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Europcar Kontakt Informationen

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"Willkommen bei der Autovermietung Europcar Hamburg! Bester Service, Neuwagen und attraktive Preise gehören bei uns immer zum Angebot.Egal, ob Sie geschäftlich oder privat ein Auto mieten möchten, ob Sie ein Stadt-, Familien- oder Luxusauto, einen Transporter oder einen Lkw benötigen, Europcar hat das passende Mietfahrzeug für Sie.Mit der Online-Buchung von Autos und Transportern über unsere Website oder App von Europcar wird die Anmietung vereinfacht. Abholung und Rückgabe Ihres Fahrzeugs waren noch nie so einfach.Gute Fahrt!"
Adresse: Bornkampsweg 60 , Hamburg 22761, HH, DE
Telefonnummer: 040 3068260
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22761


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-08:00
Dienstag: 08:00-08:00
Mittwoch: 08:00-08:00
Donnerstag: 08:00-08:00
Freitag: 08:00-08:00
Samstag: 08:00-08:00
Sonntag: 08:00-08:00

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Bewertungen
Sehr unfreundlich am Empfang. Hatte ein Auto reserviert aber weil mein Führerschein ein riss hatte und nicht kaputt war. Haben Sie mir kein Mietwagen gegeben. Bei einer anderen Autovermietung wurde mein Führerschein ohne Probleme akzeptiert. Ich empfehle jedem sein Wagen woanders zu mieten!
Sehr höfliches und kompetentes Team am Tresen. Fahrzeuge sind sauber und Preise Fair. Tolle Einweisung vom Personal die einem das Fahrzeug übergeben. Gerne wieder.
2 stunden lang gewartet bis ich das auto bekommen habe nur weil der Mitarbeiter kein Erfahrungs hat wie man Daten aufnehmen kann und mir das Geschäftsführer nicht ansprechen lassen , auch nicht das auto bekommen was ich gebucht habe auch war nicht ähnliche klasse . Sehr schlimm
!AUFPASSEN ABZOCKE! MEHRERE BEWERTUNGEN MIT DEM ÄHNLICHEN FALL BESTÄTIGEN DIES. Ich empfehle euch dringend ALLES genauestens zu dokumentieren, damit ihr hinterher nicht abgezockt werdet so wie ich es wurde. Am 30.04. war es so weit, unser Umzug stand an. Wir haben diesen Transporter bei Europcar Buchbinder gemietet. Die Abholung lief eigentlich ganz normal, der Mitarbeiter hat mir das Fahrzeug kurz gezeigt und dann konnte ich auch schon losfahren. Als ich in Eidelstedt bei unserer alten Wohnung angekommen bin, habe ich gemerkt das der Tank nur halb voll war. Ich habe dann direkt bei Europcar angerufen und es gemeldet. Am Telefon wurde mir gesagt das es hinterlegt wird und das ich nichts weiter machen muss. Als ich das Fahrzeug wieder zurückgefahren habe, habe ich den Tank wieder dementsprechend gefüllt. Am 16.07.21 habe ich dann eine Mail eines Inkasso Unternehmens erhalten mit einer Forderung von knapp 160€ da ich das Fahrzeug nicht vollgetankt übergeben habe und nachgetankt werden musste. Die dazugehörige Rechnung oder Mahnung habe ich nie erhalten. Lediglich direkt die Mail vom Inkasso. Schlussendlich gab es einem unendlich langen email Verkehr mit Europcar da einem telefonisch eh nicht geholfen wird. Mir wurde vorgeworfen das ich das Fahrzeug vollgetankt bekommen habe und es nie gemeldet habe. Also Leute dokumentiert alles nehmt am besten die Telefonate direkt auf oder so, weil vertrauen kann man den Mitarbeitern dieses Unternehmens wie man sieht nicht.
Wir wurden freundlich in Empfang genommen. Perfekte Abwicklung und stets gepflegte Autos. Ich hoffe das dieser Service in Hamburg-Altona weiterhin so bleibt.
Bin seit Jahrzehnten treuer Europcar Kunde in Europa, sowie auch in Übersee. Arbeite gerne mit den Europcar Leuten zusammen. Wenn mal etwas nicht passt ,kann man das ansprechen und es wird eine Lösung gefunden.
Abholung läuft gut. Ich hatte leider mal wieder ein nicht voll getanktes Auto. Das ist ärgerlich, weil man so die Kosten des Vornutzers mitträgt. Die Station ist sonst aber sehr kundnenorientiert und gut erreichbar. Ich nutze sie gern.
Das Fahrzeug hatte Fehler, wurde bei der Rückgabe nicht berechnet oä. Teuer obendrauf
Eigentlich ganz gut, aber bei der Buchung würde nicht berücksichtigt, das große Menschen höhere Fahrzeuge benötigen und das auch nicht in der Datenbank festgehalten wird. Wenn das von der Firma nicht gebucht würde. Und wenn man mal geblitzt wurde, weil man mal ein wenig unaufmerksam war, bekommt man eine Rechnung über 30€ bearbeitungsgebühr Für ein Schreiben, welches vermutlich keine 10€ kostet mit Porto da ist aber kein Bußgeld oder Ordnunggeld mit drin2
Sehr unfreundliche Damen am Empfang, leider kein Einzelfall gewesen..
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