EG - Autovermietung GmbH PKW-LKW

EG - Autovermietung GmbH PKW-LKW Kontakt Informationen

Adresse: Haid-und-Neu-Straße 40, 76131 Karlsruhe, Deutschland

Telefonnummer: 0721 617051

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Karlsruhe

Postleitzahl: 76131

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Also an sich lief alles reibungslos, bis dann die Rechnung kam. Hier wurde angeblich nachgetankt- was eindeutig nicht stimmt. Es wird versprochen die Abbuchung zu korrigieren, wieder passiert nichts - man schreibt und erinnert - wieder nix - man ruft an, wieder versucht man einen für dumm zu verkaufen und es wird wieder behauptet, dass nachgetankt wurde - scheinbar wird hier öfters dieses 'Nachtanken' nachträglich auf die Rechnung gepackt, da er mich dann auch noch mit einer anderen Person verwechselt hat - alles sehr dubios und für mich kein seriöses Geschäftsgebaren. Wir werden über diese Firma sicher nicht noch einmal ein Fahrzeug buchen.

Habe knappe zwei Wochen vor einem Wettkampf einen 9-Sitzer für die Strecke KA- Hannover buchen wollen, was recht kurzfristig war, dennoch lief alles reibungslos. Hier war ein Mercedes Vito verfügbar und gut ein Drittel günstiger als bei bekannten Autovermietungen. Konnte das Auto wie vereinbart abholen, inkl. Zweitfahrer und 0€ Selbstbeteiligung.  Das Auto war frisch geputzt und sehr gepflegt. Das Navi war dabei zeigt allerdiallerdings nur die Nord-Süd-Ost-West Richtung, für mehr ist Andriod/Apple Sprachbedienung notwendig- wir sind dann mit Mapskarten gefahren.  Rückgabe war an einem Sonntag: Auto hinstellen, Schlüssel einwerfen- mega einfach : Bezahlt war alles vorab und habe nur am Montag meine normale Rechnung per Mail bekommen- top! Werde hier wieder buchen, wenn ich ein Bus kurzfristig brauche.

Ich hatte einige Autovermietungen angefragt für einen Kleintransporter, den ich kurzfristig benötigte, da eine Freundin sehr spontan umziehen muss. Leider konnte mir keine Autovermietung so kurzfristig am Donnerstag 11.08 für Freitag 12.08 ein entsprechendes Fahrzeug in der Kategorie Kleintransporter zur Verfügung stellen. Ich bin per Zufall über StarCar gestolpert und hatte gesehen, dass sie einen MB VIto XL im Fuhrpark haben, den ich prompt gemietet habe - zu einem unschlagbaren Basispreis. Ich hatte ihn als Schaltwagen mit Navi gebucht, worauf hin ich keine 10 Minuten nach Buchung einen Anruf von dem dortigen Mitarbeiter bekommen habe,. der mir freundlich erklärt hat, dass ihr Vito zwar ein Navi hat, dieses aber nur eine Windrose anzeigen würde und kein Navi im herkömmlichen Sinne.  Als ich Freitag früh nach Karlsruhe gefahren bin, um den Vito zu holen, habe ich mich auf den nahe gelegenen Parkplatz gestellt, worauf hin der StarCar Mitarbeiter bei der Übergabe und Einweisung meinte, dass ich mein Auto doch lieber etwas umparken sollte, da wohl der Parkplatz auf dem ich stand durch Stadtmobile reserviert sei. Ich fand diesen HInweis wirklich nett, da ich sonst vermutlich abgeschleppt worden wäre. Die Übergabe war schnell und sauber. Allerdings gab es auf dem Weg von den StarCar Räumlichkeiten hin zum Vito noch die Anmerkung, dass der Vito kein manuelles Getriebe hat, sondern ein Automatik wäre. Das war nicht weiter schlimm, da die Einweisung in die Schaltautomatik einfach gehalten wurde und verständlich war. Der Mitarbeiter war freundlich und sehr zuvorkommend. Es wäre jedoch vielleicht auch im Sinne von StarCar, wenn sie etwas mehr Spanngurte, als nur 3 St., auf Lager hätten. Der Preis samt Kaution wurde gestern abgebucht und die Kaution kam binnen 5 Minuten wieder zurück. Also liof auch die Zahlung einwandfrei ab.  Zumindest den Standort in Karlsruhe kann ich empfehlen und es wird sicherlich nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich dort ein Fahrzeug miete.

Hier ist Vorsicht geboten. Hier wird offensichtlich betrogen. Selbstbeteiligung wurde null Euro vereinbart, am Ende kam eine Rechnung wegen eines Steinschlag über 300 Euro. Hier wird Geld abkassiert und trotzdem die falschen Haken gesetzt. Verträge sollten hier genau geprüft werden! Werde mir hierzu Rechtsbeistand holen!

Sehr freundliche Mitarbeiter die bei fragen stets bemüht sind.

Nach über einem halben Jahr kommt eine Rechnung von über 300€ obwohl alles bezahlt wurde von der Maut über die Mietgebühr. Durch ein Versäumnis der Fa Starcar den Fahrzeug Brief an die österreichische Behörde zu faxen zu scannen etc entstand eine Strafe von über 300€. Nie wieder diese unfähige Firma

Diese Autovermietung hatte ich neu entdeckt und bin sehr froh darum: Ich hatte für 3 Tage den Elektro-Clio geliehen, habe eine sehr freundliche und ausführliche Einweisung bekommen, die Abrechnung kam sofort am Morgen nach Mietende und das Auto war toll zu fahren. Jederzeit wieder!

Vielen Dank für den zuvorkommenden Service! Da es sich um ein Geschenk gehandelt hat und um ein bestimmtes Auto innerhalb einer Fahrzeug Kategorie, hat es mich sehr gefreut, dass das Wischfahrzeug bereitgestellt wurde - das ist nicht selbstverständlich!

Man konnte mir an einem sehr nachgefragten Wochenende am Monatsende auch noch trotzdem noch ein passendes Fahrzeug 5to anbieten und das verglichen mit den anderen großen Fahrzeugverleihernsogar zu einem durchaus vernünftigen Preis. Dazu ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter und ein sauberes Fahrzeug mit unter 30000km

Habe das erste mal bei Starcar und zu 1000% nicht das letzte mal, ein Fahrzeug dort angemietet.  Mega freundlich,  sehr kompetent  beide Mitarbeiter  schnell meine Fragen beantwortet ob es jetzt Email oder ein Anruf war.  Preise sind auch top, mein Fahrzeug  Audi RS6  stand sauber da Innen wie Außen  Ich kann es nur empfehlen...Ach die Übergabe, ob es bei der Abholung oder Abgabe ist, läuft alles über ein Tablet und man hat z.B. alle Bilder in seiner Email drin. LG Daniel

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