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Dr. med. Anne Horlbeck

  1. Berlin
  2. Berlin Allgemeinmediziner

Dr. med. Anne Horlbeck Kontakt Informationen

Adresse: Frankfurter Allee 70 , Berlin 10247, BE, DE
Telefonnummer: 030 2914803
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10247


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-12:00
Montag: 14:00-19:00
Dienstag: 08:00-13:00
Mittwoch: 08:00-13:00
Donnerstag: 08:00-12:00
Donnerstag: 14:00-19:00

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Bewertungen
Ich wurde sehr freundlich zunächst telefonisch bei der Terminvereinbarung bedient, auch vor Ort, fand ich die Dame an der Rezeption, sowie die Ärztin sehr freundlich. Ich war nur zwei mal in der Praxis, aber bin bisher sehr zufrieden.
Schildern sie richtige und wichtige Probleme werden die als solche identifiziert und sie bekommen eine kompetente Meinung der sehr Erfahrenen Ärztin + Tochter die sich auch untereinander beraten. Es gibt für Frau Dr. Viel zutun daher sie auch an Telefonischen Beratungsgesprächen teilnimmt. Ps: Bin echt froh sie gefunden zu haben.
Also die Dame am Tresen ist sowas von unfreundlich, geht null auf die Bedürfnisse ein. Sie sollte mal etwas unbedingt an ihrer Tonlage ändern und etwas Gutes nach draußen präsentieren. Gut betreut wird man dort nicht wirklich.
A atendente é muito rude. Wenn du, als Patient, Verständnis und liebevoll Menschen haben will, denke bitte nach ob dieser Praxis für dich ist.
Bisher bekam ich immer eine gute Behandlung. Beide Ärztinnen sind kompetent. Termine bekommt man auch jederzeit. Es gibt eine Infektionssprechstunde, PCR Tests sind dort selbstverständlich bekommt man ja in vielen Praxen gar nicht mehr. Ja, manchmal ist eine MTA etwas ruppiger, wenn man jedoch mitbekommt, mit was für Anliegen manche kommen und wie ignorant manche sind zb pos. Coronatest und setzt sich ohne Maske in den Flur ist die genervte Art manchmal nachvollziehbar. Dass dann einige hier ne negative Rezension schreiben ist nicht nachvollziehbar. Ich bin dort seit Jahren regelmäßig und zufrieden.
Super Ärztin doch die Empfangsdame mit Pony lässt leider zu wünschen übrig ! Nachdem ich telefonisch leider keinen Termin ausmachen konnte wurde ich auf die Infektionssprechstunde verwiesen kein Termin möglich was mit starken Kopf und Gliederschmerzen ziemlich unangenehm sein kann. Auf dem weg zum Arzt ist mir aufgefallen das ich meine Krankenversicherungskarte auf der Arbeit vergessen habe und somit keine Option bestand diese abzuholen. Nachdem ich in einem sehr unangenehmen ton aufgefordert wurde meinen Namen zu Diktieren konnte ich mir schon denken was ich mir gleich anhören kann ohne Krankenversicherungskarte zum Arzt zu kommen. Nachdem ich der Dame dann gesagt habe das ich sie nicht dabei habe kam vor ihr nichts ausser ohne karte - keine Behandlung ! Ich habe meine Krankenkasse angerufen um eine vorläufige karte per email zu bekommen doch als ich 20min später zurück kam war die Sprechstunde leider schon vorbei und ich wurde nicht behandelt. Ich habe die Dame daraufhin gefragt warum ich von ihr keine Auskunft bekommen habe und abgewiesen wurde ohne mir eine Lösung anzubieten woraufhin sie mir trocken gesagt hat das ich ja einfach gegangen sei. Nach diesem besuch werde ich leider meinen Hausarzt wechseln müssen da allein der Gedanke diese Praxis nochmal betreten zu müssen es mir den Magen umdreht. Ich habe höchsten Respekt vor jedem/jeder die vor allem zu diesen Zeiten in der Gesundheit jeden tag ihr bestes geben aber so ein Verhalten geht gar nicht !
Telefonisch sehr unfreundlich und gar nicht auf die Bedürfnisse eingegangen! Man muss nicht unbedingt ein angemeldeter Patient sein, damit man einem Menschen hilft! Nicht jeder Mensch ist oft oder dauerhaft krank…
Ich kam diese Woche, obwohl ich sehr krank war und nur ein paar Fragen stellen wollte, die Empfangsdame war unsensibel und unhöflich und schickte mich einfach nach Hause, ich denke, wenn man mit Menschen arbeitet, die an einer Krankheit leiden, kann man nicht so unempathisch sein.
Die Kritik, dass Sprechstundenhilfe und Ärztin unfreundlich sind, kann ich überhaupt nicht teilen! Ich finde alle sind immer ausgesprochen nett, obwohl sie immer viel Stress haben. Man wird von der Ärztin sehr schnell abgefertigt zumindest wenn man etwas "Leichtes" hataber anders würde sie diese Masse an Patienten auch nicht schaffen. Sie hält ihren Geldbeutel für Therapien zusammen, aber das ist ja mittlerweile auch normal bei Ärzten und v.a. Hausärzten. Fazit: Ich hatte zwar noch nichts Schlimmes, fühle mich hier aber gut aufgehoben.
Ich bin super zufrieden mit dieser Ärztin und ihrer Praxis. Die Dame an der Rezeption ist manchmal etwas gestresst, aber trotzdem immer nett auf Berliner Art halt. Ich fühle mich von Fr. Dr. immer gehört und ernst genommen.
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