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Proauto GmbH

  1. Langenfeld (Rheinland)
  2. Langenfeld Autohaus

Proauto GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Schneiderstraße 9, 40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland
Telefonnummer: 02173 394950
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Langenfeld (Rheinland)
Postleitzahl: 40764


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:30 Uhr
Freitag: 08:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Meine Intention ist es nicht, dieses Autohaus schlecht zu reden. Es soll jeder selbst seine Erfahrungen machen, vielleicht macht Ihr bessere Erfahrungen!!! Aber ehrlich gesagt habe ich, bis diese Woche noch nie solch einen schlechten Kundenservice bzw. solch ein Autohaus erlebt. Ich komme rein um mir ein bei mobile.de angebotenen 4er BMW anzuschauen. Man wird von niemandem begrüßt, mehrere Verkäufer schauen einen schweigend an... irgendwann bin ich dann auf den Verkaufsberater zugegangen. Ich meine wofür komme ich in den Laden rein??, um ein Eis zu kaufen oder wie? Der Verkäufer (Sog. Verkaufsberater) war sehr unfreundlich und dessintrisiert und konnte mir gar nicht weiterhelfen. Kaum Infos zum Wagen. Meine Nachfrage, ob denn eine Probefahrt (14 Uhr) noch heute möglich sei, wurde mit einem schweigenden Blick beantwortet. Meiner Nachfrage, ob dies heute zu spät sei, wurde beantwortet mit " Sieht so aus oder?" Super Antwort übrigens! Was ich auch erstaunlich finde ist, dass der Wagen im Autohaus zu einem ganz anderen Preis wie bei mobile.de angeboten wird??!! Ca. 2500€ Unterschied. Die Angebote sind absolute Festpreise und das bei einem ehemaligen Sixt-Leihwagen (von mir angeschaut), finde ich im Vergleich zu teuer. Im mobile.de Angebot wurde mit Garantie gelockt, dass diese aber nur gegen Aufpreis möglich ist, erfuhr ich erst im Nachhinein. Weiterhin ist wirklich erstaunlich, dass man diese Wagen im November zur Probefahrt auf Sommerreifen losschickt und Winterreifen sogar im Winter nicht mal im Paket enthalten sind... na ja bis mal einer einen Unfall baut, mal schauen was dann die Versicherung zahlt.. Wie gesagt, dass sind meine subjektiven Erfahrungen mit diesem Autohaus, mag sein, dass andere Kunden andere Erfahrungen machen, vielleicht hatte ich einfach nur Pech. Für mich persönlich war der Besuch auf jeden Fall nicht akzeptabel, schade.
vor 7 jahren (14-03-2018)
Optisch ein seriöses Autohaus was versucht der Stil der BMW Autohäuser nachzuahmen, was ja erstmal nichts schlechtes ist. Immerhin ist an diesen freien Händler eine autorisierte BMW Werkstatt angebunden. Gut das war der postitve Teil. Die Freundlichkeit lässt stark zu wünschen übrig. Ich hatte im Internet ein Fahrzeug gesehen welches mich interessierte, dieses war leider schon verkauft, trotzdem stand es noch im Internet, natürlich kann sowas schonmal dauern bis die Anzeige gelöscht ist, auch das verstehe ich. Nun aber zum Ablauf : Nach betreten des Autohaus waren dort 4 Angestellte, keiner von ihnen hatte einen Kunden. 2 davon unterhielten sich über eindeutig private Dinge miteinander. Gegrüßt wurde ich von keinem der Angestellten trotz mehrfachen langen Blickkontakt. Als ich mich dann auch noch erdteistet habe einen von ihnen anzusprechen bekam ich auf mein "guten Tag" nur ein patziges "ja?". Vorzuführend sagte ich das ich ein Auto im Internet gesehen hätte und beschrieb dem Verkäufer dieses. Darauf bekam ich ein ebenso patziges "verkauft" als Antwort und der Verkäufer drehte sich wieder zu seinem pc ... ich wurde als Kunde also mit genau 2 Worten gewürdigt, klasse. Ich würde diesem Händler empfehlen nicht nur das optische sondern eventuell auch die Freundlichkeit der meisten BMW Händler nachzuahmen. Ich werde diesen Laden jedenfalls nicht wieder aufsuchen. Wer Fahrzeuge der Premiumklasse verkauft sollte zumindest die Sozialkompetenz seiner Mitarbeiter prüfen.
vor 7 jahren (05-03-2018)
Verkäufer hat null Interesse das Fahrzeug hatte verschiedene Felgen verbaut ein Reifen war eingeschnitten bis auf die Karkasse aber alles mit neuer HU ? Nur auf mehrmaliges Nachfragen wurde zugeben daß es ein Importiertes EU Fahrzeug ist. Das das Fahrzeug von unten völlig zerkratzt war nur noch am Rand zu bemerken. BJ. 2017 Km 4300 !!!
vor 7 jahren (21-02-2018)
Habe vor sieben Monaten bei diesem Händler meinen 5er gekauft - kompetente Beratung, freundliches Personal, perfekte Abwicklung. Vor Kurzem war die Inspektion fällig - zeitnahe Terminvergabe, alles reibungslos verlaufen. Bin super zufrieden und kann das Autohaus nur weiterempfehlen!
vor 8 jahren (24-11-2017)
Vor exakt 2 Jahren meinen BMW 320d Touring gekauft. Extra von Berlin einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Es hat vom Telefonat, bis hin zum Kauf alles reibungslos funktioniert. Der Touring fährt immer noch einwandfrei und das Autohaus kann man wirklich empfehlen. Die 6 Stunden Fahrt haben sich gelohnt!
vor 8 jahren (26-07-2017)
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