Automobile Rosenkranz GmbH

Automobile Rosenkranz GmbH Kontakt Informationen

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Seit 1992 sind wir mit PKW/Nutzfahrzeuge/Service/Zubehör in Recklinghausen tätig. Auch im Bereich Umbauten für Straße, Gewerbe und Rennstrecke.Wir sind offizieller Partner der Marken Citroën, Peugeot & jetzt zusätzlich auch Subaru!

"Seit 1992 sind wir vor Ort und Citroën, Peugeot und Subaru Vertragspartner. In den Bereichen Neuwagen, Nutzfahrzeuge sowie Werkstatt können wir auf über 28 Jahre Erfahrung, ein eingespieltes Team und beste Kontakte für individuelle Lösungen zurückgreifen."

Adresse: Holthoffstraße 124, 45659 Recklinghausen

Telefonnummer: +49 - (0)2361 - 9149-0

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Stadt: Recklinghausen

Postleitzahl: 45659

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Möchte mich bedanken für die tolle Beratung!! Sehr nette Verkäufer ! Besonderer Dank an Ansgar . Innerhalb von einer Woche alles erledigt .Am Abholtag Chef persönlich gekommen. Absolut zum Weiterempfehlen.  Vielen Dank . Ps .einen super fairen Preis für mein altes Auto bekommen. Dafür gibt es einen Stern extra.

Hallo zusammen,  vorab ich schreibe eigentlich sehr selten Bewertungen, aber das Autohaus Rosenkranz hat aus meiner Sicht der Dinge eine Bewertung mehr als verdient.  Zur meiner Person , ich bin 52 Jahre Jung und habe in meinen Autofahrerleben so ca. 25-30 Fahrzeuge mein Eignen nennen dürfen. Ich kenne fast jedes Autohaus im Umkreis von 50 km Kreis RE. Es waren in der Vergangenheit viele neue PKW die ich bestellt habe aber einige Jahreswagen oder Vorführer.  Ich glaube mal behaupten zu können ein wenig Erfahrung im Kauf eines PKW zuhaben.  Heute habe ich das zweite Auto bei Rosenkranz gekauft, meinen ersten Wagen hatte ich 2019 dort im Autohaus bestellt.  Leider hatte ich mit meinen ersten Auto nicht sonderlich Glück, aber beim Autohaus Rosenkranz habe ich mich immer super gut aufgehoben gefühlt. Meine Sorgen und nöte wurden IMMER ernst genommen.  Egal ob im Empfang, Werkstatt, Ersatzteile oder Verkauf, jeder ist immer freundlich und hat ein offenes Ohr für mein Anliegen gehabt. Egal ob mal wieder viele Kunden vor Ort waren und damit ein wenig hektik herrscht oder kurz vor Ladenschluss, es wurde sich immer Zeit genommen.  Die Werkstatt ist super kompetent , Termine wurden immer pünktlich eingehalten. Hier wird Kundenorientierter Service mehr als groß geschrieben.  Jeder nimmt sich Zeit, auch mal für Themen die nix mit Auto zu tun zu haben.  GF Hr. Rosenkranz ist immer für ein nettes Gespräch zu haben, selbst wenn es mal Probleme gibt.  Ich habe dort immer das Gefühl gehabt ein Teil der großen Rosenkranz Familie zu sein. Nie den Eindruck nur als Kunde betrachtet zu werden, einmalig so etwas habe ich noch nie in einem Autohaus erlebt.  Man muß die Autos der Firma Citröen nicht unbedingt mögen aber der Service welcher mir dort immer wieder geboten wird, Problemlösungen schnell unproblematisch und Kundenfreundlich, das zählt für mich.  In den letzten Tagen war ich gefühlt jeden zweiten Tag im Haus, ich habe Hr. Buddenbrock Verkaufsberater mehr als genervt und ich kann nerven, Wir haben mit harten Bandagen gefeilscht um den Kaufpreis, nicht nur einmal war ich kurz davor unverichteter Dinge nach Hause zu fahren.  Aber nach einem Verhandelungsmaraton inkl. Probefahrt von ca. 1,5h haben wir nach 4,5 h einen Abschluss erzielt ,der wohl für beide Seiten Fair ist.  Sicher können andere Händler angeblich bessere Preise machen, aber wenn man die Angebote genau sieht die Welt dann ganz anders aus, ich nenne es mal so Lockangebote.  In drei oder vier Jahren kaufe ich wieder meinen Citröen dort , weil das gesamte Paket halt stimmt.  Ein kleines , Kundenfreundiches Autohaus , Mitarbeiter die wissen was Sie tun und sagen, kurz gesagt Ahnung von ihren Job haben und keine Luftschlösser versprechen  Danke für alles, vorallem möchte ich den Mitarbeitern ein Lob aussprechen, vorbildlich.  Glück auf  M.Kaufmann  P.S. wer Rechtschreib- oder Gramitkfehler findet kann Sie gerne behalten :-

Autokauf ist Vertrauenssache. Deshalb haben wir uns zum 4. Mal in die kompetenten Hände des Autohauses Rosenkranz, in Person des Verkäufers Stefan Buddenbrock, begeben. Auch dieses Mal konnten wir uns in allen wichtigen Punkten und Details auf seine Aus- und Zusagen vollkommen verlassen. Ebenso läuft die mehr als kundenfreundliche Zusammenarbeit mit allen weiteren Abteilungen in allen Situationen reibungslos und absolut kundenorientiert. Hier sei noch einmal die gesamte Serviceabteilung genannt. Die Rundum-Kundenbetreuung wird hier gelebt und hört nicht mit dem Abschluss des Kaufvertrages auf. Empfehlung ohne Einschränkung!

Sehr freundliche und einladende Atmosphäre. Ich habe dort ein Fahrzeug gekauft und war nun bei der ersten Jahresinspektion. Man wird wirklich wie ein Kunde empfangen und nichts wirkt gespielt oder aufgesetzt. Man ist ehrlich und versucht dem Kunden keinen Unsinn aufzuschwatzen. Bei mir war man zusätzlich noch sehr flexiebel was den Termin für die Wartung angeht. Herzlichen Dank dafür, wir sehen uns spätestens zum nächsten Wartungstermin!

Hier wird auf Kundenwünsche eingegangen, sehr schnelle, saubere und gute Arbeit, sehr nettes Team.

Meine Erwartungen wurden übererfüllt. War anfangs sehr skeptisch, weil bei der Aufnahme meines Problems kein Meister anwesend war. Das Problem wurde seitens der Dame am Emfang sehr genau erfasst. Problem war: Klimaanlage wg. Software-Fehler lief nicht. 2022  Nachtrag: Habe meinen Pössl zur großen Inspektion abgegeben. Super Kommunikation, hohe Transparenz und sehr guter Service. Preis-Leistung top! 2023

Sehr gute  Beratung  und  nette  kompetente  Mitarbeiter  kann ich nur  empfehlen.

Update 2022-02-14: 4 Sterne Ein klärendes Gespräch mit dem Inhaber führte zur Anpassung dieser Bewertung. Zwar lief die Kommunikation mit dem Werkstattleiter nicht optimal und es wurden uns auch keine Alternativen vorgeschlagen, jedoch scheint das nicht der Normalfall zu sein. Im Nachgang wurde sich sehr um Klärung des bedauerlichen Einzelfalls bemüht. Insgesamt hat die Werkstatt jetzt einen positiven Eindruck bei mir hinterlassen.  Ursprüngliche Bewertung: 1 Stern Als Werkstatt für Reparaturen nicht empfehlenswert. Wir haben 119€ für eine Diagnose gezahlt, nach der unser Auto eine Reparatur für ca. 3000€ nötig hat wirtschaftlicher Totalschaden. Auf Nachfragen zum Schaden wurde nur ausweichend geantwortet. Anschließend waren wir mit dem Auto in einer anderen Peugeot-Werkstatt, die den Wagen für insgesamt 220€ inkl. Diagnose vollständig repariert hat.

Innerhalb eines Jahres zwei neue Autos gekauft,, einen Citroën und einen Subaru. Die Beratung durch Herrn Buddenbrock war sehr gut, viel Fachwissen. Alle von uns gestellten Fragen wurden ausführlich beantwortet. Danke an das gesamte Team.

Sehr schöner Landen. Tolle Auswahl. Super netter Chef und auch die Angestellten sind super nett. Angebote passen sehr gut. Und toll das man Probefahrt vereinbaren können. Wir alles sehr gut erklärt. Super für Fans der Elektromobilität. Man kann auch schon den neuen Citroen e-Belingo probefahren. Auch was für Fans von Subaru.

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