Autozentrum Josten e.K. Gebrauchtwagen Skoda Seat

Autozentrum Josten e.K. Gebrauchtwagen Skoda Seat Kontakt Informationen

Adresse: Schneiderstraße 86, 40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland

Telefonnummer: 02173 8958080

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Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 40764

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Bewertungen

Wir haben im Leben schon viele Autos gekauft und auch in Zahlung gegeben, aber was uns in diesem Laden passiert ist, spottet jeder Beschreibung. So eine unfreundliche, arrogante und überhebliche Art eines Verkäufers habe ich noch nie erlebt! Herr Martens sollte definitiv eine Nachschulung in Sachen “Kundenfreundlichkeit“ erhalten. Wir wurden in dem sehr ungemütlichen Verkaufsraum fast die ganze Zeit links liegen gelassen, während gedruckt und telefoniert wurde, anscheinend wohl mit seinem Vorgesetzten, da er selber wohl Null Entscheidungsbefugnis hatte. Wir waren dort um ein Auto von 30.000 Euro zu kaufen. Nachdem wir inzwischen völlig genervt waren, haben wir den Laden verlassen, natürlich ohne Kauf. Schade um die Kilometer dorthin, die Zeit und der vergeudete Tag Urlaub. Dieses Autohaus mit diesem Verkäufer kann ich auf keinen Fall empfehlen! Übrigens, ihren Kommentar können Sie sich sparen, ich werde den Kundenservice noch kontaktieren!

Leider kann ich dieses Autohaus nicht wirklich weiterempfehlen. Ich bin spontan hin weil ich dort ein Auto gesehen habe welches mir zugesagt hat.  Probefahrt mit roten Nummern war kein Problem. Das war dann aber auch schon das einzig positive.  Als ich verkündet habe dass ich das Auto gerne kaufen möchte meinte ein anderer Berater nur das Auto sei bereits verkauft. Als der Verkäufer mit dem ich anfänglich in Kontakt stand dann wieder Zeit hatte hat er mit mir alle Unterlagen fertig gemacht und ich habe den Kaufvertrag unterschrieben.  Das Auto war also anscheinend doch noch nicht verkauft, wolllte man vielleicht nur Druck aufbauen?  Also, mit dem Verkäufer noch ausgehandelt dass es wenigstens einen Lackstift dazu gibt, da Stoßfänger hinten leicht beschädigt war. Der Verkäufer sagte mir diesen Lackstift zu und der Vertrag wurde unterschrieben mit entsprechendem Datum wann der Wagen abgeholt werden kann.  Am Abholtag dann die Überraschung, das Auto war nicht fertig obwohl vorher abgesprochen wurde dass er abgeholt wird. Weder Innen noch Aussen gereinigt. Und natürlich auch kein Lackstift dabei.  Leider wirklich schlechter Service und als ich dann 2 Tage nach Ablauf der Gewährleistung ein Problem mit dem Fahrzeug hatte, hieß es die Gewährleistung wäre ja schon abgelaufen. Kein Versuch auch nur Ansatzweise zu helfen.  Das war das erste und letzte Fahrzeug von Josten in Langenfeld!

Habe dort meinen Neuwagen abgeholt. Termin sogar ausnahmsweise sonntags möglich gewesen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und ist mit mir am Fahrzeug nochmal alles durchgegangen. Alles in allem ging alles recht schnell. Von meiner Seite sehr zu empfehlen.

Bei der Beratung sehr nett und wir haben uns auch für ein Auto entschieden und es dort gekauft. Allerdings hat das Auto seit geraumer Zeit einen Schaden der vom Autohaus repariert werden müsste. Das Ganze zieht sich schon seit Wochen und es wird weder zurück gerufen, noch wird sich um das Problem gekümmert. Ein ganz schlechter Service und der Fall wird wohl leider vor Gericht enden.  Schade! Finger weg.

Haben unseren derzeitigen Wagen bei Josten Monheim erworben und waren sehr zufrieden mit dem Wagen sowie der Kundenfreundlichen Betreuung, weshalb wir uns dann dafür entschieden haben, erneut bei Josten im dem Fall - Langenfeld nach einem Wagen zu suchen. Die Terminvereinbarung ging schnell, dies ist aber leider auch das einzig positive was wir zu unserer Erfahrung zu dieser Zweigstelle äußern können. Die Kundenbetreuung durch den Verkäufer Hr. Martens war erschreckend unfreundlich,  desinteressiert und arrogant. Wir waren entschlossen, den Wagen zu erwerben, für welchen wir uns interessiert haben, aber durch dieses unmögliche Verkaufsverhalten waren wir einfach nur erschrocken und haben uns nicht wohl bei dem Kauf gefühlt, weshalb wir uns ausschließlich aufgrund des Verkäufers gegen den Wagen entschieden haben.

Ich wurde sehr nett beraten und habe auch einen passenden Wagen gefunden und gekauft. Alles in allem ein super Service, nur leider wurde der Wagen nicht wie besprochen nochmal gründlich von innen gereinigt.

Autohaus hält Vereinbarungen nicht ein!!! Haben telefonisch ein Fahrzeug reserviert und Probefahrt vereinbart. Trotzdem hat das Autohaus in Langenfeld das Auto vor dem vereinbarten Termin ohne vorherige Rücksprache einfach verkauft. Das ist ungeheuerlich und absolut nicht kundenorientiert! Für uns keine zu empfehlende Adresse :-

Kann nicht viel sagen außer das wir von Düsseldorf aus dahin geschickt wurden wegen einem Wagen, der angeblich wie für uns gemacht war. Niemand anzutreffen trotz Öffnungszeiten. Ist nicht wirklich kundenfreundlich

Ich habe ein Auto über Instamotion von diesem Händler gekauft und es ist einfach nur ein Traumauto,sehr gepflegt und es wurde ungefragt eine Inspektion und ein Ölwechsel vorher durchgeführt. Ein paar Tage nachdem ich das Auto bekommen habe,ist mir aufgefallen das mit der Bremse hinten etwas nicht stimmt und es wurde sich sofort drum gekümmert und der Fehler behoben. Dazu sind die Verkäufer sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn ich könnte würde ich auch mehr als 5 Sterne vergeben.

Alles super gelaufen : Mein Altfahrzeug wurde für einen fairen Preis in Zahlung genommen. Der Verkäufer hat mich sehr gut beraten. Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal. 5 Sterne

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