Auf Die Hand

Auf Die Hand Kontakt Informationen

"Feinstes Fast Food - Café"

Adresse: Flughafen Tegel Terminal A, Sicherheitsbereich, A10 - A11, Berlin 13405, BE, DE

Telefonnummer: 030 41013338

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13405

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Bewertungen

Ich muß sagen die Lasagne sind Geschmacklich in Ordnung aber das was mich sehr stört ist das es immer wenn ich mir dort was hole trotz das es in der Mikrowelle erwärmt wird ist es immer kalt und anscheinend haben die auch keine Teller siehe Foto und das ganze dann für 9,00€ finde ich dann schon sehr teuer da die Bar sich außerhalb  des Sicherheitsbereich befindet

Verkäufer war freundlich aaaaber die Preise Halleluja, 7,50 für ein Schnitzelbrötchen was dermaßen trocken war dass alles zu spät ist. Dazu dann noch Wasser für dessen preis man im Supermarkt ungelogen 50 mal so viel Wasser bekommt. Also klar darf es teurer sein aber nicht so teuer!! Tut gleich richtig weh so in den Urlaub zu starten. Tipp eine Flasche holen als Family und dann bei den Wasserhähnen auf Toilette wieder auffüllen.

Das, was mir hier gestern morgen für 4,90 € als „Cappucino“ angedreht wurde, war eine Frechheit: Auf den vom alten Mahlgut verdreckten Portafilter wurde „frisch“ gemahlen, daraufhin lieblos in der Luft getampt und die zu kurze Extraktion mit überhitzter Milch übergossen. Es war sehr früh und ich brauchte das Koffein, aber es war eine Zumutung. Die trockene, aber überteuerte Scheibe Marmorkuchen hat’s dann auch nicht mehr besser gemacht.  4,90 € für nen Cappucino finde ich für nen Hauptstadtflughafen okay, aber dann sollte der Barista zumindest Grundkenntnisse besitzen.

Der Laden hat ein ausgewogenes und vielfältiges sowie leckeres Angebot an frisch zubereiteten Speisen und der Kaffee ist durch die große Siebträgermaschine immer frisch, kräftig und schmackhaft. Der Chef ist ein kommunikativer Typ und versucht jeden schnell zu bedienen.Empfehlungen für GerichteQuiche

Mit der Begründung, es sei etwas in der Kommunikation zwischen Kartenlesegerät und Kasse schief gelaufen, wurde zweimal abkassiert: 2x 12 EURO für 2 Tassen Kaffee! Der bärtige Verkäufer mittleren Alters war unfassbar unfreundlich. Ich kenne es so, dass man einen Stornobon bekommt oder es wird sofort zurück gebucht. Die Aussage, das Geld wird in 2 Tagen erstattet, einen Beleg darüber gibt es nicht und wenn das Geld nicht kommt, könne ich ja im Büro anrufen, fand ich unglaubwürdig. Ich ging zunächst mit dem lauwarmen Kaffee los, kehrte aber noch einmal um. Da hörte ich, wie der unangenehme Verkäufer sich mit einem anderen Kunden unterhielt und sich unglaublich abfällig über mich äußerte. Dadurch war ich dann endgültig aufgebracht. Nachdem ich dem unangenehmen Verkäufer sagte, dass ich Strafanzeige wegen Betruges erstatte, wenn das Geld nicht zurück gegeben wird, war der Betrag innerhalb von 2 Minuten auf dem Konto. Ich weiß nicht, wo das Problem lag. Fakt ist, dass der Kaffee vollkommen überteuert ist 5,10 pro Tasse, lauwarm serviert wird, ganz gut schmeckt, durch die Unfreundlichkeit aber endgültig zu einem unschönen Erlebnis wird. Das ist das Geld nicht wert. Für diesen sensationellen Service habe ich am Ende 1,80 EUR Trinkgeld bezahlt.   Positiv: Vom Inhaber bzw. der Inhaberin kam eine Entschuldigung. Deshalb 2 Sterne.

Wenn man was warmes will, dann lieber nicht von hier..ein Stück Spinatlasagne kostet um 10 Euro und hat null Geschmack..die 2 Sterne sind lediglich für die fleißige nette Mitarbeiterin

2 bockwürste mit Brötchen und Senf für 11.60€ wäre okay wenn da keine tiefkühl Brötchen von Aldi zu gegeben werden, und billig Senf von Bautzener. Flughafen hin oder her, aber der Preis ist überdimensional und frech.

So beginnt der Start in den Urlaub doch fantastisch: mit einem mega freundlichen Service, sehr leckerer Latte und einem kalten Wein! Läuft hier

Nach einem langen anstrengenden Flug, hatte ich mich riesig auf einen Milchkaffee in meiner Heimat gefreut und dort bestellt.  Nachdem der Servicemitarbeiter wiederholte, " ein Kaffee mit Milch", erklärte ich nochmals, dass ich einen Milchkaffee möchte.  Daraufhin bekam ich einen Americano mit einen Tropfen Milch. Als ich dann nochmals erwähnte das ich ja einen Milchkaffee haben wollte,  wurde mir unter anderem erklärt dass es in Italien nicht Milchkaffee heißt, sondern  Cappuccino! Erstens ziemlich fragwürdig das ein Mitarbeiter in einem Café sich scheinbar nicht mit den Cafeprodukten auskennt und sie nicht unterscheiden kann. Zweitens hätte doch ein simples "Verzeihung, da haben wir uns wohl missverstanden " seitens des Mitarbeiters die Situation positiv gestimmt. Stattdessen eine sinnlose und inkompetente Diskussion seitens des Herren. Schade!

Der Laden lockt schon alleine wegen der guten Gerüche… Das riecht alles sehr lecker… Essen ist top, damit kann man „auf die Hand“ absolut empfehlen. Hervorheben möchte ich gerne Frau Walter - definitiv Mitarbeiterin des Monats, in meinem Fall sogar Mitarbeiterin des Jahres. Eine Mitarbeiterin , die so aufmerksam ist und mitbekommt , wenn die verschlüsselten Kunden  ich   etwas liegen lassen und es dann im Safe sichern, hätte ich fast nicht mehr in dieser Zeit für möglich gehalten. Das ist nicht nur bemerkenswert dass ist absolut wertschätzend !!! Top  Danke  You make the Day , the Month and 22 shine so much brighter

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