"Die Berliner Volksbank steht für Qualität. Wir sind Finanzexperten, Förderer des Mittelstandes und engagieren uns persönlich für unsere Mitglieder und unsere Region Berlin-Brandenburg. Wir setzen auf Vertrauen, Sicherheit und Fairness. Neben der Beratung unserer Kunden, setzen wir uns für die gesellschaftlichen Anliegen in Berlin und Brandenburg ein. Unser Engagement reicht von der Unterstützung zahlreicher Projekte und Initiativen auf sozialem, kulturellem oder sportlichem Gebiet bis hin zu Spenden an verschiedene soziale Einrichtungen."
Adresse: Kurfürstendamm 136 , Berlin 10711, BE, DE
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Bewertungen
Ich mag diese Abteilung sehr, vor allem dank der Mitarbeiterin Frau Degenhardt! Sie ist immer sehr freundlich, effizient und kundenorientiert, man bekommt immer eine Lösung für sein Anliegen und gute Laune obendrein.
Ich war heute in der Filiale am Kudamm wegen einer Anlageberatung.Würde 10 Sterne geben leider gibt es nur 5 .Beide Berater sind absolut auf meine Wünsche eingegangen.
War in den letzten 10 Tagen Bei frau jana Richter am schalter Sie hatte mich kompetent und sehr hilfsbereit und freundlich geholfen.
Sehr schnell, kompetent, freundlich auch nach Feierabend für den Kunden da. Hervorragend.
Alles in einem eine ganz ganz ganz ganz ganz ganz furchtbare nicht kundenorientierte Bank und Filiale. Immer lange Wartezeiten, immer komplizierte Abläufe, unterbesetzt. Furchtbare Service Zeiten. Die wollen am liebsten gar keinen Kunden mehr im Laden haben. Die Verschönerung vom Innenraum macht Sie auch nicht besser.
Ich wurde hier sehr höflich von Frau Degenhardt beraten. Hervorragende Mitarbeiter. Alle nett und hilfsbereit. Ich komme hier gerne wieder. Vielen Dank
Super Beratung, entspannt und seriös angegangen.
Die Berliner Volksbank ich kann über diese Filiale schreiben hat sich extrem positiv gewandelt. Der Eingangsbereich, das Design und das "abgeholt werden" zum Termin sind hervorragend gelöst. Das allerwichtigste sind allerdings die überaus freundlichen Mitarbeiter. Sei es die Kolleg*innen im Empfangsbereich oder die jeweilig zuständigen Mitarbeiter. Persönlich habe ich mit Herrn L. und Frau Kr. zu tun und bin überaus zufrieden. Unglaublich schnelle Rückmeldungen und äußerst professioneller Umgang. Vielen Dank! Sehr zu empfehlen!
Seit Wochen sind hier "Service" Automaten defekt. Kurz: Kein Service, keine Punkte! 7.8.2021 Automat defekt 29.8.2021 Automat defekt
Die Öffnungszeiten aufgrund von Corona sind das letzte. An der Kasse stehen die Leute schlange und warten sehr lange. Um an die Automaten zu gelangen muss man um diese herum Slalom laufen. Abstand ist kaum möglich. Beratung ist auch nicht mehr das wahre. Ich musste 5 mal hin um ein dringliches Problem lösen zu lassen, wobei immer neue Probleme aufgrund von der Unfähigkeit gewisser Mitarbeiter auftrat. Ich habe auch gute Erfahrung mit zwei Kollegen gemacht, die sehr bemüht waren und sich für die anderen sogar entschuldigt haben. Trotz allem habe ich eine eher schlechte Erfahrung mit dieser Bank gemacht.
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