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Unger Kontakt Informationen

Unger
"The finest selection of luxury fashion since 140 years."
Adresse: Neuer Wall 35 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 33447245
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Ich habe zum ersten Mal ein Kleid im Online Shop bestellt. Die Lieferung hat ohne Verzögerung geklappt. Der Kundenservice ist sofort erreichbar, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Änderungsschneiderei liefert tolle Arbeit. Besser geht Kundenbetreuung nicht! Ich werde auf jeden Fall Kundin bleiben und kann den Shop nur uneingeschränkt weiterempfehlen! Liebe Grüße!
Erstes Mal im Store gewesen. Super-elegant und so wie man sich Luxus-Shopping vorstellt. Schöne Musik und sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir die neuen Kollektionen von tollen Designern vorgestellt hat. Hab dann auch gleich was gekauft. Gerne wieder. Grüße nach Hamburg!
Da ich am Niederrhein und nicht in Hamburg wohne kann ich leider nur im Onlineshop der Firma Unger einkaufen. Obwohl ich liebend gerne mal persönlich vorbeischauen würde. In der letzten Zeit habe ich einige sehr hochwertige Cashmere-Pullover gekauft. Bei der Auswahl der passenden Größe haben mir die Maßangaben zu jedem Produkt sehr geholfen. Oft kann ich mich auch an der von dem jeweiligen Model getragenen Größe orientieren. Aber halt nicht immer. In solch einem Fall hat mir der Kundenservice schnell weitergeholfen. Und schnell bedeutet, dass sofort eine kompetente Mitarbeiterin telefonisch erreichbar war, nix mit Warteschleife. Das hat mich sehr erfreut und noch viel mehr das anschließende freundliche und ergebnisorientierte Gespräch. Frau Goethert hieß die Mitarbeiterin, der ich auf diesem Weg nochmals danken möchte für ihre sehr gute und professionelle Beratung. Mein Bankkonto beurteilt das vermutlich zurückhaltender .......
Seit jeher ist Unger bekannt für den schlechtesten Kundenservice. Die Verkäuferinnen sind stets desinteressiert, in private Gespräche verwickelt und sie grüßen nicht, sondern gucken einen nur missbillig an. Und Online die sind nur zum . So Unhöflichkeit habe ich im Luxury noch nie erlebt!!! Nie wieder!!!!
Lieferung nicht erhalten - Kundeservice nicht gewillt / fähig zu helfen und als ich einen Paypal Fall eröffnet habe, wurden von Unger falsche Fakten kommuniziert. Auf den 577 Euro bin ich bisher sitzen geblieben. Von anderen Shop in der Preisklasse bin ich anderen Service gewohnt. Vorsicht bei Bestellungen!
Wir haben eine sehr kompetente und sachliche Beratung erhalten. Fachlich extrem kompetent und zurückhaltend aber extrem nett. Alleine die Beratung hat den Kauf des Mantels zum positiven Erlebnis gemacht. Bedient wurden wir von Merlinda…… Frohe Weihnachten.
Ich bin schon seit vielen Jahren sehr gerne Kundin bei Unger. Immer top Designer und eine gute Auswahl. Meist kaufe ich online, da wir nicht in Hamburg wohnen. Mein Mann und ich waren aber jetzt mal wieder in Hamburg und u.a. auch bei Unger. Gleich am Eingang wurden wir außerordentlich freundlich begrüßt. Ein großes DANKESCHÖN gilt aber Frau Angela Schubert. Es hat mir viel Freude und Spaß bereitet, von Frau Schubert so kompetent und überaus nett betreut zu werden. Ihre herzliche und offene Art hat mich begeistert. Dieser Einkauf war ein Erlebnis für mich. Bis bald in Hamburg !
Seit vielen Jahren sind wir gern Kunden bei Unger. Der Service ist perfekt, man wird zu nichts gedrängt und bekommt stilsichere Tips. Hin und wieder gibt es kleine Aufmerksamkeiten für Stammkunden. Wir waren im Hotel Vier Jahreszeiten mit einem Gutschein zum Lunch eingeladen - eine super Idee. Vielen Dank!
ich möchte mich ganz herzlich für den tollen, und persönlichen Service bedanken. Ich bin Online-Kundin und habe schon öfters bei Unger bestellt, und bin noch nie unzufrieden gewesen. Ganz im Gegenteil. Ich kann den Shop nur empfehlen und kaufe jederzeit gerne wieder dort ein. Mein besonderer Dank geht an Frau Goethert. Sie hat mich bei meinem letzten Einkauf ganz besonders betreut, und meine gewünschte Sweatjacke war, sobald sie verfügbar war , nach einem Tag schon bei mir. Ganz toll. Viele liebe Grüße aus Solingen
Vielen lieben Dank an Frau Lehrum für die tolle Beratung per Telefon und den schnellen Versand meiner Bestellung!
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