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Hertz Kontakt Informationen

"Mieten Sie ein Auto in Berlin für tolle Hertz Deals und Angebote. Buchen Sie schnell und einfach online zu den besten Preisen - Sie können entweder im Voraus oder bei Abholung bezahlen, was auch immer am besten für Sie passt. Unser freundliches Personal hilft Ihnen mit allem, was Sie brauchen und wir sorgen dafür, Sie so schnell und bequem wie möglich in Ihrem idealen Auto auf die Straße zu bringen."
Adresse: Budapester Str. 39 , Berlin 10787, BE, DE
Telefonnummer: 030 2611053
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10787


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Bewertungen
Ich miete hier schon seit Jahren Autos und Transporter und bin im wesentlichen zufrieden. Die Mitarbeiter sind meistens sehr freundlich und hilfsbereit, die Preise durch einen Firmentarif gut bis sehr gut.
Achtung Auto für 230 Euro gemietet. Angekommen wurde zusätzlich eine völlig irre überteuerte Versicherung von 278,99 Euro pro Woche dazu gefordert, oder man bekommt den Wagen nicht. Dazu wurde mir ein Zettel mit rot unterstrichenen Bedingungen unter die Nase gehalten. Das nenne ich Erpressung - Betrug. Ich habe dann das gleiche Auto nebenan dann zum regulären Marktpreis 240 Euro pro Woche erhalten. Diese Station unbedingt meiden.
Alles gut und ohne Probleme. Das Parkhaus ist sehr niedrig. Wenn man startet und das Auto noch nicht so gut kennt, ist das immer etwas Adrenalin. Aber alles gut. Auto war gut und sauber. Auf einen bereits vorhandenen kleinen Kratzer an der Felge wurdeich vorher hingewiesen. Die Abgabestaion war leicht zu finden, aber der Ausgang ohne Auto wieder raus, war nicht ersichtlich und ein kleines Abenteuer.
Am Besten meidet man dieses Büro! Noch nie habe ich so ein arrogantes, überhebliches Personal bei einem Autovermieter erlebt wie hier. Wir hatten einen Kombi gebucht und bei der Buchung auch auf die Dringlichkeit hingewiesen, da wir einen Kinderwagen mitnehmen müssen. Wir bekamen einen SUV der zwar einen großen Fahrerraum hatte, aber der Kofferraum war zu klein. Der Kommentar der Dame: "Es sind Ferien, da müssen Sie nehmen was wir da haben. " Danke für nichts!!! Dann kam das Thema Bezahlung. Auf einmal passte die meine Kreditkarte nicht mehr und die Kaution war dann auch höher als bei Buchung. Obwohl nur eine Person gefahren ist, sollten wir einen Zusatzfahrer buchen und so weiter... Hauptsache viel Geld aus uns raus holen. Man merkt einfach, dass hier viele Touristen hinkommen. Service sieht anders aus.
English: Very rude service. Avoid at all costs if possible. German: Katastrophale Dienstleistung. Wenn moeglich solltest du beim anderen Anbieter mieten. Ich werde nie mehr bei Hertz mieten.
Hatte das Vergnügen ein Hybrid Fahrzeug über das Wochenende anzumieten. Der Service sowohl das Fahrzeug haben meine Erwartungen übertroffen. Danke und bis zum nächsten Mal!
Mir wurde eine Autoreinigung für 185€ !!!!! reingedrückt, der Wagen sei angeblich "extrem verschmutzt" gewesen. Der Wagen war nicht schmutzig, allerdings hatte ich keine Fotos vom Innenraum gemacht um etwas anderes zu beweisen. Zur Info: eine Handpolitur für einen Geländewagen innen und außen kostet überall maximal 120€. Nie wieder, reine Abzocke
Nettes Personal. Leider schlecht mit Fahrzeugen ausgestattet. Gerne verkauft man SUV als "Upgrade", obwohl man Insignia/Mondeo Klasse gebucht hat. Für mich ein deutliches Downgrade, da mehr Spritverbrauch. Mein erhaltener Ford Kuga wies einen kombinierten Verbrauch von 8.0 l/100km. Hier werde ich nicht mehr buchen!
Kann mich nur anschliessen, diese Station unbedingt meiden. Der Lizenznehmer sollte eben diese von Hertz entzogen bekommen oder das Personal komplett austauschen. Vom nicht bedienen bei Reservierungen kein Auto da über schlecht gereinigte Autos bis hin zu ungerechtfertigten Schadensrechnung habe ich dort alles erlebt. Jetzt bin ich trotz höchstem Status bei Hertz zum Mitbewerb gewechselt.
Ich hatte nur eine Frage zu einem bestehenden Mietvertrag und kann so nicht die Beratung für ein Mietauto bewerten, aber die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat meine Frage präzise beantwortet.
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