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Autohaus Wolfgang Grzenkowski Skoda-Vertragshändler

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Autohaus Wolfgang Grzenkowski Skoda-Vertragshändler Kontakt Informationen

Autohaus Wolfgang Grzenkowski Skoda-Vertragshändler
"ŠKODA Neuwagen, Gebrauchtwagen und Service in Berlin Pankow / Buchholz40 Jahre AUTOHAUS GRZENKOWSKI.Unser Autohaus ist seit 1978 auf PKW der Marke ŠKODA spezialisiert und bis heute ein Familienbetrieb. Und das ist gut so, denn im persönlichen Kontakt zu unseren Kunden liegt unsere Stärke. Telefon 030 474 111 58Neben SKODA Neuwagen und Service bieten wir Gebrauchtwagen und Werkstattleistungen für alle KFZ MarkenGÜNSTIGE KFZ WERKSTATT FÜR IHREN PKWIn unserer Werkstatt reparieren wir nicht nur Skoda, sondern auch KFZ wie Volkswagen, Seat , Audi und alle anderen Automarken. 1 A Autoservice bedeutet, dass Ihr Fahrzeug in unserer Autowerkstatt in den besten Händen ist und Sie sich darauf verlassen können, dass hier nur gut geschulte K"
Adresse: Hauptstr. 16 , Berlin 13127, BE, DE
Telefonnummer: 030 47411157
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13127


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Bewertungen
Aufgrund der Urlaubs Zeit und I. V. einer Person war ich zum ersten Mal in dieser Örtlichkeit. War etwas verloren aber trotzdem betreut. Fehler wurde lokalisiert und behoben. Mit telefonischem Kontakt vorher angemeldet und wurde, nach 17:00 Uhr, tatsächlich noch vor Feierabend bedient. Also, Daumen hoch.
Hier erhält man einen ganz tollen Service. Sehr zu empfehlen!
Das Autohaus kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. Wir haben jetzt unser neues Auto dort gekauft. Es hat alles perfekt geklappt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung nur 3 Monate. Das ist sicherlich Glück. Aber wir wurden immer freundlich beraten, man hielt und super auf dem Laufenden und Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Auch die Verschrottung des alten Fahrzeugs verlief unkompliziert. Hier bleiben wir auch für alle weiteren Termine mit unserem Fahrzeug obwohl wir mit Bernau nicht den nächsten Weg haben. Immer wieder gern.
Habe dort einen Karoq gekauft und bin von der Besichtigung bis zur Auslieferung super Betreut worden. Herr Ahrend ist ein sehr netter Kompetenter Verkäufer der Super auf Situationen im Bereich Kundenbeträung reagiert. Nach 10 min. waren wir beim Du was ich Ihm angeboten habe, ist für mich Persönlich lockerer. Regelmäßige telefonische Informationen über den Stand der Dinge wie zb. Zulassung . Auto war nach 7 Tagen Abholbereit einfach Suuuper Job Jederzeit gerne wieder.
Wir wollten einfach erst mal Probe sitzen in einem Superb. Die Leute im Autohaus sind alle sehr nett und zuvorkommend, man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben, alle arbeiten Hand in Hand. Das gewünschte Auto war nicht da, also schauten wir uns eine Nummer kleiner an. Wir konnten eine Probefahrt machen und waren komplett überzeugt. Das Fahrzeug passt voll vom Preisrahmen, im Internet, mit Sonderkonditionen des öffentlichen Dienstes, kam man an den gebotenen Preis nicht ran. Wir sind in allen Punkten zufrieden und Danken auch nochmal dem Team und der spitzen Beratung.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter, der Chef ist aber nicht besser. Keine Informationen, man wird "dumm" stehen gelassen. Große Inspektion, nicht mal von außen das Auto gewaschen! Habe bei der Abgabe am morgen auf defekte Bremsen hingewiesen und Mittags ein empörter Anruf, warum das nicht mitgeteilt wurde, da hätte man es ja gleich erledigen können. Zuhören ist halt schwer und der Kunde nur eine Last nach dem Kauf. Unsere Firma hat beschlossen die Zusammenarbeit zu beenden.
Die Kernleistung, eine Inspektion in meinem Fall, lief ohne Probleme und das kann man aus meiner Sicht als Selbstverständlichkeit betrachten. Der Service allerdings war im Endeffekt eine Katastrophe. Nach mehreren Missverständnissen wurde es dann auch noch unfreundlich. Service wiegt für mich gerade im Fall einer Inspektion deutlich schwerer. Aus diesem Grund war mein zweiter auch mein letzter Besuch in dieser Werkstatt.
Sehr kompetente Meister und Mechatroniker sowie gut geschultes Servicepersonal und Verkäufer. Gut einsichtbare und saubere Werkstatt. Lasse die Wartungen meiner bisherigen Fahrzeuge hier machen, immer zur vollen Zufriedenheit. Bei Problemen mit dem Fahrzeug wird schnell geholfen oder Vorschläge gemacht. Werde diesen Betrieb immer weiterempfehlen.
Unfreudliche und überforderte Mitarbeiter, als Kunde hat man ein schlechtes Gewissen, dass man mit Auftrag "droht". Letztens wurden 2 Kunden von 2 Mitarbeitern am Serviceschalter betreut, als dann das Telefon klingelte lagen die Nerven blank. Dem Kunden am Telefon wurde gesagt, es wäre gerade die Hölle los - lächerlich. Noch besser wird es zur Umbereifungszeit, hier wird man schon am Telefon unfreundlich behandelt, wenn man sich denn mal traut nach einem Termin zu fragen. Mit den ausgeführten Inspektionen, Ölwechsel etc. und bestellten Leihwagen gab´s nie Probleme, deswegen trotzdem 3 Sterne. Ich werde aber trotzdem mit dem nächsten Firmenwagen nicht mehr dorthin.
Bisher sehr zufrieden, nette Leute, sehr hilfsbereit. Hab aber erstmal auch nur n Termin gemacht.
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