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Auto Wrede

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Auto Wrede Kontakt Informationen

Adresse: Bonner Wall 17 , Köln 50677, NW, DE
Telefonnummer: 0221 383091
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50677


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Bewertungen
Wollten uns dort einen Gebrauchtwagen anschauen und Probe fahren. Telefonisch angefragt ob, dies möglich sei. Ja sagte man zu mir, gar kein Problem, man würde rote Nummernschilder anbringen. Kommen zum vereinbarten Termin hin, einen Verkäufer muss man dann erstmal suchen. Haben dann jemanden gefunden, er zeigte uns dann das Auto. Der Herr stand total teilnahmelos da. Auf von uns gestellte Fragen, gab es kaum Reaktion. Er müsse da erstmal nachschauen und nachlesen. Von einer Probefahrt war da gar nicht mehr die Rede. OK, das nenn ich mal gut vorbereitet auf den Termin!!! Ich habe noch nie so einen unmotivieren Verkäufer gesehen! Will man dort keine Autos verkaufen? Sehr schade, das Auto hätte uns gut gefallen!!! Jetzt darf sich jemand anderes über neue Kunden und Umsatz freuen!
Auf den ersten Blick ein unscheinbarer Händler in einer optisch nicht so ansprechenden Gegend. Es ist nicht der große pompöse Glaspalast. Wenn man sich aber einmal die Fahrzeuge auf dem Hof angesehen, den Ausstellungs- und Verwaltungsraum betreten und sich mit Herr Wrede unterhalten hat, erkennt man einen ganz soliden seriösen Händler. Ich habe hier letztlich ein tolles Gebrauchtfahrzeug SEAT zu einem sehr attraktiven Preis gekauft. Dazu gab es diverse Serviceleistungen. Wartung und Inspektionen werde ich künftig definitiv hier machen lassen. Auto Wrede ist aus meiner Sicht ein echtes positives Aushängeschild für SEAT!!
Leider sehr unfreundlich und genervt beim ersten und letzten Telefonat. Nach ein bis zwei Fragen bezüglich des Fahrzeuges stöhnen an der anderen Leitung, sehr widerwillig geantwortet. Bei so einem flapsigen Verhalten sind wir das Fahrzeug nicht anschauen gefahren. Man hat nicht das Gefühl das man in diesem Autohaus Fahrzeuge verkaufen möchte.
Total abgehobene Leute , als würden die dort Maybach's verkaufen. Nehmen den Kunden nicht ernst. Die Werkstatt ist auch eine Katastrophe .
Komme mit unserem VW gerne hierhin zum Service. Immer freundlich, pünktlich und Preis/Leistung stimmt auch.
Leider wurde mir Auto Wrede nicht direkt bei Google angezeigt, als ich nach einer Probefahrt mit einem Formentor gesucht habe. Erst als ich durch das Nichtreagieren von 2 sehr großen Autohäusern in Köln nicht zufrieden gestellt wurde, habe ich weitergesucht und nun wurde mir auch die Firma Wrede angezeigt. Was jetzt kommt, ist ein Beispiel dafür, wie man Kunden behandeln sollte: Anruf, sehr nette Reaktion von meiner Gesprächspartnerin, auf meinen Terminwunsch sofort reagiert und als wir angekommen sind, stand das Spitzenprodukt des Formentors vor uns, fertig, geschniegelt und gestriegelt. Falls wir uns wirklich für einen Formentor entscheiden, wird der definitiv bei Auto Wrede gekauft!
Von mir 5 Sterne. War dort mit einem undefinierbaren Geräusch bei meinem Seat. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Obwohl ich keinen Termin hatte, kam ich sofort dran. Na der typisch kölschen Begrüßung rote Seats reparieren wir aber Freitags nicht kümmerte sich der Mechaniker aber doch um das Problem . Zum Glück konnte das Problem sofort behoben werden und der Service war auch kostenlos. Mich beeindruckte die Ehrlichkeit. Andere hätten sicher das Auto den ganzen Tag behalten und sonstwas abgerechnet was kaputt gewesen wäre. Ich kann den Laden deshalb nur empfehlen.
Hinweis: Diese Bewertung bezieht sich auf den Service und nicht auf den Autokauf. Wir fahren unseren Alhambra nun seit fast 7 Jahren und waren hier mit allen größeren und kleineren Wehwehchen gut aufgehoben. Die Beratung ist immer top und nach einer Reparatur oder Inspektion wurde mir bisher immer erklärt, was und wieso gemacht wurde. Das Team nimmt sich immer Zeit für seine Kunden, wodurch es durchaus zu Wartezeiten kommen kann, die aber immer vertretbar waren. Von mir gibt es eine Empfehlung für das Autohaus.
Sehr gutes Autohaus, kompetente Beratung, sehr freundliches Personal.
Hier muss ich mein Fahrzeug nicht kaufen,nicht sehr freundliche Verkäufer sind sehr widerwillig gewesen uns ein paar sachen zu erläutern die uns interessiert haben. Da fehlt Kundenfreundlichkeit.
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