Commerzbank

Commerzbank Kontakt Informationen

Adresse: Schönhauser Allee 143 , Berlin 10435, BE, DE

Telefonnummer: 030 48491990

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10435

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Bewertungen

Kundin vor mir wurde von der Beraterin aus dem Haus befördert, weil sie kein Deutsch spricht. Ich wurde genauso unhöflich hinausbefördert. Bargeldeinzahlung über Schalter nicht möglich. Keine Ahnung über den eigenen Service und auch kein Interesse am Kunden. Sorry so nicht liebe Commerzbank.

Ich habe versucht einen Termin in der Filiale Berlin Frankfurter Allee zu machen. Trotz dreimaliger Telefonkontakte ist es nicht möglich, einen Termin auszumachen. Zwei Mal ich falsch gelandet, dann fehlte die IBAN  ich mache das für eine Rentnerin, zum Schluss teilte man mir mit, ich  sollte eine Mail schreiben. In der Mail wurde mir dann nach 4 Tagen!!! mitgeteilt, dass ich das telefonisch machen soll- aus Sicherheitsgründen. Was soll das? Unser Geld wollen sie, aber keinen Service bieten. Eine Filiale nach der andere machen zu, was sollen Rentner ohne online Möglichkeit machen? Meine Beschwerde wurde bis heute nicht bearbeitet  seit 7  Tagen Ist das Kundenservice?

Ich bin hier spontan zur Legitimation meines Sparkontos vorbeigekommen und glücklicherweise konnte ich auch gleich rangenommen werden. Ich wurde freundlich und offen gut beraten.

Der einzige Commerzbank Geldautomat, der rund um die Uhr im Pankow Bezirk verkehrt.  Hier können Sie Geld abheben, Geld auf die Karte laden und einen Kontoauszug ausdrucken

Ich war vor 13 Uhr da, habe zwar keinen Schalter gefunden, Automaten zum ein-und auszahlen haben funktioniert.

Super freundliche Berater-/innen  Probleme wurden ohne Umstände gelöst.

Unfreundlich bis zum geht nicht mehr .. . Eine Frage -keine Antwort.... Und dann noch zu unfreundlich angesprochen zu werden  ich wusste echt nicht das ich mir der jungen Dame am Schreibtisch schon zusammen Schafe gehütet habe das sie mich anspricht als wäre ich ihr Sohn .... Unfassbar und ich werde mich da noch an oberster Stelle beschweren

Geht wirklich gar nicht mehr. Einzahlungsautomat funktioniert zum Abheben, aber zum Einzahlen immer noch nicht und Öffnungszeiten stimmen auch nicht überein mit dem im Internet angegebenen; nur mit Termin. Wozu gibt es diese Filiale denn dann noch wenn gar nichts geht? Echt schade!

Kontoauszugsautomaten außer Betrieb oder Fehlermeldung Kontoauszugserstellung zu Zeit nicht möglich.

Seid bereits einer Woche steht man abends zehn vor neun vor verschlossenen Türen zum Geld-/Überweisungsautomaten. So langsam nervt es wirklich. Keine anderweitige Bank i.n der Nähe um Geld abzuholen. Geht gar nicht. Sagt mal, bekommt ihr keine Beschwerden bearbeitet? Nachtrag.. Wow die Sache ist jetzt noch kundenunfreundlicher.. Seit meiner Beschwerde ist die Tür zum Servicebereich nun schon um 19:50 Uhr verschlossen. Dauerhaft. Eure Security sollte mal die Uhrzeit lernen.

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