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DEVK – Gesagt. Getan. Geholfen.

Wir helfen, wo wir können – und das nicht nur im Schadenfall. Denn fairer Versicherungsschutz beginnt bei der Beratung. Und wenn was passiert, könnt ihr auf unsere tatkräftige Hilfe bauen.

Wir sind überall dort, wo ihr uns braucht. Mit bundesweit 1.250 Geschäftsstellen und 6.000 DEVK-Mitarbeitern im Innen- und Außendienst, für die ihr nicht nur eine Versicherungsnummer seid, sondern ein Mensch mit einem Anliegen.




"Versicherung in Riehl gesucht? Wir sind Ihr tatkräftiger Partner. Wir beraten Sie gerne individuell in Riehl oder online in unserer Videoberatung. Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin."
Adresse: Riehler Straße 190, 50735 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0800 4-757-757
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 50735


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Ich muss leider sagen, ich hatte nur Probleme mit der DEVK. Die Mitarbeiter am Telefon sind immer sehr Freundlich, aber mir wurde nie weitergeholfen. Mir wurde immer etwas anderes erzählt, was dann am Ende aber falsch war. Dann wurde mir einfach Geld abgebucht ohne das ich davon jemals eine Email oder einen Brief bekommen habe. Im großen und ganzen bin ich sehr enttäuscht und hätte mir mehr erhofft.
Wer so hohe Beiträge hat und noch Selbstbeteiligung voraussetzt, kann ich nicht ernst nehmen. Mein alter Vertrag war um die Hälfte günstiger. Gekündigt da ins Ausland dann zurück und siehe da Tarife um das dreifache gestiegen. Es ist regelrecht Abzocke.
Vorsicht! Hier wird einem trotz ausführlicher und wahrheitsgemäßer Schilderung einfach eine schriftliche Deckungszusage im Nachgang entzogen. Bin am Ende leider auf meine Anwaltskosten sitzen geblieben welche mir erst schriftlich zugesichert wurden. Ich hoffe andere Versicherungsunternehmen, gehen besser mit ihren Kunden um. Ich würde bei der DEVK definitiv keine RECHTSCHUTZ mehr abschließen.
Finger weg von der DEVK. Bei längeren Krankheitsfall Riesentheater. Hab ständig Beiträge bezahlt und hab nichts ausbezahlt bekommen. Lt. Versicherung hätte ich beim Abschluss falsche Angaben gemacht obwohl ich während meiner Versichertenzeit einen Bandscheibenvorfall erlitt. Die Folge war nach jährlicher Beitragszahlungen eine fristlose Kündigung der DEVK Krankenversicherung. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Werde jetzt sämtliche Versicherungen dort kündigen. Es ist eine Schande wie dort mit Kunden umgegangen wird.
Seit mehr als 2 Jahren verstecken Sie sich hinter Corona und anderen Krisen, um Ihre Bearbeitungszeit von 6 Wochen zu rechtfertigen. Vielleicht darf ich Sie freundlich darauf hinweisen, dass es in Deutschland gängige Zahlungsfristen, für Rechnungen, von 30 Tagen gibt, die Sie mittlerweile vollkommen ignorieren! Es gibt in Deutschland auch Kunden, die darauf angewiesen sind, dass die Versicherung innerhalb einer angemessenen Frist zahlt, damit die Rechnungen innerhalb von 30 Tagen überwiesen werden können!
Am 2.9.2022 war ich das erste mal wegen Diebstahl meines Fahrzeugs bei der DEVK an der Riehlerstr. Alle notwendigen Unterlagen hatte ich dabei und wurden auch alle kopiert. Nach einem Monat kam immer noch keine Antwort und ich bin ein zweites mal dort hin. Es hat wohl etwas gefehlt. Die Frau von der DEVK meinte das sie jetzt alles haben. Ein weiterer Monat ist vergangen und schon wieder keine Antwort von der DEVK. ich bin dann ein drittes mal zu DEVK und es hat angeblich immer noch etwas gefehlt. Jetzt sind drei Monate vergangen und es ist immer noch in der Bearbeitung. Hatte natürlich dort angerufen und dann erfahren daß es noch in der Bearbeitung ist. Bin sehr unzufrieden wie dort gearbeitet wird. Ali Göz
immer wieder Ärger in der Agentur was die Abbuchung der Versicherungsbeiträge betroffen hatte. Mehrmals reklamiert da falsche BIC Nummer übermittelt wurde. Die Antwort war das mein Konto nicht ausreichend Deckung gehabt hätte. Ihre eigenen Fehler wurden versucht mir anzulasten. Bei Beschwerden darüber fühlten die Damen sich noch beleidigt so das ich von der Agenturleiterin auf offener Straße darüber angesprochen wurde. Eine absolut nicht nachvollziehbare Vorgehensweise. Bis zur Abbuchung vergingen vier Monate. Um meinen Deckungsschutz der KFZ Versicherung nicht zu gefährden wurden die Beitrage vom mir bis dahin angewiesen- Service absolut mangelhaft
Undföndliche Mitarbeiter Herr Backhaus.Frau van Hagen. Ale Lügen.keine Venüftiche Antwort Ge krikt. Ich habe versucht Alleine zum klären Geht nicht s.jetz müss ich mit Anwalt. Seit.3 Jahre Kunde. Ale Verscherungen müss ich kündigen.bei Devk.und ich Rate schlisen. sie nichts Verscherung bei DEVK
Wenn es nach mir gehen würde, am liebsten gar kein Stern. An Ihre AGB halten die Leute sich selber nicht daran, wenn man Sie damit konfrontiert. Deutsche gesetzte kennen die Leute auch nicht und von unverschämt ganz zu schweige. Bin froh, dass ich aus diesen dreckigen saftladen raus bin und mir eine neue Versicherung zugelegt habe. Kunden freundlich wird anders geschrieben!!
Was soll ich schreiben? 5 Sterne stehen für: Freundlichkeit Kompetent Schnelligkeit Genauigkeit Kostengünstig Sicherlich ist immer etwas Luft nach oben, aber ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
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