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Burberry Kontakt Informationen

Burberry
"Burberry is a global luxury fashion brand with a distinctive British identity.The brand was established in 1856 by Thomas Burberry who revolutionised rainwear with his invention of gabardine. This heritage remains key to Burberry's iconic outerwear alongside a vision for fashion-forward collections, inspirational runway shows and an industry-leading position in digital technology.Based in London, under the creative direction of Riccardo Tisci, Burberry combines its heritage of innovation and craftsmanship in its design of womenswear, menswear, childrenswear, accessories and beauty."
Adresse: Neuer Wall 36 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 345856
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Bei Regen und 7 Grad im Kalten stehen gelassen zu werden obwohl gerade mal 2 Pärchen im Laden sind - semioptimal. Dann eben keinen Umsatz gemacht, scheint man nicht nötig zu haben.
Kann mich nur abschließen, finde den Store im Vergleich zu anderen Stores auch sehr schlecht geführt. Ich weiß nicht woher dieser Trend kommt, seine Kunden vor der Türe warten zu lassen bei ca 3 Personen im Store. Künstlich einen Hype erschaffen wollen leider ohne Erfolg. Schade.
Vielen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit!
Schlechtester Burberry Store, den wir je gesehen haben. Wir wollten heute am 17.12. gegen 13.30 Uhr eine Winterjacke kaufen. Die Dame, die zu dieser Zeit den Einlass geregelt hat, ignorierte uns knapp 15 min vor der Tür, bis wir sie fragten, ob und wann wir herein dürften. Daraufhin fragte sie uns allen Ernstes was wir denn hier wollen und ob wir nur herumlaufen möchten. Daraufhin wollten wir den Store natürlich nicht mehr betreten. Uns stellt sich natürlich jetzt die Frage ob hier Deutsche mit offensichtlichem Migrationshintergrund prinzipiell eher unerwünscht sind, oder was rechtfertigt ein solches Verhalten, da wir durchaus Kaufabsichten hatten... Vielleicht sollte sich der Storemanager, das Verhalten seiner Mitarbeiter genauer ansehen, so wurden wir noch nirgendwo behandelt und wir werden nie wieder auch nur einen Fuss in dieses Geschäft setzen!
Sehr schönes Ambiente und ein sehr angenehmes Verkaufspersonal. Große Auswahl. Bis zum nächsten mal.
Der Verkäufer Daniel Diaz Luis ist sehr freundlich und kompetent. Ein Mann, der verstanden hat, wie man Kunden behandeln und beraten muss. Wirklich super! Hier kaufe ich wieder ein.
Sehr freundliches Personal. Meine Beraterin wirkte ehrlich, humorvoll und authentisch. Das shoppen hat richtig Spaß gemacht und ich liebe meinen neuen Schal. Hätte am liebsten mehr mitgenommen Da muss ich aber erst noch etwas sparen
Ich liebe den Burberry Store in Hamburg! Man wird nicht wie in anderen Boutiquen gedrängt etwas zu kaufen, bekommt aber sofort Hilfe, wenn man sie braucht. Das Personal ist super freundlich und der Laden ist echt sehr schön und gemütlich. Gerne jederzeit wieder!
Hilfsbereit und zuvorkommend. ..gepflegtes, -& sauberes Geschäft. Leider gibt es grundsätzlich nur noch zwei Trenchcoat Modelle, bzw zwei laengen. Sehr schade.
Schlechtester Kundenservice den ich seit langer Zeit erlebt habe. Termin für den Kauf eines Trenchcoats gemacht, der zum Zeitpunkt des vorherigen Besuchs nicht auf Lager war >2k€. Telefonisch wurde bestätigt, dass das Teil nun auf Lager ist und für die Anprobe / Abholung bereit liegt. Im Shop angekommen - nach über einer Stunde Fahrzeit - wurden wir erst ins untere Stockwerk geschickt, um dort zu warten. Dort wurde uns dann eröffnet dass das Teil gerade verkauft wurde, obwohl der Termin bekannt war. Es täte dem Mitarbeiter sehr Leid, aber da könne man auch nichts machen. Er hätte sich auch gewundert dass der Trenchcoat nicht für die Schneiderei dageblieben wäre, da die Kundin eigentlich viel zu klein für das Teil gewesen wäre und er gar nicht gepasst hätte. Wer sich erwartet, für die gehobenen Preise auch ordentlichen Service zu erhalten ist hier eindeutig falsch - hier ist man wohl bei anderen Marken besser aufgehoben.
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