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Adresse: Strausberger Platz 11/12 , Berlin 10243, BE, DE

Telefonnummer: 030 2493863

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10243

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:30
Dienstag: 08:00-18:30
Mittwoch: 08:00-18:30
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-18:30
Samstag: 08:00-13:00

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Bewertungen

Leider sehr kinderunfreundlich! Ich war heute mit meiner kleinen Tochter dort, die im Kinderwagen lediglich etwas unruhig wurde dabei aber weder geschrien noch geweint hat. Während ich also mit einer Apothekerin kurz im Gespräch war, weist mich die Chefin von der anderen Seite des Raumes wo sie mich kaum sehen konnte an, "Jetzt nehmen Sie doch Mal Ihre Tochter und schütteln Sie sie oder haben Sie sie zumindest ein bisschen lieb!" Sie führe hier Kundengespräche und müsse sich konzentrieren. Auch ihre Mitarbeiterin schien peinlich berührt. Dann fügte sie hinzu, sowas hätte sie mit ihren drei Kindern nie erlebt. Ich frage mich, was denn? Dass ein einjähriges Kind im Kinderwagen mal etwas quengelig ist? Meine ungläubige Reaktion hat nur zu weiteren Entgleisungen der Inhaberin geführt. Das würde hier den Rahmen sprengen, passt aber traurigerweise zu vielen der anderen Bewertungen. Wirklich ein unverschämtes und völlig unangebrachtes Verhalten. Mein Tipp: Bringen Sie doch einfach ein Schild draußen an: Kinder unerwünscht!

Apotheken sind heutzutage zu reinen Verkaufsstellen für Drogerie- und Kosmetikprodukte verkommen. Noch nicht einmal destilliertes Wasser gab es nach Auskunft der offensichtlichen Nur-Verkäuferin. Nach Hinzuziehung eines Apothekers gab es das übliche Baumarktwasser für Autobatterien, aber natürlich zum Apothekerpreis. Medikamente müssen stets bestellt werden.

Kann die negativen Erfahrungen nicht teilen. Am Telefon nett, vor Ort auch. Aufgeräumt, sauber und entgegenkommend. Gerne wieder.

Ein Stern ist sogar schon viel zu viel. Einer Krebspatientin vorzuwerfen, sie halte den ganzen Verkehr auf,  nur weil  nicht einmal die Chefin  Kenntnis von den aktuellen Gesetzen und Richtlinien hat, ist wirklich das Allerletzte. Nicht der kleinste Versuch das Problem zu lösen. Stattdessen wurde ich behandelt als ob ich irgendwelche Leistungen erschleichen will. Das Angebot, ich könne mich gerne hinsetzen und dann vielleicht irgendwann in fünf Stunden hat eventuell jemand Zeit und Lust da nochmal drauf zu schauen, habe ich dankend abgelehnt. Drecksladen!

Sehr gute telefonische Beratung und auch vor Ort immer zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter

War heute um 17:15 Uhr da und die Apotheke war geschlossen, obwohl sie bis 18:30 Uhr offen sein sollte. Die Beratung und der Service sind nicht professionell. Wie in anderen Apotheken üblich, wird auch keine Tüte oder sonst was Kleines angeboten. Schade, da es hier in der Nähe keine andere Apotheke gibt, gibt es wohl auch kein "Wettbewerbsdruck" der in dem Fall vielleicht dienlich wäre.

Leider habe ich keinen besseren Eindruck gewonnen. Es scheint nicht sehr professionell hier bei Beratung und Services zu sein. 17 € da gelassen und noch nicht mal ein Päckchen Taschentücher dazu bekommen.. : Nur wenn es sein muss....

In meinen Augen ist die Chefin dieser Apotheke absolut Versagend. Überlegte erst das Erlebte nieder zu schreiben, aber wie ich hier lese, wird hier täglich der Bogen überspannt. Hatte 3 Wochen in Wut mit mir zutun, den Laden nicht kurz und klein zu schlagen.

Super schlechter Service, inkompetente Mitarbeiter die auch noch unfreundlich sind.  Habe jetzt schon 3x telefonisch ein Rezept durchgegeben mit verschiedenen Medikamenten die bestellt werden mussten. 3x hat es nicht geklappt und ich musste mehrmals hin! Selbst als ich am Telefon sagte, dass ich nicht so gut zu Fuß bin, da ich chronisch krank bin, frisch aus dem Krankenhaus komme und operiert wurde, musste ich zweimal hin um endlich mein Rezept einzulösen. Es gab da weder eine Entschuldigung noch Besänftigende Worte- ich wurde sogar noch angepampt! Entweder waren die Medikamente nicht mal bestellt, waren in einem Lager wo man gerade nicht reinkommt, da dieses schon zu hat oder es war schlichtweg das falsche.  Auch wenn die Apotheke nah an meinem Wohnort ist, werde ich ab heute eine andere Apotheke aufsuchen.  Ist mir nicht schlüssig wie die Apotheke sich halten kann mit diesem miesen Service.

Das ist die mit Abstand langsamste Apotheke, die ich je aufgesucht habe. Die letzten Male habe ich immer eine ganze Weile warten müssen, da nur ein Tresen besetzt war und die Abfertigung ewig dauert. Für ein Rezept mit zwei Medikamenten auf Bestellung und eine Packung Schmerzmittel braucht man über 5 Minuten, die meiste Zeit sieht man dem Personal beim Tippen auf der Tastatur zu, der Rest besteht aus Gesprächen zu irgendwelchen Rabattaktionen der Hersteller, von denen man aber nur die Hälfte versteht, weil das Personal gebrochen Deutsch spricht oder kurz angebunden ist. Immerhin kann man sein Rezept über die deineApotheke-App vorbestellen, dann geht's etwas schneller. Ich denke hier fehlt einfach die Modernisierung - keine Tests, keine Impfnachweise, ineffiziente Software, intransparente Preise... da gibt es bessere Angebote.

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