Europcar

Am 10.12 war ich wegen ein Problem mit dem Auto bei einem Herr in der Stadion. Ich musste ihm Vorschläge machen wie wir das Problem lösen für mich. Ich glaub das ist nicht meine Aufgabe. Mit grosser mühe hat er dann denn Flughafen angerufen und mir da ein Auto besorgt. Service ganz schlecht. Schade das Europas Grösste Autovermietung das so hat.

Ich habe Europcar 1 Mal benutzt. in Cancún, Mexiko. Früher habe ich eine Miete + Versicherung im Netzwerk gekauft. Es stellte sich heraus, dass Europcar diese Versicherung nicht akzeptiert und ich eine zweite kaufen muss! Ich wurde ausgetrickst und um 2.000 Euro getäuscht, um einen billigen Nissan für 15 Tage zu versichern. Was kostet ein Ferrari? Porsche Panamera? Ich weiß - das war Mexiko, wo die Kartelle herrschen. Aber es war auch Europcar. Warum schreibe ich hier? Denn Europcar Global sagt: Unterschreiben Sie, zahlen Sie. Ich reichte die Beschwerde am nächsten Tag ein, aber ich unterschrieb sie. Wenn sie mir eine Waffe an den Kopf halten und nicht betrügen, wäre das auch in Ordnung. Europcar bereitet eine drakonisch teure Versicherung vor, damit der Mitarbeiter, der mit den % der Zahlung arbeitet, jeden Betrug begeht, um dies zu erzwingen. Zum ersten Mal in meinem Leben so ein Abenteuer. Warum? Weil es Europcar ist.

Der Mitarbeiter hat meinen Wagen Transporter für mich eingeparkt und alle Vorschäden mit mir durchgesprochen. Hat alles wunderbar geklappt!

Hier miete ich immer wieder gerne einen Wagen. Der Service ist top, die Mitarbeiter*innen immer sehr, sehr freundlich bei Abholung wie bei Abgabe. Alles ist sehr unkompliziert, auch die Abgabe außerhalb der Geschäftszeiten.

Wär gerne einen Wagen ,von einer männlichen Diva mieten möchte .Sollte zu Europcar gehen .Ich hatte am 31.08 um ca 15:30 Uhr das Vergnügen! Es war anstrengend und unprofessionell.Die Dame saß übrigens auf der rechten Seite.Wenn ich eine Diva treffen möchte, gehe ich in die Oper . Aber bei Europcar erwarte ich Professionelles Personal, die mir ein Auto vermieten! Europcar behaltet eure FAKE-DIVA ! Ich Miette meinen Wagen bei SIXT!

Enttäuschung Pur Zum Sachverhalt will ich mich nicht äußern aber eins muss ich sagen wer 100€ bei Europacar extra bezahlt bekommt auch sein Wunsch wagen ich war bei der Konkurrenz ein tipp in der selben Straße gibts avis sixt und enterpreis einfach mal vorbei schauen europcar habe ich aus meiner liste gelöscht null Sterne

Tolles Auto, neu und sehr gepflegt. Auch die Übergabe war freundlich und gut. Somit sind die eigentlich wichtigen Dinge als "sehr gut" zu bewerten. Schade ist nur, daß mein bei der Spätabgabe die Adresse des abgestellten Fahrzeugs aufschreiben soll, ebenso Name und Kilometerstand, aber man im Sommer zwar einen Eiskratzer im Auto findet, nicht jedoch einen Kugelschreiber. Ein Stift gehört nicht zum Zubehör. Und somit endete das Mietverhältnis mit einem Nachgeschmack.

Wollten spontan anderthalb Tage Vorlauf ein Fahrzeug für eine längere Fahrt anmieten. Bei einem Infoanruf in der Filiale in der Kurfürstenstraße empfahl man uns zu reservieren kostenloses Storno bis 24 h vor geplanter Miete möglich, da schon recht ausgebucht. Haben wir gemacht. Am Anmiettag haben wir ein Fahrzeug aus der reservierten Gruppe bekommen. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Die Übergabe erfolgte zügig und sehr professionell.Auf der Tour keine Probleme mit dem sehr umfangreich ausgestatteten und gut motorisierten Fahrzeug. Auch dir Rückgabe war völlig unproblematisch. Sehr freundliche und zuvorkommende Beschäftigte in der Station, sowohl am Counter, als auch bei den Wagenmeistern. Sehr gerne immer wieder.

Ich hatte einen Transporter in Ulm gemietet. Dort wurde mir mitgeteilt das man den Innenraum aufgrund der Vollkaskoversicherung nicht anschauen müsse da eventuelle Schäden von der Versicherung gedeckt seien. In Berlin angekommen und abgegeben worden eine klitzekleine Delle in der Decke festgestellt die nicht von mir ist. Der Herr meinte zu mir das dies von der Vollkaskoversicherung gedeckt sei und auf mich keinerlei Kosten zukommen werden. Als ich die Rechnung bekam wurden erstmal 100€ zu viel berechnet was ich durch hin- und hertelefonieren aufklären konnte. Nun 4 Wochen nach der Rückgabe kommt eine Rechnung in Höhe von 3200€ aufgrund des Schadens im Innenraum. Das ist für mich eine ganz klar Abzockmasche und klarer Betrug. Nie mehr Europcar. Leider muss man einen Stern geben ansonsten wären es 0 gewesen.

Vom Abholen des Mietwagen bis zur unkomplizierten Rückgabe ist wieder alles super gelaufen. Alle Mitarbeiter sind immer sehr nett und hilfsbereit. Die Autos sind immer Tip Top gepflegt und sauber. Vielen Dank an das Team bis zum Nächsten mal. Mfg U. Albrecht