erwarte von einem Verkäufer der einen Termin im Kalender stehen hat und etwas verkaufen möchte, dass er sich zumindest grob vorbereitet. Sonst vermittelt das schnell den Eindruck, die Kunden wären nicht wichtig. Den hatten wir dann auch, zumindest haben wir in einem sehr guten anderen Autohaus eine perfekte Beratung +super Angebot für den Neuwagen erhalten und dort auch bestellt.

Ich habe im Juni 2021 einen Audi A3 beim Autohaus Marnet gekauft und kann nur sagen, dass ich von Herrn Mexner die ganze Zeit über kompetent beraten wurde.  Auch nach dem Autokauf bekommt man schnell Hilfe bei seinen Anliegen und Fragen, so muss das sein! Autokauf ist Vertrauenssache, ich komme gerne wieder.

Selten schreibe ich Rezensionen. Doch heute muss ich den Service vom Autohaus Marnet in Königstein lobend erwähnen. Schon der Kauf meines Autos 2017 war war ein positives Erlebnis. Jeder ausgeführte Service und eine Reparatur Hagelschaden haben reibungslos geklappt. Alle Termine, und Zusagen wurden eingehalten. Ersatzfahrzeug war immer da. Und heute: Da werde ich telefonisch erinnert, dass der Service Management-Vertrag nächsten Monat ausläuft und ich keinesfalls die letzte kostenlose Inspektion versäumen soll. Leute, das ist der Hammer!  Dafür gibt´s Sterne plus... Vielen Dank an die Mitarbeiter vom Autohaus Marnet

Probefahrt wurde nicht ermöglicht, da der Firmenwagen laut Abfrage dort nicht bestellt wird. Man vergisst aber scheinbar, dass ein Auto auch gewartet wird.,.... Man möchte mich nicht als Kundin haben. Dann soll das so sein. Service + Kundenorientierung sieht anders aus....

Meine Frau und ich haben uns für einen Audi A4 entschieden - und was soll man sagen: Der Service war absolute spitze! Vom ersten Kontakt, bis hin zur Schlüsselübergabe einfach super! Und auch bei Fragen danach, ließ eine Antwort nicht lange auf sich warten. Ein großes Dankeschön geht hierbei an Herrn Wego, der u.a. bei der Anmeldung des Fahrzeuges alles erdenkliche möglich gemacht hat, damit die Anmeldung so schnell wie möglich durchgeführt werden konnte. Die Beratung sowie das Fahrzeug ist wirklich klasse. Großes Lob von unserer Seite!

Sorry, aber eine einzige Katastrophe der Kundenservice! Empfang und Serviceberater machen jedes mal kleine Fehler, die zum Ärger führen. Das darf nicht passieren und das geht seit Jahren leider so. In Zukunft bekommt ihr kein Geld mehr von mir! Einfach nur nervig  !

Auf meiner Mail wurde schnell reagiert und der Rückruf erfolgte schnell. Die Reparatur an meinen Wagen war sehr präzise und genau und sehr zufriedenstellend. Ich bin zufrieden mit dem Kundenservice.

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