Autohaus Müller Ford

Nach einer Autopanne mit ADAC-Hilfe Auto darf nach Notreparatur nur einmal kurz zur Werkstatt gefahren werden bot man uns heute als Kunde des Autohauses für den Tausch eines kleinen Kühlerschlauches einen Termin im Februar 2023 - in 12!Wochen - an. Unfassbar! Aber ärgern tun wir uns nur und nicht die Werkstatt über einen verlorenen Kunden. Auf jeden Fall kann ich die Bewertungen über den schnellen Service nicht verstehen. Bin immer noch sprachlos und entsetzt.

Bei den Preisen fehlt mir der Vergleich, aber das Personal ist top. Super nett und hilfsbereit! Ich bin dort schon seit Jahren Kunde und fahre immer wieder da hin! Heute wurde ich sogar darauf hingewiesen, dass mir ein Ersatzwagen zusteht. Sogar kostenfrei. Das nenne ich Service. Danke!

Bin Gestern auf dem Weg nach Hause in den Harz durch eine Fehlermeldung mit Motorkontrollleuchte ausgebremst worden. Ein kurzer Blick bei Google und den Nächsten Ford Händler gesucht. Autohaus Günter Müller war am Nächsten dran. Gleich Nummer gewählt ..... Eine nette und sehr Freundliche Frau am Telefon erklärte ich mein Problem und frage ob die Möglichkeit bestehen könnte mal die Fehler auszulesen und nachzuschauen ob ich mit dem Auto noch nachhause fahren könnte. Kein Promlen kommen sie vorbei und der Meister schaut sich das Fahrzeug an. Angekommen beim Autohaus wurde ich sofort und sehr Freundlich empfangen es dauerte ca 5 Minuten und der Meister nahm sich meiner an. Kurz darauf wurde Mein Ranger ausgelesen soweit es ging die Fehler Gelöscht und mir das Problem erklärt und das ich ohne Bedenken den Weg nach Hause fortsetzen kann. Leider kann man nur 5 Sterne geben dieses Unternehmen hätte 10 Sterne verdient. Solch einen Service findet man ganz selten.

Exzellenter Service, höfliche und zuvorkommende Mitarbeiter und eine Top Werkstatt. Kann ich nur empfehlen.

Hatte einen Auffahrunfall , super Service, der Gutachter war schnell zur Stelle. Um alles kümmert sich das Autohaus, Anwalt und Gutachter. Ich selber habe keinen großen Zeitaufwand was mir sehr wichtig ist. Muss nur noch natürlich später mein Auto zur Reparatur abgeben. Kaufe seit Jahren mein Auto bei Müller, bin immer sehr zufrieden. Ich glaube, es lohnt sich auch ein jahrelang treuer Kunde zu sein.

Bei meiner Fahrt nach Berlin bekam ich in meinem C-Max die Meldung: "Abblendlicht defekt" Am nächsten Morgen zum Ford Händler nach Buchholz. Dort dachte ich, wird mir schnell, einfach und kostengünstig geholfen. Die Kollegin an der Anmeldung wollte erst mein Auto aufnehmen, was ich ja noch verstehen würde, aber beim Preis stockte mit der Atem. "Das kostet mindestens 35€" Ich sagte das dieser Service bei uns auf dem Land 5€ und eine Spende in die Kaffeekasse kostet. Die nette Dame sagte: "Dann gehen Sie dahin wo sie 5€ bezahlen. " Das habe ich getan und in der Nähe solch eine servicefreundliche Werkstatt gefunden. Für diesen netten Tipp ein Stern. Sonst hätte es keinen gegeben. Grüße aus dem Frankenland

Kundenservice unterirdisch. Wir waren mehrfach dort über die letzten 18 Jahre und auch Kunde. Wir finden aber die wiederholt pampige und respektlose Art & Weise den Kunden gegenüber unmöglich. Zudem wird man als Kunde auch gern mal mit den Worten „wir nehmen derzeit nur Aufträge von Kunden an, die mehr als regelmäßig kommen“. Ergo: Das war’s.

Super nett und super schnell. Nur zu empfehlen. Danke

Das wichtigste zuerst: Das Autohaus Müller ist sehr zuverlässig und absolut empfehlenswert. Alle Absprachen werden zu 100% eingehalten. Reaktionszeit ist sehr schnell und es ist sogar jederzeit emöglich telefonisch jemand zu erreichen. So funktioniert die Kommunikation auch ohne zeitraubenden Schnickschnack. Ist ja leider in vielen Branchen eine echte Seltenheit geworden. Kann nur positives berichten, ein top Kundenservice. Herr Müller ist zudem sehr freundlich und verbindlich.

Für‘s Bremmslicht erneuern zu teuer. Beim 1x wurde mir nur die Glühbirne berechnet. Beim 2x Glühlampe und Arbeitswert. Vielleicht kann man sich dort ja mal entscheiden, was dem Kunden denn nun berechnet wird… Desweiteren wäre schön gewesen, dem Kunden vor Beginn der Instandsetzung einen Preis zu nennen. Hielt man dort auch nicht für nötig….!