Deutsche Bundesbank

Deutsche Bundesbank Kontakt Informationen

"Die Filialen der Bundesbank versorgen die Wirtschaft mit Euro-Bargeld. Privatkunden können gebührenfrei und unbefristet DM-Banknoten und -Münzen in Euro umtauschen sowie Euro-Banknoten und Münzen wechseln. Ebenso gibt es Ersatzleistungen für beschädigtes Bargeld und es werden deutsche 2-Euro-Gedenkmünzen und Sammlermünzen ausgegeben. Auch sind Bareinzahlungen zu Gunsten von Bundesbankkonten einer öffentlichen Verwaltung oder einer karitativen Einrichtung möglich."

Adresse: Leopoldstr. 234 , München 80807, BY, DE

Telefonnummer: 089 28895

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80807

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Bewertungen

Hallo zusammen, kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. War gestern da und habe ohne Probleme ca. 5kg 1-5 Cent-Münzen hier getauscht. Selbst ein paar andere ausländische Münzen dazwischen waren kein Problem. Von der Empfangsdame bis zur Kassiererin alle sehr nett. War um 10 Uhr da und es hat keine 10 Minuten gedauert, incl. Wartezeit.

Ich war schon öfter hier um DM zu tauschen, hat immer geklappt. Leider nehmen die beschädigte Münzen nicht, sondern die muss man nach Mainz schicken. Was auch nervt, es gibt kein Parkplatz für Kunden. Es sollten um das Gebäude, Parkplätze mit Parkscheibe, eingerichtet werden.

Meine Münzen ca. halber Jute-Beutel voll wurden eingetauscht mit Hinweis der Mitarbeiterin an der Kasse: Es werden eigentlich nur Münzen bis ca. 5 kg angenommen, man könne so ca. 2x im Jahr kommen. Für mehr solle man sich an seine Hausbank wenden…

3 Stunden Öffnungszeit am Vormittag ist nicht übermäßig freundlich. Ich wollte 20 Cent Münzen, da damit bei uns im Waschraum die Waschmaschine und Trockner betrieben werden. Für Waschen und Trocknen brauche ich etwa 30 Stück im Monat. Ich wollte 3 Packungen Münzen, die etwa ein dreiviertel Jahr reichen würden. Wurde mir verweigert mit der Begründung, dass das nicht haushaltsüblich sei und die Bundesbank auch nicht so viele Münzen hätte. Umtausch von Schein zu Münze ist zwar kostenfrei, aber der Aufwand das jetzt alle 3 Monate machen zu müssen ist doch enorm. Ich bin sehr von diesem niedrigen Limit enttäuscht.

Ich habe heute eine Kiste mit über 35 Kg Münzen - von 1 Cent bis 2 Euro zur Deutschen Bundesbank gefahren. An der Kasse wurde alles - ohne Probleme - ganz professionell im Münzzählautomaten von 2 Mitarbeitern der Bank abgearbeitet. Zum Schluß erhielt ich die Gesamtsumme in großen Scheinen direkt ausbezahlt. Dieser Service war in meinen Augen unglaublich gut und sensationell !! Hätte ich niemals von einer Bank erwartet.. Vielen herzlichen Dank an das großartige Team. VG Leo Koller

Ich habe heut DM umgetauscht und ca. 3 kg Euro Kleingeld in Scheine getauscht. Der Herr am Empfang war sehr nett und auch die Mitarbeiter am Kassenschalter. Es war unkompliziert und es gab wirklich nix zu meckern.

Hier können Privatpersonen ihr Euro Münzen oder DM wechseln. Das zählen ging sehr schnell. Das Personal ist sehr freundlich. Öffnungszeiten von 9:00 -12:30 Uhr

Münzen wurden nur mit großem Widerstand angenommen inkl. Hinweis, dass ich es später auch nicht nochmal versuchen solle. 150€ sind nicht zu viel, denke ich? Jedenfalls durfte ich nur die Hälfte umtauschen. Insgesamt sehr Abweisend und unfreundlich... Schließlich sei ich kein Privatkunde und ich solle doch zu meiner Hausbank. Ich bin bei einer Internet-Bank , sagte ich und die Frau meinte, da sei ich selbst Schuld. War nach mir auch kein Kunde da, an Zeitmangel lag es also nicht. Außerdem hat man mir den Beleg für das Bargeld verweigert. Also hier KEIN MÜNZGELD UMTAUSCHEN!!! Das war insgesamt das widerlichste an Dienstleistung, was ich bisher erlebt habe...  Nachtrag: Nachdem ich direkt nach der unschönen Erfahrung dort angerufen habe, um zu fragen, ob ich dort Münzen umtauschen kann, meinte der Herr am Telefon, dass wäre bis 5Kg kein Problem, ansonsten komme es evtl zu Wartezeiten... Das ist weit weg von der unfreundlichen Information der Dame an der Kasse!

Hätte ich bloß vorher ein paar Rezensionen gelesen. Da meine Hausbank HVB inzwischen unverschämte Konditionen für die Zählung/ Einzahlung von Münzgeld nimmt, bin ich 45 Minuten zur Bundesbank gefahren, um ~500€ dort zu wechseln… was ja laut Aushang in der Bank zu den Leistungen für Privatpersonen gehört. Als ich dann nach einer Stunde in der Schlange an der Reihe war, fragte die Dame am Schalter mich - wenig freundlich - warum ich denn so viel Münzgeld besitze. Ich antwortete wahrheitsgemäß, dass ich als Kellner arbeite. Großer Fehler. „Gewerblich“ erhaltene Münzen kann man hier nämlich nicht tauschen. Davon natürlich kein Wort auf den Info-Tafeln. Stattdessen lieber ein wenig Selbstbeweihräucherung zu den Aufgaben der Bundesbank - Inflationskontrolle zum Beispiel. Klappt wirklich hervorragend. Fahre jetzt also zurück zu meiner Hausbank - so um die 25€ für die Zählung zahlen. In Zukunft dann wohl doch lieber beim Giralgeld bleiben -  ist laut Infotafel sowieso viel besser, da kümmert sich die Bundeszentralbank nämlich um reibungslose Abläufe im Zahlungsverkehr. Na dann kann ja nichts schief gehen.

Ich bin noch nie in einer Bank so unfreundlich behandelt worden. Ich hab ein paar Rollen von 1 Cent bis 2 Euro gewollt. Ganz entsetzt hat man mich gefragt was ich denn damit wolle? Mir ist es vorgekommen wenn ihnen jede Arbeit Zuviel wäre und man möglichst viele Kunden abwimmeln will. Ein Stern ist eigentlich zu viel.

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