Reisemobile Scholz - Westfalia, la strada, Hymer, Carado

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"Sei Deinem Kunden immer ein zuverlässiger Partner“ – seit 1963 Firmengründers Walter Scholz

Geschichte

"Sei Deinem Kunden immer ein zuverlässiger Partner“ – dies war seit 1963 das Motto des Firmengründers Walter Scholz, welches auch heute noch konsequent verfolgt wird.

Zuverlässige Marken und ein zuverlässiges Service- und Verkaufsteam in der Firmengruppe Scholz, dies ist auch weiterhin das Bestreben.

Adresse: Schallershofer Straße 104, 91056 Erlangen

Telefonnummer: +499131916160

Webseite

Stadt: Erlangen

Postleitzahl: 91056

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:00
Dienstag: 09:30 - 18:00
Mittwoch: 09:30 - 18:00
Donnerstag: 09:30 - 18:00
Freitag: 09:30 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen

Das schlechteste Autohaus, sobald es Mängel gibt keine Reaktion.  Kauf einen Westfalia Wohnmobils. Ohne benötigte Beratung.  Bereits in der Phase nach Bestellung keine proaktive Hinweise, dass sich Lieferzeit um mehrere Monate verschiebt.  Beim Empfang des Autos alles in Ordnung.  Nach einige Monaten zeigten sich jedoch erhebliche Mängel am Fahrzeug. Diese wurden im Rahmen der Gewährleistung schriftlich geltend gemacht.  Keine Reaktion.  Dann Abstreiten  Dann nach Einspruch und nochmalige Erinnerung Aussicht auf Reparatur in Aussicht gestellt.  Keine Reaktion zum genannten Termin.  Keine Reaktionen auf Nachfragen  Fristsetzung und Ankündigung rechtlicher Schritte - ohne Reaktion.  Jetzt werden wir den Fall vor Gericht durchsetzten müssen.  Ganz ehrlich. Schlimmer geht's nicht mehr. Kein Service sobald Kauf getätigt und Verstoß gegen gesetzliche Regelungen.

Wir haben bei Reisemobile Scholz ein Wohnmobil gekauft. Nach anfänglichen Schwierigkeiten möchte ich ein ganz großes Lob und meinem Dank an das super Team der Werkstatt und des Services aussprechen. Herr Golfinger und Team machen eine prima Arbeit, denken mit und haben für alle Probleme eine Lösung. Vielen Dank! Fam. Käfferlein

Auf meinem Weg von den Alpen Richtung Norden ist meine Wasserpumpe in Ingolstadt verreckt. Zwei Telefonate und 1,5 Stunden weiter würde mir hier schnell und unbürokratisch geholfen. Mega Vielen Dank für den tollen Service

Kompetente Beratung, allerdings auch hier ist die Überhitzung des Wohnmobil Marktes im Verkauf zu merken ist. Dafür macht man attraktive Preise. Update 2023: Auf die Lieferung warten wir bis heute.. Mehr muss nicht gesagt werden...

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Kaufabwicklung einfach und unkompliziert. Auch bei Beanstandungen die den Innenausbau betreffen sehr schnelle Behebung. Doch wenn es um das Fahrzeug geht, ist die Hilfe sehr gering beziehungsweise schon traurig. Zu erste bekommt man eine Telefonnummer einer Werkstatt die nicht mal die Möglichkeit hat ein Wohnmobil hochzuheben und dann muss man sich leisere komplett selbst um eine Terminvereinbarung und alles weitere bei einem Vertragshändler kümmern…. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice da ich eigentlich davon aus gehe, wenn ich das Fahrzeug bei einem Händler kaufe, ich dann dort mein Fahrzeug auch abgeben kann für Reparatur oder Ähnliches und es wird erledigt… Hier ist es leider nicht so…

Wir fühlten uns von Anfang an bestens aufgehoben. Top freundlicher und kompetenter Verkäufer. Absolut zuverlässig und deshalb werden wir auch immer wieder kommen. Nochmals unseren besonderen Dank an Herrn Pachuntke :-

Wohnmobilkauf: Hervorragende und fachlich hochkompetente Beratung von Herrn Schnabel- jede Frage hat er geduldig, verständlich und freundlich beantwortet. Man merkt, dass er selbst Wohnmobil fährt und seinen Beruf sehr gerne macht.

Tolles Team, sehr freundlich und serviceorientiert - habe mir trotz Corona einen neuen Hymer Kastenwagen bei Scholz Reisemobile gekauft - ich war erst skeptisch, aber die Online Abwicklung war völlig problemlos, die Abholung in Erlangen erfolgte bedingt durch Corona über die Werkstatt, einige kleine Mängel wurden sofort vor Ort behoben - vielen Dank an Hr. Schnabel vom Verkaufsteam - wenn ich wieder eine Womo kaufen sollte schaue ich wieder vorbei - ich kann den Händler weiterempfehlen

Autokauf ist Vertrauenssache. Man legt gutes Geld vor in der Hoffnung, dafür am Ende der Lieferzeit ein gutes und mängelfreies Produkt im Empfang nehmen zu können. Bei einem Händler wie der Firma Scholz in Erlangen, deren Firmenmotto es seit 50 Jahren ist, immer ein "verlässlicher Partner" für die Kunden sein zu wollen, fühlt man sich da als Käufer zunächst einmal gut aufgehoben.  Unerfreulicherweise zeigte sich bei der Übernahme unseres neuen Westfalia Columbus, dass die untere rechte Ecke der Badtür um mehrere Zentimeter störend über den Türrahmen hinaus kragte. Freundlich versprach der Händler Abhilfe: man müsse doch lediglich die "verzogene Tür" austauschen. Nach dem erfolglosen Auswechseln jedoch musste Herr Scholz feststellen, dass wohl der Rahmen der Nasszelle nicht lotrecht montiert ist und so die zu bemängelnde Passungenauigkeit bedingt.  Selbstverständlich hat nicht der Händler einen solchen Montagefehler verschuldet. Durch seine Gewährleistungspflicht bleibt er dennoch gegenüber dem Käufer verantwortlich. Und da sehen wir unser ursprüngliches Vertrauen enttäuscht, wenn der Händler nun ein Dreivierteljahr nach der Übernahme versucht, sich dieser Verantwortung dadurch zu entledigen, dass er schlicht darauf hinweist, der Hersteller der ja mit der Sachmängelhaftung nichts zu schaffen hat! könne "keine Reparaturleistung anbieten" – und dass auch er als Verkäufer uns in der Angelegenheit "nicht weiterhelfen kann". Leider müssen dann andere Akteure Gutachter, Anwalt, Gericht – nichts, worauf man als Camper wirklich Lust hätte! das vorantreiben, was in früheren Zeiten und mit anderen Händlern? mit einem wirklich "verlässlichen Partner" einvernehmlich zu lösen gewesen wäre.  Schade. Und deshalb: Augen auf beim Autokauf – die Zeiten scheinen sich geändert zu haben!

Unglaublich! KEINE Empfehlung! Diese Werkstatt macht unnötige Reparaturen, nur um viel Geld heraus zu bekommen. Und andere wichtige, wie auch offensichtliche, Schäden werden unprofessionell repariert, damit man möglichst bald wieder in die Werkstatt zu Ihnen muss. Wer zu viel Geld hat, nicht weiß, wie man es anders loswerden kann und gerne öfter sein Auto nicht gebrauchen kann weil es gerade wieder mal kaputt ist, ist diese Werkstatt der richtige Ansprechpartner. Bin persönlich sehr enttäuscht und mittlerweile zu einer vertraulichen ! Werkstatt, welche mir neben 2 Anderen die obigen Tatsachen leider bestätigt haben. Es ist traurig, dass man sich von Handwerkern, von deren Erlernten man abhängig ist, so über den Tisch ziehen lassen muss.  Ich würde gerne 10 mal 0 Sterne geben, aber da das leider nicht geht, trotzdem einen Mitleids-Stern.

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