Enterprise Rent-A-Car

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Adresse: Flughafenstraße 1-3, 22335 Hamburg, Deutschland

Telefonnummer: 040 51316170

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Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22335

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–23:00 Uhr
Dienstag: 07:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–23:00 Uhr
Freitag: 07:00–23:00 Uhr
Samstag: 07:00–23:00 Uhr
Sonntag: 08:00–23:00 Uhr

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Bewertungen

Entgegen der negativen Kommentare kann ich nur positives Berichten: man wird bei Abholung des Wagens freundlich begrüßt und dann sogar zum Auto begleitet. Mein Auto war sehr sauber, es gab keine versteckten Kosten und bei Abgabe erinnerte sich die Mitarbeiterin an mich. Nächstes Mal wieder bei Enterprise!

 vor 8 jahren (29-12-2017)

Alles super, sehr gute Kommunikation, Auto nach unseren Bedürfnissen erhalten zügige Abwicklung. Wegen einer Flugverspätung hatte ich zuvor mit dem Büro telefoniert, mir wurde angeboten, dass auch nach der üblichen Öffnungszeiten auf mich gewartet würde. Besser geht es nicht. 

Würde ich auf jeden Fall wieder machen.

 vor 8 jahren (09-07-2017)

Telefonisch schlecht bis gar nicht erreichbar. MEGA umständlich wenn man als Gold Member ein Wagen Upgrade durchführen will (Gilt für alle Standorte von Enterprise). Da man dies nur telefonisch oder per E-Mail (wenn man die E-Mail Adresse des Standtortes kennt) machen kann. Schade nur wenn man dann keinen erreicht. Auch eine Rechnung muss man im Nachhinein jedesmal schriftlich anfordern. Bin am überlegen, die Vermietung zu wechseln. Nervt einfach zunehmend...

 vor 8 jahren (13-09-2017)

Die Mitarbeiter völlig inkompetent. Zwei Mal habe ich ein Auto gemietet und zwei mal endete es in einer Katastrophe. Am Telefon werden einem Sachen versprochen und am Tag der Abreise wird vom Schalter was komplett anderes gesagt, womit sich meine Abfahrt um zwei Stunden verzögerte. Unverschämtheit...

 vor 8 jahren (02-07-2017)

Diese Mietstation betreibt Nötigung und Betrug an dem Kunden. Ich hatte ein Fahrzeug über CHECK24 gebucht und die Rückgabe in Berlin angegeben. In dem Mietwagenvoucher stand drin, dass keine Einweggebühren anfallen werden. Vor Ort wollte man mir das Fahrzeug jedoch nicht rausgeben ohne diese Gebühr zu zahlen. Auf meinen Hinweis, dass Enterprise dies mit CHECK24 klären möchte wurde ich darauf hingewiesen, dass dies öfter passiert und ich ja mein Geld selber wiederholen kann. Dies stellt einen Betrug und eine Nötigung da. Es ist eine absolute Frechheit. Ich kann nur abraten von dieser Station ein Fahrzeug zu mieten.

 vor 8 jahren (13-06-2017)

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