Apotheke am Engelbecken Ralf Goepfert

Ich war heute Abend während des Notdienstes dort, obwohl die Kundin vor mir sehr unhöflich zum Apotheker war, hat er sich nichts anmerken lassen. Super nette Bedienung die mir sehr weitergeholfen hat. Vielen lieben Dank! :

Seit 12 Jahren hole ich dort meine Medis, jetzt mache ich einen großen Bogen. Eine Mitarbeiterin war sich nach der 2. Begegnung sicher, dass ich mich nie beim Chef beschweren würde. Sie machte sich einen Spaß daraus, mich bei den nächsten 2 Begegnungen zu provozieren. Ja, ich bin eine von den b...... Deutschen die auf keinen Fall als fremdenfeindlich gelten möchte. Trotz des Schimpfwortes, das sie beim ersten mal ohne Anwesenheit eines Kollegen benutzte, hatte ich ihr noch 4 weitere Chancen gegeben. Am Ende hab ich die Bedienung abgelehnt, aber ihr zugetraut meine Medis evtl. mit einem Placebo zu vertauschen........

Werde immer zufriedenstellend bedient. Die meisten der MitarbeiterInnen nehmen sich Zeit, alles ausgiebig zu erklären, sind entspannt und freundlich.

Ich war bis jetzt sehr zufrieden mit Ihrer Apotheke. Aber was ich jetzt am Telefon erleben musste ist sehr kundenunfreundlich. Ich bin wahnsinnig enttäuscht. Meine Tante braucht dringend heute das Medikament für ihr Herz und es ist nicht möglich heute zu liefern . Die Antwort die ich bekomme habe, hat mich entsetzt.

Netter Apotheker. Supersympatische Mitarbeiter. Ich hab etwas für meine Mam geholt. Er hat uns das Medikament nur von einem anderen Hersteller im Angebot vermittelt. 4 € gespart. Wir haben und gefreut. Selbst wenn man vormittags ein rezept einreicht, dann ist es nachmittags da. Neuerdings kann man Rezepte und Vorbestellungen direkt über ein App deine Apotheke abwickeln. Bequemer geht es nicht. Auch muss man dort nie lange anstehen. Ich bin begeistert.

Ich hole dort schon seit knapp zwei Jahren meine Medikamente ab. Leider ist die Mitarbeiterin asiatischer Herkunft äußerst unfreundlich. Mein Rezept war scheinbar abgelaufen, Sie wollte mich nötigen das Medikament selbst zu bezahlen. Angeblich bekäme ich das Geld später bei Vorlage des Rezepts wieder zurück. Das lehnte ich ab, wonach die Dame noch unfreundlicher wurde und mich ausfragte, wann ich das Rezept besorgen könne und drohte damit das Medikament zurück zu schicken! Hier hole ich in Zukunft nichts mehr!

Leider gibt es in der Nähe kaum Apotheken, was mich öfter wieder hier hin führt. Gerade die männlichen Mitarbeiter sind äußerst unfreundlich, man fühlt sich hier überhaupt nicht wohl oder gut aufgehoben. Öfter sind auch schon Fehler passiert. Ich kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen...

Wenn selbst die Apotheker, ohne selbst eine Schutzmaske zu tragen, den Abstand zu ihren Kunden nicht wahren, sehe ich schwarz für die Coronabekämpfung. Ich habe mich total geärgert über den Typen!

Hier wird man stets sehr freundlich und kompetent bedient. Bestellte Medikamente werden im Krankheitsfall auch direkt nach Hause gebracht. Man fühlt sich hier gut aufgehoben.

Sehr freundliche Bedienung, kompetente Beratung und mehr zusätzlicher Service, als ich ihn an anderen Apotheken erlebt habe. Einfach top!