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Autohaus Von Gersum - Werkstatt

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Autohaus Von Gersum - Werkstatt Kontakt Informationen

Autohaus Von Gersum - Werkstatt
Adresse: Borsigstr. 14 , Ratingen 40880, NW, DE
Telefonnummer: 02102 40750
Zustand: NW
Stadt: Ratingen
Postleitzahl: 40880


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:00
Dienstag: 07:30-18:00
Mittwoch: 07:30-18:00
Donnerstag: 07:30-18:00
Freitag: 07:30-18:00
Samstag: 09:30-14:00

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Guter Service, nette Bedienung, gute Beratung. Guter Preis für den Gebrauchtwagen
Guter Service. Alles zufrieden stellend
Der Verkäufer war grundsächlich freundlich, jetzt aber kommt der Knaller. Ich wollte schnell und unkompliziert ein Angebot für ein KFZ da ich aus beruflichen Gründen es bis Montag über die Bühne bringen muss. Die Aussage des Verkäufers : Das ginge ihm zu schnell immerhin ist es bereits 16 Uhr und außerdem haben sie auch morgen geschlossen!!!!!! Herzlichen Glückwunsch an die Geschäftsführung so einen Mitarbeiter wünscht sich jede Firma ;- Entschuldigen Sie bitte mein forsches benehmen es zu wagen 1,5 Stunden vor Feierabend ein Angebot einzuholen. Beste Grüße
Schlechte Beratung Keine Zeit Termine irgendwann in paar Wochen verfügbar Das nützt mir nichts wenn das Auto jetzt schon Probleme macht Würde nichtmals dorthin abgeschleppt werden wollen Nein danke
Ich bin seit vielen Jahren Kunde in diesem Autohaus und bin immer zufrieden. Der Service ist Klasse und der Preis stimmt. Auch während der Pandemie fühle ich mich hier gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind freundlich und achten auf die Hygienemaßnahmen.
Das Autohaus von Gersum ist ein guter Renault Händler ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.. Bei meinen beiden Autos hat die Abwicklung sowie die Beratung super geklappt . Ich empfehle das Autohaus jederzeit weiter macht weiter so !!!
Ein sehr gepflegtes Autohaus rund um Renault und Dacia. Großzügige Parkmöglichkeit vorhanden. Neu und Gebrauchtwagen in ausreichender Auswahl und Ausstattung vorhanden. Wer Renault affin ist sollte hier einmal vorbeischauen
Zuvorkommend, hilfsbereit, günstig. Man hat nie den Eindruck, die Freundlichkeit existiere, weil man Kunde ist. Vielmehr fühle ich mich dort beinahe familiär behandelt. Jeder kennt mich und begrüßt mich wie einen langjährigen Bekannten und dass, obwohl wir nur kleine Autos gekauft haben und wir einmal untreu waren. Beratung war immer gut. Wir haben nun seit über 10 Jahren Erfahrung, die uneingeschränkt gut ist.
Mein Mann hat mein Auto zur Untersuchung eines Elektronikproblems mit unserer Chip-Karte sowie der Einparkhilfe hinten abgegeben. Die Behebung der Probleme sollte 271,18 € kosten. Als ich den Wagen einige Tage später vorbeibrachte, weil die neue Chipkarte da war und die Elektronik repariert werden sollte, staunte ich nicht schlecht, als ich lediglich eine neue Chipkarte zum Öffnen und Schließen des Autos erhielt. Warum die Einparkhilfe hinten nicht mehr funktionierte hat man gar nicht untersucht. Angeblich habe mein Mann das nicht in Auftrag gegeben. Warum dann eine neue Chipkarte incl. Einlesen 271,18 € kosten soll, konnte man mir nicht erläutern. Ich fragte nach, ob man dann bitte jetzt nachschauen könne, warum die Einparkhilfe nicht funktioniert. Man erklärte mir, dass man allein für die Diagnose meine Hauswerkstatt nennt das Kostenvoranschlag 100 € berechnen würde. Und das ZUSÄTZLICH zu den dann anfallenden Reparaturkosten. Zum Verständnis: Meine Hauswerkstatt schaut mein Fahrzeug ebenfalls an, sagt mir, was defekt ist und das kostet nichts! Wenn ich mich gegen eine Reparatur entscheide, kostet es immer noch nichts! Das ist Service und Recherche, ob eine Reparatur überhaupt Sinn macht etc. So kenne ich es. Ich kann dieses Autohaus samt seiner Werkstatt auf keinen Fall empfehlen, denn das Wort "Service" ist hier offenbar unbekannt. Am Ende funktionierte dann die teuer erworbene Chipkarte nicht einmal und ich musste nochmals Geduld aufbringen, mit der Werkstatt telefonieren und mir erläutern lassen, wie ich es selbst dann hinbekomme, dass der Chip automatisch funktioniert. Für meine "Diagnose", dass der Chip nicht funktioniert, hätte ich auch gerne der Werkstatt Geld in Rechnung gestellt.
Gut, freundlich und schneller Service.
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