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Stadt: Köln

Postleitzahl: 50668

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Seit Jahren schließe ich dort meine Auslandskrankenversicherung ab.Die beiden Herren haben mich immer gut beraten und alles so eingerichtet was ich bräuchte . Doch letze Woche,war ich bei der Arroganten Lady mit dem Ost Europäischen Akzent . Sie hat mir falsche  Informationen gegeben wie zum Beispiel das meine Versicherung immer noch gültig sei.und alles kompliziert gemacht wie zum Beispiel mir die Unterlagen per Post nochmal zu schicken oder als PDF per Mail.was ich nicht erhalten habe . Also musste ich nochmal selbst Antanzen , und musste feststellen das ich doch keine Versicherung habe/hatte und währe bei nah in die USA ohne eine gültige Krankenversicherung geflogen. Fazit , nicht nur das die Dame Inkompetent und arrogant in ihrer Art war sondern auch Fahrlässig.

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