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Adresse: Potsdamer Platz 11 , Berlin 10785, BE, DE
Telefonnummer: 030 34070
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10785


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
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Donnerstag: 10:00-18:00
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Tolle Leistung! Seit vielen Jahren habe ich das Vergnügen von der exzellenten, fachlich versierten, kompetenten und charmanten Kundenberaterin Rilana Teich betreut zu werden. Diese ist stets auf dem neuesten Stand, empfiehlt immer ertragreiche und sinnvolle Anlagen, entscheidet im Sinne der Kunden und insbesondere gibt es keine Verzögerungen, sondern alles wird zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch in ausgeklügelten Fällen ist Frau Teich stets bereit weit über das normale Maß hinaus sich zu engagieren und sichert sich ebenso bei Fachkollegen ab. Mehr kann man nun wirklich nicht im Positiven erwarten. Hier wird noch wahre Dienstleistung praktiziert, Kompliment! Gerne und aus Überzeugung empfehle ich auch mir bekannten Personen diese Deutsche Bank am Leipziger Platz und dies in Verbindung mit Frau Teich das Vertrauen zu schenken.
Seit Jahren werde ich sowohl super nett als auch kompetent von meiner Anlageberaterin Frau Rosenfeld beraten. Auch in Notfällen gesperrte Kreditkarte stand sie mir mit Rat und Tat zur Seite. Heute möchte ich mich auf diesem Wege für ihre Arbeit bedanken. Weiter so!
Bei heutigen Besuch der Deutschen Bank Filiale in Berlin wurde mir sehr schnell und kompetent geholfen. Meine Wünsche ließen sich nicht einfach umsetzen, dennoch wurde alles dafür getan von der netten Mitarbeiterin vorne am Schalter. Vielen Dank!
Die Filiale macht einen geschmackvoll möblierten und qualitativ hochwertigen Eindruck. Auch der Vorraum mit den Geldautomaten ist sehr gepflegt, besonders für Berliner Verhältnisse. Der Empfang ist freundlich. Ich bin dort Filialkunde und hatte mehrere Beratungstermine bei Frau Teich und Frau Müller-Vanegas. Beide waren stets freundlich und hochkompetent für die verschiedenen Finanzprodukte, die im Fokus der Beratungen standen. Sie gingen auf Fragen und Vorbehalte meinerseits gut ein und waren auch souverän genug auf Alternativen zu verweisen. Man wurde nicht bedrängt, irgendetwas abzuschließen. Das es letztendlich zu keinem Abschluss kam, lag nicht an der Fachkompetenz der beiden Beraterinnen, sondern weil das Zinsumfeld und die persönliche Passgenauigkeit nicht gegeben war. Die angebotenen Produkte der Deutschen Bank und ihrer Koopertionspartner BHW und Zurich sind grundsätzlich in Ordnung. Eine Recherche zu vergleichbaren Produkten der Konkurrenz zeigt mindestens die Gleiche, oftmals mehr Leistungen für bedeutend weniger Geld. Das liegt nicht in der Verantwortung der Beraterinnen, sondern der „Produktgestaltung“ in Frankfurt, Zürich oder Hameln. Dort wäre meines Erachtens anzusetzen. Daher nicht die volle Sternenzahl. Die Beraterinnen sind voll zu empfehlen. Das Gleiche gilt für meine Erfahrungen mit dem Deutsche Bank Telefonbanking, wo mir mehrmals kompetent weitergeholfen wurde. Die App, das Onlinebanking und die Internetpräsenz sind top und die Produktbandbreite kann sich sehen lassen. Der Deutschen Bank gelingt es allerdings bei ihren beiden Marken Postbank und Norisbank, was das Preis-Leistungsverhältnis angeht, besser, gute UND günstige Produkte anzubieten, wovon die zahlreichen Auszeichnungen zeugen, als in ihrem Premiumsegment. Wenn man identische Finanzprodukte vergleicht, Können die günstigeren oder gar „gratis“ angebotenen Produkte bspw. bei Girokonten oder Kreditkarten mehr als die im Mutterkonzern. Das finde ich kurios… Trotz dieses kleinen Wermutstropfens bin ich dort sehr gerne Kunde.
Vielen lieben Dank an Herr Rehn! Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei der Deutschen Bank. Unser Ansprechpartner Herr Rehn hat uns noch nie im Stich gelassen und steht uns bei allen Fragen stets zur Verfügung. Wir schätzen seine Verlässlichkeit sehr!
Seit Jahren sind wir bei der Filiale am Potsdamer Platz. Uns wurde immer schnell geholfen, auch in problematischen Situation hat uns die Deutsche Bank schnelle Lösungen geliefert. Vielen Dank an das Team.
Zwei tolle Damen, leider weiß ich die Namen nicht mehr aus dem Kopf Blond & Brille gerade im Urlaub und heute eine freundliche & kompetente Beraterin mit Schwarzen Haaren, ich komme immer gerne in diese Filiale. Danke für den tollen Service
Ich bin seid 8 Jahren Kunde bei der Deutsche Bank am Leipziger Platz und habe seitdem immer wieder eine klasse Betreuung von den Kollegen vor Ort bekommen. Auch beim Einstieg ins Berliner Immobiliengeschäft wurde ich intensiv und sehr positiv bis heute begleitet. Gruss, MF.
Hier geht es nicht nur um Dienstleistungen und Service, sonder um Vertrauen. DB ist genau der Fall. Ich bin % zufrieden mit der Beratung. Sehr nette, ausgebildete und verständnisvolle Personal.
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