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Edeloptics Kontakt Informationen

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"Mit 20.000 vor Ort verfügbaren Markenbrillen dürfte der Edel-Optics Flagshipstore im Alstertal Einkaufszentrum in Hamburg leicht das größte Sortiment an Designer-Fassungen und Brands vorhalten, das Freunde des coolen Looks je gesehen haben.Ein zukunftsweisendes Shopkonzept, bei dem die Vorauswahl an iPads statt inmitten von Regal-Labyrinthen stattfindet, Topberatung durch geschulte Optiker und dazu unschlagbar günstige Internetpreise sind immer eine Reise wert."
Adresse: Heegbarg 31 , Hamburg 22391, HH, DE
Telefonnummer: 040 689878821
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22391


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen
Leider kann man keine Null Sterne geben. Ich bin fast 100 km gefahren um mir eine neue Brille zu kaufen. Doch leider musste ich vor Ort feststellen, dass der Laden Samstags geschlossen hat. Warum steht dies nicht auf der Website?
Extrem minderwertige Gläser, die sich signifikant von der Konkurrenz unterscheiden. Nach Ablauf der Garantie lösen sich die Beschichtungen innen und sehe wie Kratzer aus. Dies benutzt man dann als Ausrede, nicht kulant sein zu können, daam die Gläser offensichtlich nicht ordentlich gepflegt habe, obwohl die Abnutzung nur innen ist. Ist mir jetzt bereits bei zwei Modellen dort passiert, ein drittes mal werde ich dort nicht hingehen. Insbesondere auch, weil die Reklamation zu nichts führt und man auch noch versucht, mir wieder neue Gläser zum Vollpreis anzudrehen. Ich habe Brillen mit Gläsern anderer Anbieter seit Jahrzehnten, wo keines dieser Phänomene auftaucht. So macht das für mich überhaupt keinen Sinn mehr.
Ich habe über den online Shop bestellt. Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bestellung, Versand, Internetauftritt,... Ich werde dort auch noch eine weitere Brille für meinen Freund bestellen, sobald diese verfügbar ist. Diese Information erhalte ich per Mail. Ich kann nur sagen, Top!
Ich habe mit online ein Markensonnenbrille gekauft. Der Preis war gegenüber den anderen Anbietern sehr gut. Die Versendung als auch die Lieferung über UPS ging sehr schnell. Die Sonnnenbrille war gut verpackt und das gewünschte Modell. Kann nix negatives sagen.
Gekaufte Sonnenbrillen kamen schnell und Ware war total ok. Von drei Brillen habe ich eine zurückgeschickt. Nach drei Wochen immer noch keine Rückerstattung!!! Mehrere Mails an EO. Man versteckt sich nach 3 Wochen erst hinter Bestandszählung und jetzt hinter IT Problemen. Keine Erstattung der 180 € trotz mehrfacher Mails. Das ist eine Frechheit. Man kann auch manuell erstatten, wenn man das will. Geht gar nicht !!!!!!
Letztlich bin ich mehr als zufrieden mit meiner Brille von Edeloptics. Ich hatte zwar ursprünglich eine Reklamation nach der ersten Lieferung, diese wurde jedoch trotz Gläsern mit Sehstärke sehr entgegenkommend und freundlich bearbeitet! Die Qualität der zweiten Lieferung stimmt nun und ich freue mich über meine neue Brille. Besonders der Kundenservice war wirklich gut und ich würde hier wieder bestellen.
bestellt, bezahlt, zwei Wochen später die Info - Artikel doch nicht mehr vorhanden, schlechter Kundenservice, Erstattung nur nach Aufforderung mit Androhung rechtliche Schritte. Danke, aber never ever...
Prada Sonnenbrille für 240€ total schief und mit kaputter Verpackung erhalten. Es wird hier definitiv B-Ware / 2. Wahl verkauft! Totaler Reinfall, hatte zum Glück Zahlungsart per Rechnung ausgewählt und nicht in Vorkasse bezahlt. Hatte mir die Sonnenbrille dann für den Originalpreis in Höhe von 340€ bei Prada selbst gekauft. Klar, Edel-Optics wirbt mit günstigeren Preisen, aber sorry bei einer Designer Sonnenbrille erwarte ich auch bei satten 240€ Qualität! Versand auch nur mit UPS, kein Wunder das die Verpackung beschädigt ankommt. Paket sah aus wie die reinste Katastrophe.. Warum man nicht DHL anbietet, bleibt wohl ein Rätsel. Einmal und nie wieder, da kann ich mich den weiteren 1-Sterne Bewertungen nur anschließen. Falls das Unternehmen hier drauf antwortet: Danke aber ihr braucht euch jetzt auch nicht mehr entschuldigen. Nach meiner Retoure habe ich ebenfalls keine Rückmeldung von euch erhalten, obwohl alle Mängel beschrieben worden sind.
Habe gestern meine zweite bestellte Brille abgeholt , da ich leider nicht zu Hause war ! Brillen sind wie bestellt , in normaler Lieferzeit angekommen, bin von der Qualität überzeugt, tolle Verpackung sowie Mitgabe der originalen Gläser ! Bestellmaske war einfach zu bedienen und die Zahlungsabwicklung auch . Werde wieder bestellen , zum Vergleich um die Hälfte billiger als einer der bekanntesten Optiker !
Wie am Ballindamm, super Beratung, tolle Auswahl, sehr nette Verkäufer. Hier habe ich gerne gekauft und würde dies auch in Zukunft wieder tun.
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