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Fahrrad Cohrt

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Fahrrad Cohrt Kontakt Informationen

Adresse: Saseler Chaussee 52 , Hamburg 22391, HH, DE
Telefonnummer: 040 6406064
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22391


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Toller Laden! Fahrrad Platten. Kurz angehalten. In Soforthilfe günstig und schnell repariert. In anderen Läden muss ich Wochen auf nen Termin warten. Ich konnte die Fahrt sofort fortsetzen und musste die Fahrt nicht mit nem anderen Verkehrsmittel fortsetzen, um dann umständlich Tage später vielleicht das Fahrrad wieder abzuholen. Echt top! Nur zu empfehlen. So etwas findet man heute kaum noch! Danke für den tollen Service! Ich komme garantiert mit allen unseren Rädern ab sofort wieder, obwohl ihr 10km entfernt seid. Gurß aus Duvenstedt!
Hier nur ein kurzes „Blitzlicht“ für euch von Hank. Fachkenntnis und Qualität von Fahrrad Cohrt wird hier nicht bewertet, lediglich der persönliche Eindruck, den ich gewinnen durfte. Also, was war los? Heute Vormittag spontan rangebremst beim Fahrradladen Cohrt an der Saseler Chaussee. Hatte einen defekten Rollator an Bord, bei dem der Bremszug erneuert werden musste. Wollte mal fragen, ob die sich der Sache annehmen würden. Aber dazu kam es nicht. Ich betrat also das Geschäft und grüßte freundlich in die Runde der Anwesenden. Drei Herren waren u.a. mit Reparaturen beschäftigt und ein älterer Herr stand am Tresen mit einem Telefonhörer am Ohr. Vermutlich Warteschleife, zumindest sprach er die ersten Minuten während ich da war nicht. Weder in den Hörer noch mit mir. Auf meinen Gruß in die Runde kam von irgendeinem der Mechaniker nur ein kurzes Gruß-Grummeln zurück. Naja. Jedenfalls stand ich dann minutenlang mitten im Laden und niemand nahm Notiz von mir. Weder ein freundliches Nicken vom Telefonmann, noch eine Nachfrage der Mechaniker oder ein freundliches „es ist gleich jemand für Sie da“. Nothing. Ich stand dort doof rum, nach drei Minuten schob sich einer der Typen mit nen Kaffepot an mir vorbei und gab sie dem Tresentelefonmann. Das war alles. Keine Ansprache, nichts. Nach rund 6 Minuten und damit 5 Minuten zu spät - Hank ist halt zu gutmütig verließ ich den Laden kommentarlos. Sorry, Fahrrad Cohrt, so geht das nicht. Eine gewisse Freundlichkeit sollte man als potentieller Kunde oder einfach als Mitmensch doch wohl erwarten können. Aber ihr wart unfreundlich. Punkt. Nicht mal aus Berechnung, zum Beispiel um euren Ruf zu wahren, wart ihr freundlich. Nein, ihr wart weder „echt“ noch „unecht“ freundlich - ihr wart konsequent unfreundlich. Okay, ich weiß, eure Unternehmung läuft bereits seit einiger Zeit von alleine, Reparaturen, Fahrräder, Zubehör - alles geht weg wie geschnitten Brot. Gönn‘ ich euch, gönn‘ ich jedem. Und natürlich müsst ihr nicht freundlich sein, die Kunden kommen trotzdem. Nur, sympathisch ist das nicht, oder? Niemand möchte für andere Luft sein. Schon gar nicht als potentieller Kunde.
Wie immer: Ein toller Fahrrad-Reparaturservice : Auch ad hoc hatte Mann Zeit die "Übersetzung" an meinem Rad wieder richtig einzustellen. Und nebenbei gab's noch einen netten Plausch mit dem Chef : Vielen Dank für die prompte Serviceleistung - mit der verbesserten "Übersetzung" fährt es sich gleich viel besser :
Diese Bewertung tut mir wirklich leid für die Mitarbeiter des Unternehmens denn die waren bemüht. Der Vorgang Reparatur 3 Wochen zuvor ausgemacht, konnte nicht zu Ende geführt werden weil Teile fehlten. Mit kaputten Dämpfer wieder nach Hause. Nach Information Teile da und Anruf wieder hin, aber nun falsche Teile, Reparatur wieder nicht durchgeführt. Könnte man den unnötigen Weg, die unnötigen Fahrkosten und die unprofessionelme Art und Weise vielleicht noch herunterschlucken: Dem Besitzer war das alles Pfeifegal. Keine Entschuldigung, kein Lösungsangebot, einfach wegspaziert und sich um nichts gekümmert. Und ich bin ein langjähriger Kunde und ließ schon viel Geld dort. Fahrrad Cohrt: Geht woanders hin, diesem miesen Verhalten des Besitzers sollte man kein Geld geben.
Ich war 30min vor Ladenschluss da, und brauchte eine Tasche. Ich wusste welche, und Chort persönlich wusste das er sie da hat. Jetzt glaubt aber nicht ich konnte sie einfach bezahlen und mitnehmen. Denn es standen ein paar Fahrräder uns und der Tasche... ich dachte zuerst das er ein Witz macht... sowas hab ich noch nie erlebt. Das allerletzte.
Ich muss sagen, ich bin immer wieder überrascht und begeistert! Ich war nun mehrmals bei Fahrrad Cohrt und gehe immer mit einer top Handwerksleistung zu einem guten Preis und mit einem guten Gefühl wieder raus. Ich habe mein Rad bevor ich bei Fahrrad Cohrt gewesen bin, bei anderen Fahrrad Werkstätten vorgestellt und bei allen wahr es das selbe alle haben mir erzählt, dass die Reparatur so viel kostet das es sich eher lohnt ein neues zu kaufen, und mir auch prompt einige gezeigt. Bei Cohrt war das nicht der Fall hier wurde die Reparatur zu einem Preis realisiert der noch unter der erst Einschätzung lag. Danke an das Team Cohrt!
Immer freundlich, immer kompetent. Eine Offenbarung unter den Fahrradläden. Uneingeschränkte Empfehlung!
Kultiger Fahrradladen. Sieht von aussen nicht so groß aus, davon sollte man sich nicht täuschen lassen. Große Auswahl am allem rund ums Rad. Auch Kleinteile sind verfügbar. Reparaturaufträge bisher immer sehr schnell und top Qualität. Freundliches Personal.
Unfreundlich. Ich habe den Laden unwissentlich vor den Öffnungszeiten betreten dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen, kommt nie wieder vor versprochen. Die Aussage von den beiden Herren im Laden war: Wir haben noch geschlossen und dann müssen wir erstmal alle Fahrräder rausstellen und erst dann geht es los.Danke Tschüss, bin zum nächsten Händler Hütt gefahren und bin fündig geworden, und vor allem wurde ich freundlich begrüßt. Anscheinend legt man hier nicht besonderen Wert darauf Neukunden zu gewinnen. Wer Wert auf Freundlichen Umgang legt ist hier an der falschen Adresse.
Bin immer gut beraten worden und alle Arbeiten wurden fachmännisch ausgeführt... soweit ich das als Laie beurteilen kann, aber das Fahrrad fährt :-
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