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Colonius-Apotheke

  1. Köln
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Colonius-Apotheke Kontakt Informationen

Colonius-Apotheke
Adresse: Ebertplatz 2 , Köln 50668, NW, DE
Telefonnummer: 0221 6060787 ext. 0
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50668


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Bewertungen
Ich habe ein Pillen Rezept von meinem Frauenarzt an einen Mitarbeiter übergeben, um mir eine neue Packung zu holen. Der Mitarbeiter teilte mir daraufhin mit, dass er das Präparat nicht jedoch ein Ersatz Präparat da habe. Dies war für mich kein Problem, da ich so etwas schon häufiger erlebt hatte. Bisher immer problemlos. Eine Woche später, als ich mit der Pille beginnen wollte, stellte ich fest, dass es keine 21 Pillen Packung war, sondern eine 28 Tage Pille. Daraufhin habe ich meinen Frauenarzt kontaktiert. Dieser teilte mir mit, dass ich problemlos, einfach 21 Pillen dieses Präparates nehmen könne. Nach ungefähr acht Wochen mit erheblichen Nebenwirkungen wie fettiger Haut, extrem unreiner Haut, starkem Haarausfall und Gewichtszunahme habe ich mich mit dem Präparat noch einmal befasst. Ein ein befreundeter Apotheker teilte mir mit, dass dieses ausgehändigt Präparat keineswegs ein Ersatz für meine Pille sei. Dies hätte mir in keinster Weise ausgehändigt werden dürfen. Laut Packungsbeilage hat dieses Präparat eine völlig andere Hormonzusammensetzung und ist noch nicht mal als Verhütungsmittel freigegeben. Laut Packungsbeilage hilft es bei Endometriose. Als ich darauf hin in die Apotheke ging und den besagten Mitarbeiter darauf ansprach, hatte dieser keine Entschuldigung für mich übrig, sondern fing an sich zu rechtfertigen und meinte „das kann nicht sein. Das habe ich ihn bestimmt nicht ausgegeben.“ Gemeinsam haben wir dann im System den Vorgang gefunden. Auch darauf hin keine Entschuldigung seinerseits. Als ich dann verärgert reagierte, ihm berichtete, was ich alles für Nebenwirkung deswegen entwickelt hätte, lachte er und meinte er, er könne ja jetzt eh sagen was er wolle, ich wäre ja sowieso sauer. „Und zurecht“ war meine Antwort darauf. Das Ganze gipfelte dann darin, dass er um die Theke herum kam. Mich anfasste und mir die Schulter tätschelte und sagte „tschuldigung“. Wenn ich das Geld hätte, würde ich dagegen vorgehen. Wegen diesem Mann habe ich meinen Körper mit den falschen Hormonen völlig durcheinander gebracht und erhebliche Nebenwirkungen erlitten. Und er hat noch nicht mal den Anstand, sich vernünftig zu entschuldigen.
Freundliche Mitarbeiter,toller Chef und stets bemüht das Unmögliche möglich zu machen. Danke
war gerade da, hab noch die so einen unfreundlichen Menschen getroffen! War geschäftlich aus Zürich da und wollte Hilfe….sehr schade nicht zu empfehlen! Liebe Grüsse an Alle
Ich kann die Negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Mit abstand das beste Apotheke in Köln, ob es um Kenntnisse geht oder Freundlichkeit. Immer Wieder gerne
An die 17 Jahre war ich Kundin in dieser Apotheke in meinem Veedel und hatte bisher auch nichts groß zu bemängeln. Bei der letzten Teil-Einlösung meines Dauer-Rezeptes üblicherweise bestehend aus drei zu kombinierenden Produkten wurde ich jedoch so unnötig kleinkariert und frech behandelt, das ich von nun an nie wieder dort etwas holen und sie auch in meinem Mandanten- Freundes- und Bekanntenkreises nicht weiter empfehlen werde. Die von mir benötigte Salbe musste bestellt werden. Da ich am nächsten Tag einen OP-Termin hatte, wollte ich allerdings nicht warten und teilte mit, das ich das Rezept dann diesmal leider in einer der anliegenden Apotheken einlösen müsse. Daraufhin verließ ich die Apotheke, um nebenan mein Glück zu versuchen. Die Angestellte folgte mir, um mich tatsächlich in einem unverschämten Ton aufzufordern, meinen vor dem Geschäft auf öffentlichem Platz! abgestellten Roller mitzunehmen. Grundsätzlich fänd ich das nicht mal so schlimm, wenn a es gerechtfertigt gewesen wäre, weil der Roller dort nicht hätte stehen dürfen, b die Ansprache gestimmt hätte und c das abstellen meines Rollers schon gestört hätte, als ich die Apotheke betreten habe. Ein Problem war es allerdings erst, als ich mein Geld dann ein paar Türen weiter ausgeben wollte/musste. Das Ganze ging dann so weit das sogar Herr Davtalab sich noch vor die Türe bequemte, um sich vor einem Wagen des Ordnungsamtes aufzuspielen auch noch mit dem Kommentar zu einem zweiten Roller der laut seiner Aussage schon den ganzen Morgen dort stehen würde. Die Pandemie zerrt sicher an jedermanns Nerven - solche Kleinlichkeiten und in solch einem unangebrachten Umgangston würde ich in meinem Geschäft allerdings nicht an den Tag legen und würde sich auch keiner meine Angestellten herausnehmen. Der Roller hat weder den Fußgängern der Ampel/des Gehweges den Zugang zur Apotheke oder zum weitergehen verstellt, noch Fahrrädern die freie Fahrt versperrt. Wenn man man Zeit hat seinen Kunden bzw jetzt ja Ex-Kunden, für solche Kleinigkeiten vor die Türe nachzurennen und sich darüber lautstark und unangemessen pöbelnd aufzuregen, braucht man sich nicht wundern, wenn diese am Ebertplatz ja auch vorhandene Alternativen wählen!
Hier kommt es darauf an, wer einen bedient. Heute hat mich eine ältere blonde Dame bedient, die sich überhaupt nicht auskannte. Ich habe nach einem reinen Produkt ohne weitere Zusatzstoffe gefragt. Gezeigt wurde mir ein Produkt mit Zusatzstoff. Die Dame hatte vorher aber behauptet, dass es rein wäre. Auf die Idee, mir das Produkt zu bestellen, kam sie nicht. Zu einem anderen Produkt konnte sie mir ebenfalls keine Auskunft geben. Hier war ich heute das letzte Mal.
TOP! Ausgezeichnet! Gute Öffnungszeiten. Sehr freundliches, erfahrenes und kompetentes Personal. Wir kommen nun schon seit Jahren in diese Apotheke, gehen nirgendwo anders hin. Sehr zu empfehlen! Beratung sehr kompetent. Auch wenn man mal irgendein Medikament sucht, egal was und es dieses, von einem anderen Hersteller gibt, welches etwas/oder teilweise manchmal sogar viel günstiger ist, als das 'quasi' Originale, dann empfehlen die netten Damen und der superfreundliche Inhaber selbst, die günstigere Variante. Wir sind alle TOP zufrieden und bleiben dieser Apotheke treu!
Alles top! Freundlich, kompetent und zuverlässig!
Sehr schlechte Erfahrung...um 3:30 Nacht ,nach 4 Stunden im Not Kinderkrankenhaus, 4 Jahre alt halbschlafende ,weinende Kind in Auto...ca 15 Minuten stand ich vor die Tür und habe versucht der Mitarbeiter von Apotheke wach zu kriegen... da kam der hoch agressiv, hat Rezept zusammen geknetet...
Eine sehr gute Apptheke, sehr freundliches und kompetentes Team. Sehr gut organisiert in ihren Artikel. Hier wird einem wirklich gut geholfen . Gesamtbewertung ist hier bei 1 zu.sehen . Immer wieder gerne
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