Bewertungen
Habe hier eine super Erfahrung gemacht - Freundlichkeit und Service hoch, tolles Auto besser als das, das ich gebucht hatte. Ich komme gerne wieder.
Alles ging reibungslos mit unserer Automiete bei Avis Weissensee. Das Büro schließt um 18 Uhr und wir waren leider ein bisschen spät bei der Abholung, aber der Mitarbeiter war sehr nett und hat auf uns gewartet, herzlichen Dank nochmal ! Gern wieder.
Personal sehr freundlich und kompetent! Seit fünf Jahren besteht diese "Übergangslösung" nun schon. Die Angestellten hocken in einem dreckigen Lager, was eher einem Abrisshaus gleichkommt! Kein Tresen, kein Computer. Bei jeder Fahrzeugabholung müssen bei der benachbarten Avis - Station alle Daten von Führerschein etc. per Telefon durchgeben werden und man wartet mitunter eine halbe Stunde bis die Bestätigung per Fax kommt. Das nervt ganz gehörig!
Platz war voll, der Mitarbeiter sehr gestresst. Im Nachhinein ist ein zusätzlicher Kratzer ins Auto gekommen, der angeblich von uns verursacht wurde. Definitiv die Schadensmeldungen mitnehmen! Sowas hab ich bei einer so großen Vermietung noch nicht erlebt.
Wer hier mal einen Transporter außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben muss, wird sich noch lange daran erinnern. Die Rückgabe war eigentlich für die Innenstadt geplant. Doch Avis hatte mich kontaktiert, dass ich den Transporter in der Holzmarktstraße abgeben solle. Auf diesem heruntergekommenen Hinterhof darf sehr viel rangiert werden, wenn nicht mehr viel frei ist. Anschließend sucht man den Tresor für den Schlüssel - den es hier allerdings nicht gibt. Stattdessen muss man dann irgendwann herausfinden, dass die Schlüsselabgabe wiederum an einer anderen Station erfolgt. Davor ist man allerdings schon mehrfach auf und um das Areal geirrt. Das macht zu dunkler Stunde natürlich viel Spaß.
Schlimmste Erfahrung und niee wieder , ein Stern ist zu viel für solche Beratung und inkompetente Mitarbeiter.. Mitarbeiter sagen Regeln, die es nirgendwo gibt
Netter, freundlicher Service. Transporter in Hülle und Fülle
Kompetent, freundlich, schnell
Ewige Warteschleife mit fast 2 Minuten blöde Fragen antworten bis man mit einem inkompetenten Mitarbeiter verbunden wird - nie wieder!
Kein Mitarbeiter Vorort, aber wenn einer kommt sehr nett!