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Bike-Factory Lichtenberg

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Bike-Factory Lichtenberg Kontakt Informationen

Bike-Factory Lichtenberg
Adresse: Frankfurter Allee 244 , Berlin 10365, BE, DE
Telefonnummer: 030 55492469
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10365


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen
Sehr zufrieden. Habe im März 2022 die Kettenblätter, Kette, Tretlager und Kassette wechseln lassen. Allerdings wurde hier nicht so sauber gearbeitet, da zu diesem Zeitpunkt anscheinend noch Mitarbeiter da waren, die sehr schlampig waren. War jetzt direkt beim Chef und es lief super. Knacken vom Tretlager wurde behoben und die Gangschaltung vernünftig eingestellt. Alles auf Kulanz und ohne Tagelange Wartezeit. Mehr als ich erwartet hatte.
Mein Rad läuft nach der Inspektion wie am Schnürchen. Es wurde zum vereinbarten Termin fertig und mir wurde genau aufgeschlüsselt und erklärt was alles getan werden musste und warum. Ich bin mit Freundlichkeit, Service und Beratung absolut zufrieden und kann die Bike Factory zu 100% weiterempfehlen. Wir sehen uns spätestens zur nächsten Inspektion...
Hat kaum noch offen. Auch zu offiziellen Öffnungszeiten zu. Kein Zettel mit Info dran. Ans Telefon geht nie jemand. Früher top heute Flop! Der Inhaber hat alle Mitarbeiter entlassen und schmeißt den Laden jetzt alleine. Wie soll das funktionieren? Der Laden hatte früher mal 60h/Woche offen. Jetzt mit Glück nur noch 24h/Woche. Ich habe unzählige wege gehabt und somit Stunden investiert, um immer vor verschlossener Tür zu stehen, obwohl eigentlich offen sein sollte. So kann sich ein Geschäft wie dieses auf Dauer nicht halten. Es ist einfach schade, denn der Laden war früher Toll.. einfach traurig. Kann euch nur empfehlen dort nicht zu kaufen.
Super Team und sehr bemüht einem weiter zu helfen .Gehe dort gerne hin wen etwas für das Rad benötigt wird.Die Beratung dort ist gut und professionell.Hab jetzt ein neues Pedelec dort gekauft und bin zufrieden Preis/Leistung absolut in Ordnung.War die Tage zur Reparatur dort und bin zufrieden es hat zwar etwas länger gedauert dafür war die Reparatur aber Qualitativ und Fachmännisch.
Wir kamen mit der Erwartung einer guten Beratung beim Fachhändler und wir wurden in kleinster Weise enttäuscht. Das Fahrrad für unseren Kleinen wurde super vorgestellt und das notwendige Zubehör wurde nicht mit dem Maßstab des größtmöglichen Gewinn verkauft sonder altersgerecht. Wir sind mehr als zufrieden und kommen gerne jederzeit wieder. Und natürlich können wir den Fachhändler uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
Teuer. Nahezu keine telefonische Erreichbarkeit. Schlauch- und Mantelwechsel sollten ursprünglich ca. 47€ kosten. 4 Tage später, am Tag der Abholung, rief man mich an - man hätte nur einen teureren Mantel vor Ort, könnte den drauf machen, würde aber dann 12€ mehr kosten. Hätte bei mir nicht die Zeit gedrängt, hätte ich es dort nicht machen lassen. Bei Abholung waren dann 60,90€ fällig und der ursprünglich vom Kollegen angepriesene Mantel sei schon lange nicht mehr im Sortiment ..... ACHTUNG: Vor Ort ist einem Mann der Schlauch mit lautem Knall geplatzt, als er sein Rad mit der vorm Laden stehenden Pumpe aufpumpen wollte. Dies scheint laut Rezensionen nicht das erste Mal zu sein....
Die angegebenen Öffnungszeiten stimmen nicht mit den realen Öffnungszeiten des Ladens überein, sehr schade und einfach unnötige Zeitverschwendung wenn man morgens schnell vorbei kommen will..
Habe hier bereits zwei Räder gekauft. Immer wenn es zu Mängeln am Rad gekommen ist, wurde es, sofern noch Garantie, anstandslos repariert. Außerdem haben die Jungs immer mir immer gut geholfen. Ich hatte ein Garantiefall, wo wir uns dann in der Mitte getroffen haben, ich das Material sie die Arbeitsleistung. Im ganzen bin ich hier gut aufgehoben und gehe gern hier mein Rad reparieren.
Mein explodierter Reifen vor ein paar Monaten wurde etwas widerwillig und mit Wartezeit okisch repariert weil Notfall - Jetzt allerdings hat man sich hier geweigert mein Rad überhaupt anzuschauen klappert neuerdings. "Das ist so ein altes Rad das wird immer klappern und Ersatzteile gibt es dafür auch nicht mehr" auch mein Vorschlag erstmal allgemein drüber zu schauen und mir vielleicht zumindest mal den groben Rost ab zu machen wurde abgelehnt- Ich gehe dann in Zukunft wo anders hin auch wenn das dann weiter ist. Sorry not sorry.
Gute Kunden-Beratung Plus Punk es war Pause bis 16:15 und 15:10 war wieder offen kann ich nur empfehlen Klasse Unterhaltung und der Verkäufer hat Humor Komme gerne wieder: Werde da auch meine Ersatzteile kaufen : bin mega begeistert. :
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