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Central Krankenversicherung

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Central Krankenversicherung Kontakt Informationen

Central Krankenversicherung
Adresse: Hansaring 40-50 , Köln 50670, NW, DE
Telefonnummer: 0221 1636 ext. 0
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50670


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Bewertungen
Ich bin seit 2005 bei der Generali früher Central versichert. Bis vor ca. 3 Jahren war die Welt dort in Ordnung. Nun zieht die Generali scheinbar die Zügel kräftig an. Bei fast jeder Abrechnung wird gestrichen und verweigert, auch für Kosten die früher selbstverständlich erstattet worden. Das macht wenig Spaß, jeder Abrechnung muss man nachgehen, Beschwerden verfassen und ggf. noch den Umbudsmann einschalten und das im Top-Tarif! Hier würde ich mich niemals wieder neu versichern!
Mein Vertrag wurde 2009 schon im ersten Monat ohne Angaben von Gründen in den basistarif zurück gestuft und mittlerweile auf über 900,00€ monatsprämie im Normalfall angestiegen. Trotzdem kann ich keine vorsorgeimpfung gegen lungenerkrankung bewilligt bekommen, bin 84 Jahre und schwerbehindert nicht empfehlenswert
Tolles Gebäude. Sehr schöner Mix aus alt und neu. Alle Mitarbeiter/innen waren super freundlich. Das Essen in der Kantine war top. Selten so gutes Essen in einer Kantine bekommen.
Ein nicht kundenorientiertes Unternehmen, dass ihren Versicherten Steine in den Weg wirft. Und zwar regelmäßig. Dazu oft unfreundliche Berater/Sachbearbeiter. Es wird nicht zugehört, es wird einfach aufgelegt!!!! Absolut nicht zu empfehlen. Finger weg
Ich fühle mich als Kunde dort nicht sonderlich wert geschätzt. Bin seit fast 20 Jahren dabei vorher Central. Hatte wenig mit ihnen zu tun, aber die letzten 2 bis 3 mal wurden meine Nachfragen nicht sonderlich freundlich und/oder verständnisvoll beantwortet. Ich habe sehr stark das Gefühl, die sind an den Beiträgen interessiert aber nicht am Wohl des Kunden.
Ausbeuterverein. Hatte dort das schlimmste Bewerbungsgespräch meines Lebens. Spätestens, als mir gesagt wurde, dass das höchste Unternehmensziel Leistungsaberkennung sei, war für mich klar, dass ich für diese Seelenverkäufer nicht arbeiten will!
Ich wollte lediglich nur was für unsere gemeinsameTochter erfragen, aber weil mein Mann als Versicherungsnehmer eingetragen ist, bekomme ich keinerlei Auskunft. Daraufhin direkt die Vollmacht online geschickt. Dauert aber bis das bearbeitet ist und mir dann jemand meine Frage beantworten kann. Was glauben die eigentlich, wer die ganzen Rechnungen der laufenden Behandlung immer einreicht, wer die App auf dem Handy hat?! Aber Hauptsache mal 13 Minuten in der Warteschleife gehangen.
Von der Einreichung der Arztrechnung und Rezepte dauert es fast fünf Wochen bis das Geld auf dem Konto ist. Telefonisch kommt man bei Nachfragen schwierig oder gar nicht durch. Lief bei der CENTRAL besser. Diese wurde von Generali übernommen. Die Einreichungen selber sind sehr unkompliziert über das Handy möglich.
Warte jetzt schon über 8Wochen auf die Bearbeitung meines Erstattungsantrag. Zu Central-Zeiten war es nach 2-4Wochen erledigt. Nach schriftlichen Kontakt erhält man nur eine Standard-Antwort.
Die Bearbeitungszeit verlängert sich, seit die Central zu Generali wurde, ständig. Nach telefonischer Nachfrage beträgt sie ca. 8 Wochen - wenn das keine Werbung für die Generali ist……..
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