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Berliner Sparkasse Kontakt Informationen

Berliner Sparkasse
"Willkommen bei der Berliner Sparkasse, BeratungsCenter in 10178 Berlin. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Alexanderplatz 2 , Berlin 10178, BE, DE
Telefonnummer: 030 86986969
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10178


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-18:00
Dienstag: 09:30-18:00
Mittwoch: 09:30-18:00
Donnerstag: 09:30-18:00
Freitag: 09:30-18:00

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Bewertungen
Seit vielen Jahren kompetente, vertrauenswürdige und geduldige Beratung mit guten Empfehlungen in Sachen Finanzen. Frau Reißig hält Kontakt, wenn es nötig ist, auch per Telefon.
Zu dieser Sparkassenfiliale am Alexanderplatz wurde ich verwiesen, da man in der Sparkasse Frankfurter Allee keine Kasse für exakte Einzahlungen, für bspw. Zahlungen wie 1532,48€ habe. Etwas enttäuscht bin ich sodann zum Alexanderplatz geeilt und war freitags genau um 15:00 Uhr an der Tür. Den Öffnungszeiten zu Folge ist die Filiale bis 15:00 Uhr geöffnet. Ich wurde nicht reingelassen, obwohl ich ein dringliches Anliegen freundlichst geschildert habe. Die Mitarbeiterin der Bank hat auf ihren Feierabend gepocht, anstatt sachgerecht auf das Thema einzugehen und zu erkennen, dass man - ob aufgrund der Akkuratesse oder aber aus Kulanz - hätte den noch pünktlich erschienenen Kunden hineinzulassen, erst recht wenn es ein tatsächliches relevantes Anliegen für einen langjährigen Sparkassenkunden war. Hat meinen Eindruck als Privat- und Firmenkunde über Service, Freundlichkeit und Verständnis langfristig negativ getrübt. Schade!
Sehr kundenorientierte Hilfeleistung bei Problemen. Trotz mehrfacher Fehlversuche wurde drangeblieben bis das Problem dann doch behoben werden konnte.
Sehr schlechter Service und gar keine Kundenorientierung und Inkompetenz der Barbie-Mitarbeiterinnen! Adressänderung per Post nicht erhalten. Adresse persönlich am Schalter geändert, 3 Monate später kommt Inkasso-Brief per Mail mit dem Formular über die Adressänderung! Achtet mehr auf die Kompetenz bei der Personalauswahl als das künstliche Billig-Aussehen eurer künftigen „Profis“! Ekelhaftes Unternehmen! Nie wieder!!!
Sehr gute, kompetente und nette Beratung und Betreuung durch Frau Reißig. Schnelle Rückmeldungen per Telefon oder Mail, auch die persönlichen Termine konnte ich kurzfristig vereinbaren. Sehr zu empfehlen. Herzlichen Dank!!
Die Beratung durch Frau Reißig war super. Ich bin ihr sehr dankbar.
Ich kann niemanden empfehlen sich ein Konto bei der Berliner Sparkasse zu holen. Meine Erfahrungen sind wirklich nicht empfehlenswert. Das Firmenkonto haben wir im September 2021 eröffnet und bis heute 31.01.2022 ist das Konto immer noch nicht eröffnet, trotz das alle Unterlagen schon lange vorliegen. Unsere Kunden zahlen schon auf das Konto ein und wir sollten unsere Mitarbeiter bezahlen, was aber nicht möglich ist da, dass Konto zwar schon existiert aber keine Überweisungen durchgeführt werden können. Den Mitarbeitern der Berliner Sparkasse ist dieses egal wie uns deutlich am Telefon gesagt wurde. Täglich haben wir versucht Kontakt aufzunehmen aber es gab bis jetzt nur einen Rückruf mit leeren Versprechungen. Ich sage nur Finger weg und lieber eine andere Bank suchen.
Bei Frau Britta Reißig fühle ich mich stets gut aufgehoben. Ihr umfangreiches Wissen nutzt sie sehr kompetent und findet für mich immer die beste Lösung. Die Gespräche finden in sehr angenehmer Atmosphäre statt. Ich bin sehr froh, solch eine Beraterin zu haben.
Bei Fr. Reissig ausführliche und kompetente Informationen erhalten. Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Fr. Reissig.
Ich war heute da, und so eine schlechte unfreundliche Behandlung von dem Empfang Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt! Immer mit blöden Antworten und am Ende hat er seinen Rücken zu mir gedreht und angefangen mit seinem Kollegen weiter zu sperchen.........?! Auf der Anderen Seit war Der Sichheitsmann sehr freundlich und nett und hat die Situation gemildert.
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