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"Bei Avis verbinden wir herausragende Fahrzeuge mit großartigen Reisezielen und sorgen damit für höchste Bequemlichkeit bei der Fortbewegung. Wir wollen unseren Kunden eine Auto- und Transporteranmietung zu ihren Bedingungen ermöglichen. Wir bieten vollständig flexible Buchungen, eine Reihe von Standard- und Premium-Fahrzeugen und darüber hinaus unseren unkomplizierten Quickpass-Service, der am Schalter Zeit spart. Außerdem bieten wir eine Reihe von zusätzlichen Produkten, wie zum Beispiel Avis Inclusive, damit Ihr nächster Trip perfekt wird."
Adresse: Rothenbaumchaussee 10 , Hamburg 20148, HH, DE
Telefonnummer: 040 341651
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20148


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 08:00-11:00

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Bewertungen
Das gesamte Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, und ich fühlte mich von Anfang an gut betreut. Alle Fahrzeuge immer in hervorragendem Zustand Ich bin besonders beeindruckt von der einfachen Buchung und der Flexibilität, die mir geboten wurde, als ich meine Reservierung ändern musste. Das Personal war sehr zuvorkommend und bemüht, mir zu helfen, und ich war wirklich dankbar für ihre Unterstützung. Insgesamt war meine Erfahrung mit Avis hervorragend, und ich würde sie ohne zu zögern jedem empfehlen, der ein Auto mieten möchte. Vielen Dank für den großartigen Service!
Hier 3x gemietet vor Corona und würde es jederzeit wieder machen, Tag vorher geschaut was in der Garage steht und versucht dies zu blocken was auch kein Problem war in 2 fallen und beim 3 sogar ein Upgrade war weil das andere Fahrzeug schon raus war. Service immer sehr gut und bemüht die Wünsche zu erfüllen und als Dank gibt es auch bei der Rückgabe immer Schokolade worüber die Mitarbeiter sich freuen.
Einwegmiete nach Hamburg, zur Dammtor Station. Man findet keinen Hinweis, wo man das Auto abzugeben hat. Also erstmal im Halteverbot abstellen und im Hotel jemanden suchen, der helfen kann. Es ist mir unverständlich, warum man nicht einfach ein Schild und Pfeile anbringen kann, die einem dem Weg weisen würden. Das ist doch nicht zu viel verlangt oder? PS Der Parkplatz in der Tiefgarage war sehr klein
Die nicht so guten Eindrücke Vorweg: Es ist unfassbar wie wenig Fahrzeuge derzeit im Bestand sind bei dieser Avis Filiale. Es gibt Vorort kaum die Möglichkeit auf eine andere höherwertige Fahrzeugklasse. Eine unterschiedliche Vielzahl an Fahrzeugklassen sollte auch zu diesen schwierigen Lieferprobleme Zeiten gegeben sein. Das war jedenfalls auch bei den anderen gängigen Anmietungsstellen immer machbar gewesen. Was war gut? Sehr freundlicher Mitarbeiter Guter zentraler Standort
Abholung des Wagens oben im kleinen Office. Rückgabe und in der Garage, wo aber keine Menschen irgendwas in Empfang nehmen oder Rückgabe oder Zustand bestätigen. Sauberkeit der Autos, die wir hier abgeholt haben, lässt leider manchmal zu wünschen übrig. Ansonsten ist die Stelle zentral, nahe Uni-Viertel in nahe Dammtor-Bahnhof.
Alles war gut und ich war hochzufrieden mit dem Service der Station, bis ich für meine Abrechnung eine Rechnungskopie haben wollte. Warum muss man darauf bei Avis 36 Stunden warten und sich das auch noch selbst von der Website downloaden? Bei anderen Vermietungen gibt es die Abrechnung bei Rückgabe des PKW sofort. Rechnung wurde leider auf der Website nicht gefunden, nach 30 Minuten in der Warteschlange am Telefon habe ich dann entnervt aufgegeben. Und keine Ansage zwischendurch, wie lange die Wartezeit noch sein würde. Werde bei Avis nicht mehr mieten, das ist mir zuviel Aufwand und kostet zuviele Nerven. Problem noch immer nicht gelöst, nach 7 Tagen!!! Null Sterne, nicht einer, und für Avis, nicht für die Station. Gehe nachher zum Glück zum Flughafen und werde das persönlich regeln:
Selten so eine gute Station erlebt. Auto schnell und ohne Verzögerungen abgeholt. Der Mitarbeiter hat sich Zeit für meine Wünsche genommen und mir für einen schmalen Aufpreis ein super Upgrade gegeben. Auch die Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten hat super geklappt. Immer wieder gerne.
Bisher ca. 10 Mal dort gewesen. Immer zügig abgewickelt. Autos haben einen gehobenen Standard. Auch dann, wenn man über Budget bucht. Einmal waren nicht alle Schäden auf dem Mietvertrag. Das war nicht sofort zu sehen, da die Autos in der Tiefgarage des Hotels stehen und in meinem Fall das Heck nicht gut zu sehen war. Schaden dann telefonisch ein paar Stunden später durchgegeben und keine Probleme gehabt. Insofern alles bestens.
Super service, freundliche Personal, die Autos sind top!
Freundliche Mitarbeiter. Allerdings Fahrzeug erhalten was fällig war zum Service bzw. nur noch ca. 400km Luft hatte bis zum Service. Hatten das Fahrzeug für 1 Woche gemietet. Austausch ging ohne Probleme vonstatten. Was auffiel: Beide Fahrzeuge waren von außen nicht gereinigt sondern von toten Insekten überzogen. Das macht eine Vorschaden-Kontrolle schwierig.
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