Eigelstein-Apotheke

Eigelstein-Apotheke Kontakt Informationen

Adresse: Eigelstein 100 , Köln 50668, NW, DE

Telefonnummer: 0221 913809 ext. 0

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50668

Öffnungszeiten

Montag: 08:30-18:30
Dienstag: 08:30-18:30
Mittwoch: 08:30-18:30
Donnerstag: 08:30-18:30
Freitag: 08:30-18:30
Samstag: 09:00-14:00

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Bewertungen

Sehr hilfsbereit und freundlich und finden immer eine Lösung für eventuelle Probleme. Außerdem haben sie eine tolle Auswahl an Kosmetik Produkten

Ich habe immer freundliche Hilfe bekommen. Was nicht da war, wurde bestellt. Besonders zufrieden war ich mit der Ausstellung der Covid Zertifikate

Unfreundlich, man wird schnell abgewimmelt, ich fragte nach dem Kauf eines Medikaments nach Blutdruckmessung, es interessierte den Verkäufer nicht. Auf der Website wird dies angeboten, wegen Corona mache man es nicht mehr. Komisch in Zollstock gibt es das noch. Empathie gibt's wahrscheinlich nur für die Stammkundschaft.

Die Dame an der Kasse ist sehr unfreundlich, nur weil man gesagt hat, dass man gleich nochmal vorbei kommt um das Produkt zu bestellen sagte sie: " ALLES KLAR SIE KOMMEN NICHT MEHR ICH HABE ES VERSTANDEN " So kann man nicht mit einem Kunden reden! Einen Kunden hat diese Apotheke jetzt aufjedenfall weniger !

Nette kleine Apotheke von den 110 m2 mindestfläche Offizin nimmt Herr H. einen großen Teil durch seine Präsenz ein.  Herr H. scheint als PTA mit sich unzufrieden zusein, dies äußert sich darin, dass er verachtende Kommentare den Kunden gegenüber äußert.  Dies tut der Kundenbindung nicht gut.  Mögliche Lösungsvorschläge, um die Unzufriedenheit zu bekämpfen, wäre eine Weiterbildungsmaßnahme auch als PTA kann Herr H. Pharmazie studieren oder sich in der Rezeptur spezialisieren. Nein Herr H. frühstückt lieber einen Clown und nicht nur einen. Da wurde häufiger gern geschlemmt.  Geh deine Probleme bitte an und versuch nicht andere mit deinen Sprüchen fertigzumachen oder zu erniedrigen. Damit sammelst du keine Karmapunkte. Wenn eine Entschuldigung folgen sollte, schreib bitte einfach unter den Kommentar wo und wann egal welche Uhrzeit und ich bitte dich inständig, egal was die Ursache eines solchen Benehmens ist, ich hoffe es wird wieder. Das ist absolut nicht sarkastisch gemeint.

leider keine gute Erfahrung mit dieser Apotheke. Mitarbeiterin wurde am Telefon sehr unfreundlich und leider konnte ich keinen Satz zu Ende sprechen.Wurde bei jedem Satz unterbrochen. Die Aussage der Mitarbeiterin war zudem falsch. Ein grünes Rezept muss nicht immer vom Patienten selbst bezahlt werden. Viele Krankenkassen erstatten auch grüne Rezepte. Hier sollte man Mitarbeiter nachschulen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die Ahnung von dem haben, was sie verkaufen und gut und gerne beraten. Nicht vorhandene Medikamente werden schnell, noch am selben Tag geliefert. Einziger Wermutstropfen: Der wirklich geizige Apotheker mit Dollarzeichen in den Augen!

unverschämte Mitarbeiterin, gab mir spät abends leere Verpackung mit. Ich brauchte spät abends ein Schmerzmittel aufgrund eines Sportunfalls. Die Frau tat erst super freundlich, beim bezahlen versuchte sie mich abzuzocken. Zu hause merkte ich erst, daß ich eine leere Verpackung bekommen habe! Wie unverschämt ist das denn?

Ich war dort um mir ein digitales Covid Zertifikat ausstellen zu lassen. Ging schnell und Problemlos. Super freundliche Mitarbeiterin.

Sehr empathische und kompetente Beratung! Hier will einem wirklich geholfen werden :

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