Europcar

Europcar Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Autovermietung Europcar München! Bester Service, Neuwagen und attraktive Preise gehören bei uns immer zum Angebot.Egal, ob Sie geschäftlich oder privat ein Auto mieten möchten, ob Sie ein Stadt-, Familien- oder Luxusauto, einen Transporter oder einen Lkw benötigen, Europcar hat das passende Mietfahrzeug für Sie.Mit der Online-Buchung von Autos und Transportern über unsere Website oder App von Europcar wird die Anmietung vereinfacht. Abholung und Rückgabe Ihres Fahrzeugs waren noch nie so einfach.Gute Fahrt!"

Adresse: Chiemgaustr. 161 , München 81549, BY, DE

Telefonnummer: 089 6208080

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 81549

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Bewertungen

Das Team hat sich fantastisch mich gekümmert, ich möchte allen danken. Sowohl bei der Anmietung als auch bei der Rückgabe hat die IT nicht funktioniert. Dennoch haben alle Mitarbeiter ihr Bestes gegeben, um alles trotzdem zu schaffen. Ich würde danach auch noch mal angerufen und man hat ein Problem gelöst. Tolle Mitarbeiter! Die Hotline von Europcar wiederum versteht nichts und kann nichts, die könnte man genauso gut auflösen. Und es wäre schön, von den Mitarbeitern einmal ein funktionierendes IT System zur Verfügung gestellt würde.

Guter Service und freundliches Personal. Auto war sehr sauber. Macken waren weitestgehend eingetragen und nichts Wildes. Über- und Rückgabe problemlos und unkompliziert. Gerne wieder.

Alles hat reibungslos geklappt, sehr netter Mitarbeiter vor Ort. Tatsächlich eine relativ kleine Station, meine gebuchte Kategorie war nicht verfügbar, habe aber dafür die nächsthöhrere bekommen. Autos ansonsten top! Gerne wieder!

Kleine Station mit insgesamt wenig Angebot. Mittlerweile darüber hinaus ziemlich teuer gut sind nach 2 Jahre Pandemie fast alle. Was mich stört ist, dass man trotz mehrerer Anmietungen pro Jahr fast nie ein Upgrade angeboten bekommt. Vor und während Corona hat man in der Kompaktklasse auch mal für wenig Aufzahlung einen A5 o.a. angeboten bekommen, jetzt buche ich Compact elite und bekomme Golf oder Astra...toll

Sehr gutes Service und Kundenfreundlich, wirklich jedem zu empfehlen. Ich wünsche das Team nur das beste und eine gute Zukunft.Vielen Dank

Sehr nettes Personal, außergewöhnlich saubere Fahrzeuge. Kompetenz am Counter, was will man mehr!  Gerne wieder!

Abholung und Rückgabe haben wunderbar geklappt. Das Team ist sehr freundlich und echt gut drauf. Hier komme ich gerne wieder her.

Auf das Online-Gebuchte Auto wartet man über 1 Stunde... Es werden 6 Monate ! nach der Miete Schaden in Rechnung gestellt welche schon bei der Abholung festgestellt wurden. Auf die Nachricht, dass der Schaden aber von mir per Bild schon vor der Übergabe festgehalten wurde kommt nun keine Antwort mehr. Auch nach weiterer Kontaktaufnahme keine Nachricht vom Schadensbüro... Unfähig und Dreist! Ohne Rechtsschutz nicht zu empfehlen.

Guter Standort, sehr freundliches Personal, gut besetzt. Bei der Übermittlung der Daten hatte es einen Fehler gegeben, dieser wurde zu meinen Gunsten behoben Upgrade um eine Klasse. Top: günstige Tankstelle nebenan.

Totale Katastrophe  In aller Kürze: falsches Auto, lange Wartezeiten, falsche Angaben der unverschämten Mitarbeiter, keine Stellungnahme der Fillalleitung und ein lager Weg zurück zum hinterlegten Pfand  Bestellt war eine A-Klasse Benziner Automatik, geliefert wurde ein Golf Diesel manuell gleicher Preis versteht sich , nach etwas Wartezeit musste dann noch ein nicht angekündigtes Pfand hinterlegt werden. Daher weitere Verzögerung, da ich erst nochmal zum Geldautomat laufen musste. Anstatt 9:15 Uhr ging es erst 10:30 Uhr los. Dabei wurde mir bestätigt, dass man das Pfand heute Abend bei Rückgabe wieder bekomme Auto bis 19:30 Uhr gemietet  Den Golf habe ich am 18:15 Uhr zurückgegeben. Pfand gab es aber keines zurück, die Kasse werde am 18:00 Uhr geschlossen, das habe man vergessen zu erwähnen. Ich könne mein Geld morgen früh ab 7:00 Uhr abholen. Eine Bestätigung der Rückgabe könne mir man nicht geben, ich solle den Schlüssel hierlassen und das einfach abstellen.  Am nächsten Tag 7:15 wieder dagewesem, aber man wollte das Geld nicht auszahlen. Die extrem unfreundliche Dame meinte nur, die Kasse sei zu und sie sei hier nur Auhilfe. Ich könne heute Abend wiederkommen und darf ! meine Telefonnummer da lassen. Dann meldet man sich bei mir. “Das ist die Regeln, so läuft das leider.” Alles in allem war ich ihr als Kunde gleich gültig -  gerade zu vollkommen egal.  Am selben Tag immer noch ohne Pfand ein Anruf. Man habe eben Geld eingenommen, ich dürfe jetzt und zwar nur jetzt -  hinterlegen geht nicht abholen. Schade für mich, dass ich jetzt arbeiten muss Auto war als Geschäftskunde gemietet!. Dann schickt man eben einen Verechnungsscheck, der sei in 10 Tagen da. Man wisse, das ist alles echt nicht kundenfreundlich, aber das ist eben so.  Unglaublich – nie wieder!

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