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Fortunatus-Apotheke

  1. Berlin
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Fortunatus-Apotheke Kontakt Informationen

Fortunatus-Apotheke
Adresse: Mariendorfer Damm 68 , Berlin 12109, BE, DE
Telefonnummer: 030 7061780
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12109


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Bewertungen
Unglaublich liebe und kompetente Mitarbeiter:innen ! Kann diese Apotheke nur empfehlen und fühle mich jedes Mal gut aufgehoben und beraten.
Ich wurde selten so oft falsch Beraten wie in dieser Apotheke! Telefonisch bekommt man eine komplett andere Auskunft als dann vor Ort. Es ist einfach eine Unverschämtheit falsche Versprechungen zu machen und dann so zu tun, als ob man es falsch verstanden hätte, grad wenn man auf die Medikamente angewiesen ist! Ich finde einfach keine Worte für so viel falsche Informationen!
Medizinisch- fachlich, persönlich und menschlich hervorragend! Auch zu "anstrengenden Zeiten" immer geduldig und so hilfsbereit! Durch die Erfahrung mit dieser unentbehrlichen, kompetenten Apotheke erscheint mir das "Online- Unwesen" in diesem Bereich immer abstruser und gefährlich! Mögen uns windige online - "Geschäftsleute" in diesem ggf. auch lebensgefaehrlichen Bereich, soweit wie irgend durchsetzbar, erspart bleiben! Insgesamt dem medizinischen Auftrag entsprechend bestes Institut meiner nicht nur deutschlandweiten, langjährigen 68 J. Erfahrung !
An sich sind die Mitarbeiter sehr freundlich und beraten auch super! Jedoch hatte ich die letzten paar Male das Vergnügen, von einer Dame 'beraten' zu werden, die eine unfreundliche, fast schon aggressive Art und Weise an den Tag legt, und überaus diskutierfreudig zu sein scheint, obwohl reine Informationen angefragt wurden. Dort seine eigene Meinung so unhöflich mitzuteilen, empfand ich als höchst unprofessionell. In einer anderen Apotheke, wo ich die selben Fragen stellte, wurden mir diese ganz normal, auf eine höfliche Art beantwortet. Das Ergebnis war in beiden Apotheken im Endeffekt das gleiche, jedoch hat die Mitarbeiterin in der Fortunatus Apotheke anscheinend in all ihren Jahren nicht gelernt, wie man ordentlich kommuniziert.
Super kompetente Apotheker; nehmen jede Sorge ernst und schauen nach Möglichkeiten. Geben ehrliche Ratschläge. Besser als der ein oder andere Arztbesuch. Diese Apotheke würde sogar 10 Sterne verdienen.
Ich bin seit Jahren Kunden. Personal ist meist freundlich. Medikamentenvorrat ist ebenfalls klasse. Braucht man ein Medikament, so ist diese zu 90 % vor Ort. Bei anderen Apotheken muss man immer auf eine Bestellung warten. Update 22.09 Ich habe ein Rezept Pantoprazol puren. Nachdem ich bezahlt habe, bemerkte ich, dass das Medikament von einem anderen Hersteller ist. Ich habe nachgefragt und es hieß „weil die Krankenkasse Verträge mit Pharmahersteller schließt „. Das stimmt zwar, aber dann ist die Medikamente meistens ohne Zuzahlung Rabattverträge. Es kann nicht sei das die Krankkasse trotz Rezept mit vorschreibt welche Medikamente ich bekomme. Richtig wäre ,dass die Apothekerin mich darauf hingewiesen hätte, dass der Hersteller von Rezept abweicht . Das ist für mich ein No-Go. Scheinbar war es nur wichtig Kasse zu machen Nie wieder!!!
In der Folge einer Erkrankung meiner Freundin musste ich in der Nacht auf den Notfalldienst zurückgreifen. Glücklicherweise wurde mir hier super kompetent und freundlich geholfen. Wenn es möglich wäre, würde ich 6 Sterne vergeben. Absolut empfehlenswert!
Sehr gute Apotheke. Sehr gut geschultes Personal, immer freundlich, jedoch nicht falsch freundlich.Egal welches Problem man hat, es wird bewältigt, mit einer Hingabe die ihres gleichen sucht. Egal wen man antrifft, alle sind stets bemüht einem zu helfen. Ist mal etwas schwieriger , wird alles daran gesetzt einen zufrieden zu stellen. Das Fachwissen jedes Einzelnen ist hervorragend. Sogar mit Naturmedizin und Globulis kennt man sich hervorragend aus. Das ist die einzige Apotheke in der man nicht nur die Schulmedizin kennt und anpreist, hier trifft man auf jedem Gebiet auf besonderes Fachwissen. Das ist wichtig, wenn man Kinder hat oder schwer krank ist. Die Leute haben Spaß daran zu helfen und leben dafür. Diese Apotheke ist uns dreien eine sehr große Hilfe und Stütze, zu jeder Zeit und seit vielen Jahren. Es wird einem nichts aufgeschwatzt. Hier sprechen wir einstimmig ein riesiges Lob aus und bedanken uns in aller Form für diese Hingabe. 100% empfehlenswert! Mit bestem Wissen und Gewissen! Beste am Platz!
Gute Beratung sehr kompetent und freundlich und hilfsbereit. Also sehr empfehlenswert. Weiter so und bleibt gesund und beste Grüße.
Meine Apotheke seit vielen Jahrzehnten. Stets sehr hilfsbereit. Sogar bei einer Frage im Urlaub, wurde mir telefonisch schnell und unkompliziert geholfen.
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