Daimler AG - Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

War zur Inspektion dort. Der Termin war zeitnah und es war wesentlich günstiger als bei vergleichs Werkstätten. Der zuständige Mechaniker war sehr nett und erklärte mir telefonisch alles ausführlich. Vielen Dank. Ich bin froh, eine so gute Werkstatt gefunden zu haben

Ich hatte nie Probleme bei K.I.B. Termine wurden eingehalten und Ersatzteilpreise sind günstiger als in der Niederlassung. Die Damen an der Anmeldung waren immer Kundenfreundlich. Sonderwünsche wurden immer erfüllt. kostenlosen Werkstattersatzwagen Unverständlich was Kunden dort erlebt haben sollen

Sehr zufrieden mit K.I.B. Blitzschneller Termin, Probleme mit automatischer Heckklappe beseitigt, sehr Kundenfreundlich und absolut faire Preise. Ich fühle mich gut aufgehoben und komme zur nächsten Inspektion gerne wieder!

Gleich am Anfang ganz Großes Lob, für Umgang mit Kunden und Ablauf der Reparatur. Habe mein Auto abgegeben mit erheblichen Mängeln, da wir aber in den Urlaub fahren wollten, war unserer Seits großer Zeitdruck. KIB und Kollegen konnten innerhalb einer Woche alle Teile beschaffen und erneuern. Leider war nach Abholung des Autos ein großer Mangel aufgetreten. Dieser wurde durch abschleppen und sofortiges reparieren am gleichen Tag behoben. Fahrzeug wurde mir sogar nach Hause geliefert. Bin einfach super zufrieden! So sollte es immer sein. Prima Leistung!! Danke

War schon einige Male dort aber habe immer das Gefühl zu stören wenn ich in den Servicebereich oder in den Verkaufsbereich komme. Bin mehr/besseren Service gewöhnt.

Absprachen werden nicht gehalten, exorbitante Wartezeiten, telefonisch und per Mail äußerst schwer zu erreichen. Lieber woanders hinfahren, selbst wenn es weiter weg ist, ist man schneller.

Werkstatt mit Lkw Service aber null Ahnung! Auf dem Hof ne Panne gehabt und keine Hilfe bekommen

Termin Absprachen werden nicht gehalten. Etwas unfreundliches Personal. Man wird also gern mal ne Weile stehen gelassen. Angefragt wurde, ob das Auto gewaschen werden darf, ja gern. Passierte aber nicht.

Schneller und guter Service, sowie sehr freundliche Mitarbeiter

Ich war heute vor Ort mit Interesse für einen Neuwagen Vito , leider war ich sehr enttäuscht über den Verlauf des Besuchs und das Interesse gegenüber meiner Person. So richtig schien man mich hier nicht Ernst zu nehmen. Ich bin darüber etwas enttäuscht und werde es nun in einem anderen Autohaus versuchen.