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Fahrradhaus Scholz

  1. Hamburg
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Fahrradhaus Scholz Kontakt Informationen

Fahrradhaus Scholz
"Fahrrad Fachgeschäft"
Adresse: Langenhorner Chaussee 157 , Hamburg 22415, HH, DE
Telefonnummer: 040 5317744
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22415


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Bewertungen
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Kinderfahrrad. Wir sind durch so viele Geschäfte getobt und niemand hatte das richtige. Entweder hatten sie zu wenig Auswahl oder gar keine Kinderräder oder das falsche. Bei Fahrradhaus Scholz sind wir fündig geworden. Die haben eine richtig große Auswahl an Kinderrädern im Untergeschoss.
Sehr merkwürdiger Fahrradladen... Die Käufer sind an allem Schuld obwohl die Beratung von den Verkäufern ausging.....Selbst wenn ein anderer Laden sagt das es deren Fehler ist und man es da reparieren lassen muß, ist man trotzdem selber Schuld... Und unter schwellig beleidigen lassen muss man sich auch noch... Läuft würde ich mal sagen....
Habe ein neues schönes E-Bike gekauft. Die Beratung war ok, aber die Freundlichkeit endete, wenn es ums Geld ging. Nur auf seinen eigenen Nutzen orientiert und keinerlei Entgegenkommen, wenn es um eine kleine Änderung bei der Einstellung auf den Fahrer ging. Auch die erste Kontrolle wurde gleich geldlich fixiert und darauf hingewiesen, dass ich auf das Rad mindestens 2 Tage verzichten muss. Dies habe ich bei anderen Firmen ganz anders erlebt. Ein Rad würde ich hier nicht wieder kaufen.
Wir wurden freundlich und schnell bedient, konnten das Rad 10 Minuten später schon wieder mitnehmen. Vielen Dank!
Nach langer erfolgloser Suche eines Kinder Fahrrades könnten wir im Fahrradhaus Scholz nach sehr freundlicher und kompetenter Beratung das letzte rosa Rad mit nach Hause nehmen... Danke, danke und nochmal danke!
Sehr sehr unfreundlich! Ich war heute dort und die Frau die am Tresen stand war mit ihrem Handy beschäftigt und als ich sie nach Hilfe gefragt habe wurde dies verneint und ich solle doch woanders hingehen. Es ging um einen platten Reifen Definitiv nicht zu empfehlen !!!
"Es meckern immer nur die Kunden, die das Fahrrad nicht bei uns gekauft haben." Zitat Christiane Scholz Wenn man mit der Gesamtsituation überfordert ist, sollte man vielleicht keine Reparaturaufträge mehr annehmen oder gleich darauf hinweisen, dass man als "nicht-Kunde" unfreundlich behandelt wird. Nach 10 Werktagen Wartezeit wurde das Rad auf Nachfrage dann endlich zur Reparatur dran genommen. Weil Frau Scholz sich beim Kostenvoranschlag angeblich verrechnet hat, war die Rechnung bei Abholung dann plötzlich gut 25 % höher als veranschlagt. Bei Kostenvoranschlägen sei das halt einfach so, dass die Rechnung höher ausfallen kann. Äh, ja. Aber bei 25 % Abweichung wäre eine kurze Info VOR der Reparatur total super gewesen. Dann hat man als Kunde die Möglichkeit sich anders zu entscheiden. So steht man vor vollendeten Tatsachen und muss diskutieren. Und dann war die Reparatur auch noch mangelhaft und es musste bei Abholung noch mal nachgebessert werden. Update nach Antwort am 26.02.2022: Höchste spannende Interpretation des Vorgangs und interessanter Umgang mit dem Kunden. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und immer einen funktionierenden Taschenrechner.
Ein tolles Fahrrad-Fachgeschäft! Vom Fahrradkauf leasing Job-Rad über Zubehör und Inspektionen sowie Reparaturen - ich habe hier immer kompetente Ansprech-Partner gefunden. Weiterhin schätze ich sehr den lockeren und gleichzeitig respektvollen Umgangston. Das Preis-Leistungsverhältnis und der Service stimmt in meinen Augen - was will man mehr? Ich jedenfalls brauche kein anderes Fahrrad-Fachgeschäft.
Erstklassiges Geschäft das Markenfahrräder führt. Nicht preiswert aber gute Beratung. Werkstattservice auch zu empfehlen. Reparieren auch e-bikes. Man bekommt keinen Termin für die Reparatur sondern muss das Rad in der Werkstatt lassen. Reparatur kann daher bis zu 7 Werktage dauern.
Nicht zu empfehlen. Wir haben mein Fahrrad im Frühjahr 2019 hier gekauft und es war alles super! Schönes Rad und guter Service. Nun musste ich mein Rad wieder herbringen, da eine Strebe an meinem Korb beim Radfahren gebrochen ist und das Lichtkabel für das Rücklicht gerissen/durchgeschnitten wurde. Da ich die gebrochene Strebe als Produktmangel und nicht als Verschleiß angesehen hab, wollte ich dies beim Fahrradladen über die Gewährleistung wieder reparieren/ersetzen lassen. Wir kamen dort und an und mir wurde nach meiner Beschreibung der Situation unterstellt, ich hätte den Korb unsachgemäß benutzt obwohl ich vorher in dieser Richtung nichts gesagt hatte und es wäre sehr fraglich, ob es deswegen als Gewährleistung gelte. Als wir empört gehen wollten, hat der Verkäufer noch seine Stimme gegen uns erhoben. Sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Hier kaufe ich definitiv nicht mehr ein
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