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"Versicherung in Riehl gesucht? Wir sind Ihr tatkräftiger Partner. Wir beraten Sie gerne individuell in Riehl oder online in unserer Videoberatung. Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin."
Adresse: Riehler Str. 190 , Köln 50735, NW, DE
Telefonnummer: 0800 4757757
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50735


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-21:00
Dienstag: 08:00-21:00
Mittwoch: 08:00-21:00
Donnerstag: 08:00-21:00
Freitag: 08:00-21:00
Samstag: 08:00-21:00
Sonntag: 08:00-21:00

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Bewertungen
Nach ca. 35 Jahren habe ich sämtliche Verträge bei der DEVK gekündigt. Der Service, die Erreichbarkeit, die Kompetenz etc. hat sich leider in den letzten Jahren massiv verschlechtert. Außerdem habe jetzt leider feststellen müssen, dass ich viel zu hohe Beiträge gezahlt habe. Gesagt, getan, geholfen - leere Phrasen!!!
Mieser Service wird hier groß geschrieben... Ich hatte meine Versicherungen vor langer Zeit komplett kündigen wollen, dabei ist der DEVK eine Versicherung durchgerutscht und ich dachte mir "na gut, lassen wir die halt mal". Nachdem eine Freundin - genau wie ich Jahre zuvor - total mies von der DEVK behandelt wurde startete ich einen neuen Versuch, die Versicherung zu kündigen. "Man würde sich zeitnah mit mir in Verbindung setzen". Das ist nun einen Monat her und die einzige Verbindung, die aufgebaut wurde ist die zu meinem Girokonto, wo der nächste Beitrag abgebucht wurde. Ich MUSS einfach jedem stark von dieser Versicherungsgesellschaft abraten. Lasst euch nicht verarschen!!!
Schließe mich den anderen Kollegen an! Nach all den Jahren und mehreren Verträgen kündige ich stück für stück meine Verträge. Echt Traurig das man als Kunde nicht mehr Wertgeschätzt wird. Anscheinend macht die Inflation der Versicherung auch zu schaffen. Definitiv keine Empfehlung. Lasst euch ebenso von einem Sammelrabatt nicht locken ihr werdet nur Büße Geld zahlen.
Absolut lächerlich schlechte Kundenbetreuung in meinem Fall. Haus meines Vaters 2022 abgekauft und Vertrag soll übernommen und aktualisiert werden. Alle benötigten Informationen und Daten liegen der DEVK vor dennoch bekomme ich seit fast 2 Monaten keine Rückmeldung. Ich freue mich darauf die anscheinend komplett überlastete Vertragsverwaltung 2024 mit unserem dann gekündigten Vertrag entlasten zu dürfen.
Guten Tag Ich habe seit über 30 Jahre alle meine Versicherungen bei der DEVK in diesem Fall geht es um Rechtschutzversicherung.DEVK hat zwar die Anwalt kosten beglichen aber nicht alle mit der Begründung dass die rechnung kann nicht übenohmmen werden wegen Rechtsanwaltvrgütungsgesetz,Honorarvereinbarungen gehen nicht zu unseren Lasten.Ich frage mich wozu bezahle ich über 30 Jahre die rechtschutzversicherung wo ich die brauche heist es ist nicht versichert.Wir hoffen alle dass es endlich positiv übernommen wird die kleine summe für die Anwaltkanzelei.Bin Enttäuscht.
Kann leider nicht positives berichten. Am 25.112022 erreichte mich ein Schreiben der DEVK Köln mit der Ankündigung einer Beitragserhöhung ab den 01.01.2023. Schreiben war allerdings auf den 29.10.2022 datiert. In einen kleinen Hinweis war zu lesen, gegen diesen Bescheid haben Sie 4 Wochen Zeit ein Einspruch einzulegen, bzw. Sonderkündigung etc... Habe dann sofort ein Schreiben aufgesetzt per Mail, an die angegebene Adresse geschickt und nicht passierte. eine Woche später eine freundliche Erinnerung und nichts passierte. Parallel wurde die Kündigung per Post versendet. Jetzt am 03.01.2023 kam endlich nach einer weiteren Mail endlich die Bestätigung das mein Vertag zum 01.01.2023 beendet wird. Danke DEVK. Das betätigt mich in der Entscheidung sämtliche Verträge bei euch zu beenden und auf andere Anbieter sich zu verlassen. Wer so lange für ein Schreiben braucht der lässt sicherlich seine Kunden auch im Ernstfall im regen stehen.
KFZ-Versicherung Online beantragt, da nach dem Erhalt der Versicherungsunterlagen eine gravierende Abweichung der Beitragshöhe aufgetreten ist, wurde der Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist von 60 Tagen widerrufen. Diese Frist wurde vom Versicherer in der Widerrufsbelehrung selber angegeben. Nun nach über 3 Monaten kann man eine KFZ-Versicherung nicht einfach widerrufen. Der Widerruf wurde mir jedoch von einem Mitarbeiter der DEVK selbst empfohlen, sogar mit dem Hinweis das Fahrzeug gleichzeitig woanders zu versichern. Ich persönlich finde diese Vorgehensweise mehr als unseriös. Daher als Versicherer absolut nicht zu empfehlen. Man stelle sich nur mal vor, man hat einen Schaden gemeldet, bekommt man dann auch solche Aussagen damit der Schaden nicht gezahlt werden muss!
Ich bin enttäuscht Ich hatte gehofft dass Devk mir helfen würde Leider war die Antwort eine Weigerung bei der Lösung meines Problems mitzuhelfen Der Mediator schloss sein Büro und verschwand aus dem Blickfeld Ich hätte weitergemacht mit devk Leider muss ich zu einer neuen Versicherungsgesellschaft wechseln die den Kunden helfen möchte
Trotz gesetzlichem Sonderkündigungsrecht und fristgerechter Kündigung, wird diese falsch bestätigt. Seit Anfang Dezember stellt sich die DEVK Tod. Mehrfach telefonisch bei der ansässigen Agentur erfragt wann die Bestätigung kommt, da wurde mir mitgeteilt das die Zentrale in Köln dies regelt. Kein Ansprechpartner in Köln nur Hotline, keine Reaktion auf Mails seit zwei Wochen. Kundenservice gleich 0. Der Betrag für 2023 wird dennoch abgebucht
Bin mein ganzes Leben dort Kunde. Jetzt habe ich einmal ein Anliegen, meine Anfragen werden aber nichtmal beantwortet. Werde meine Verträge in drei Sparten kündigen.
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