Autohaus Kropf - Filiale Erlangen

Autohaus Kropf - Filiale Erlangen Kontakt Informationen

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Dies ist die Facebook-Seite der Autohaus Kropf GmbH -
Filiale in Erlangen
Mehr Angebot, mehr Service ... zum besseren Preis.

Geschichte

Öffnungszeiten:

Service:
Mo - Fr 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Sa 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Verkauf:
Mo - Fr 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Sa 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr

"Sie interessieren sich für einen Opel-Neuwagen, einen Gebrauchtwagen, oder suchen einen kompetenten Service-Partner mit erfahrener Werkstatt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir freuen uns auf Sie"

Adresse: Goerdelerstr. 4, 91058 Erlangen

Telefonnummer: 09131/972-090

Webseite

Stadt: Erlangen

Postleitzahl: 91058

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Mein Opel Corsa ist am 03.02.22 zu Ihnen geschleppt worden und heute am 09.02.23 wurde er noch nicht mal angeschaut obwohl ich auf das Auto angewiesen bin da öffentliche Verkehrsmittel früh um 3 Uhr nicht fahren. Auf Nachfrage am 08.02 hieße es vielleicht morgen am 09.02. Früh nachdem ich meine Notsituation erklärt habe hat es geheißen wie werden uns heute nochmal bei Ihnen melden. Am Abend des 09.02 habe ich es mehrmals versucht Ihre Filialle in Erlangen zu erreichen.  Sehr enttäuscht

Ich kam mit meinem Opel zum Autohaus aufgrund einer leuchtenden Airbag Lampe und der Anfertigung eines neuen Schlüssels. Der Schlüssel kam schnell und funktionierte reibungslos. Das Problem mit dem Airbag wurde jedoch ignoriert und das Auto wurde mir mit weiterhin leuchtender Lampe übergeben. Als Erklärung konnte mir die Dame am Empfang keine Auskunft geben nichts gegen sie und der Mechaniker war nicht verfügbar. Der versprochene Rückruf kam auch nicht. Bei einem anderen KFZ-Mechaniker hat sich dann herausgestellt, dass das Beifahrerairbag nicht funktionierte!! Das ist unverantwortlich und absolut nicht akzeptabel für ein lizenziertes Opel-Autohaus! Ich komme nicht wieder!

Schon immer bisher sehr zufrieden gewesen mit dem Autohaus Kropf. Herr Alexander Schwemmer hat sehr gut beraten! Vielen Dank!

Schnelle, unkomplizierte Kommunikation - sowohl telefonisch, als auch per Mail. Freundliche und kompetente Beratung vor Ort. Besten Dank an David Richter und Alexander Schwemmer!

Herr Schwemmer der beste Verkäufer überhaupt! Sehr kompetent ehrlich und berät super! Weiter so!

War jetzt das 2.Mal da zum Reifenwechsel doch auch bei Opel ist der Preis auf ca. 34 € gestiegen, war im Herbst noch nen Zehner günstiger. Was mich gestört hat, war die Anzeige kurz nach dem Wechsel, dass der Reifendruck nicht passt, vermittelt ein ungutes Gefühl. Bin dann nochmal hin und hab es korrigieren lassen. Mir fehlt da etwas Flair..doch das ist ja bekanntlich Geschmackssache.

Wie immer gut und kompetent.

Unglaublich schlechter Service. Auslieferung Gebrauchtwagen, 2 Jahre alt, stand schon vor Ort verzögerte sich um 4 Wochen ohne glaubhafte Begründung. Winterkompletträder identisch der Sommerräder bestellt und bezahlt, Felgen und Räder jeweils kleiner und minderwertiges Zubehör. Vereinbarte Inspektion vor Auslieferung nicht durchgeführt. Und auf die Klärung dessen warteten wir über ein halbes Jahr. Ruft man an wird man mit schlechten Ausreden abgespeist, es wird ein Rückruf versprochen, welcher nie erfolgt. Vertragshändler, Vertragswerkstatt?! Ich bin ersetzt!

Auch wenn ich mich letztendlich für ein anderes Auto von einem anderen Hersteller entschieden habe. War die Beratung, Mühe und Zeit wo Hr. Uluca aufgebracht hat sehr lobenswert. Sehr freundlicher und sympathischer Verkäufer. Man hat sich kompetent beraten und gut aufgehoben gefühlt. Kann das Autohaus zwecks Beratung nur weiterempfehlen.

Rief vor über einer Woche in der Filiale an und bat um Auskunft über die Kosten einer Reparatur. Es wurde alles notiert und mir mitgeteilt, dass sich ein Werkstattmitarbeiter mit mir in Verbindung setzt. Zwei Tage später rief ich erneut an, um zu fragen wann ich ca. mit einem Angebot rechnen könne. Der Werkstattmitarbeiter am Telefon wusste bereits Bescheid und teilte mir mit, er habe es noch nicht geschafft ein Angebot zu erstellen, werde sich aber bis zum Abend bei mir melden. Das ist jetzt eine Woche her, eine Rückmeldung erfolgte nicht. Habe die Reparatur in einer anderen Werkstatt durchführen lassen. Den zweiten Stern gibt es nur deshalb, weil ich vor einigen Woche neue Wischerblätter gekauft habe und diese mir freundlicherweise direkt montiert wurden.

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