Glöckner Automobile

Glöckner Automobile Kontakt Informationen

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Glöckner Automobile - Besuchen Sie unsere Markenwelten auf www.gloeckner-automobile.de

Geschichte

Glöckner Automobile ist ein Familienbetrieb, in dem diese auch im Vordergrund steht. In 2. Generation führen die Brüder Adrian und Nikolaus Glöckner die beiden Standorte in Dresden schon seit 20 Jahren. Inzwischen können wir durch unser breites Portfolio nahezu alle automobilen Wünsche bestens erfüllen. Ein Blick in unseren Showroom lohnt sich immer.

Auch unser Service zeichnet sich durch Hingabe und kompetente Beratung aus. Wir kümmern uns darum, dass ihr Fahrzeug einwandfrei läuft und Ihnen lang erhalten bleibt.

Wir legen sehr großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Deshalb ist es uns äußerst wichtig, Feedback zu bekommen und an konstruktiven Vorschlägen zu wachsen und besser zu werden.

Bewerten Sie uns gern auf Facebook und kommen Sie gern auf einen Espresso bei uns vorbei!
Wir freuen uns auf Sie!

"Glöckner Automobile ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit vielfältigen automobilen Markenwelten, das seit über 3 Jahrzehnten in Dresden ansässig ist. Hier finden Sie nahezu alles, was das Automobilherz begehrt. Angefangen vom kultigen Fiat, über die sportlichen Schönheiten von Alfa Romeo und die legendären Originale von JEEP bis hin zu den Rennsportlern von Abarth, ist für fast jeden Geschmack etwas dabei. Im Transportbereich kümmern wir uns auch um Fiat Professional. Im Service betreuen wir darüber hinaus auch Fahrzeuge von Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Wir sind so individuell wie Sie. Besuchen Sie uns! Wir freuen uns auf Sie."

Adresse: Dohnaer Straße 103, 01219 Dresden

Telefonnummer: 0351-404280

Webseite

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01219

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Bewertungen

Ich war auf Dienstreise in Dresden und kam relativ kurzfristig auf die Idee, die anstehende Inspektion dort durchzuführen zu lassen, da der Wagen ein paar Tage nicht gebraucht wurde. Obwohl klar war, dass man mich nicht als Stammkunden binden kann, war es kein Problem, einen geeigneten Termin zu finden. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich, die Annahme ging sehr zügig und der Jeep war recht schnell fertig. Der Service war top und die Mitarbeiter hinterließen einen sympathischen und kompetenten Eindruck. Würde ich in Dresden wohnen, dann wäre das die Werkstatt meiner Wahl.

Sehr freundliche Personal, Die Batterie beim Auto war schnell getauscht  ich habe auch gutes Ersatzauto bekommen. Beim Batterie Austausch hat mein Auto paar Kratzer abbekommen, aber das Problem war auch sehr schnell gelöst und auch mit gutem Service. Schön mit Euch arbeiten. Danke.

Äußerst kompetent,  freundlich und fair. Besser geht es wirklich nicht! Empfehle ich gern weiter.

Als wir in der ersten Werkstatt schon drei Stunden warten mussten,war es in Dresden nicht besser. Annahme des kaputten Autos ging schnell und freundlich, eigentlich wusste die Werkstatt schon das wir ein Ersatzwagen brauchen,als wir es einforderten waren alle überrascht und nicht mehr freundlich. Was sehr komisch war,da sie es ja schon aus der ersten Werkstatt wußten. Erst hieß es das wir keinen bekommen,dann das keiner da ist. Also hieß es warten. Um 13.50 sind wir an der Werkstatt angekommen um 17.10 sind wir per Taxi dann zu Sixt gebracht worden. Die Werkstatt hat es nicht wirklich auf die Kette bekommen ein Ersatzwagen zu organisieren. Das hat dann der Fahrzeugservice meines Mannes seiner Firma erledigt. Zum Glück entstanden uns keine Kosten da es ein Betriebswagen ist. Es hat sich aber aus der Werkstatt keiner für uns interessiert,alle saßen nur rum. Unsere Kinder waren fix und alle,hat aber keinen gestört. Da sich ja keiner verantwortlich gefühlt hat. Daher für mich.....nie wieder! Wir holen hoffentlich unser Auto repariert von da ab und dann war es das.

Leider gibt es für mich nichts gutes zu berichten, der eine Stern geht an die Rezeption und an einen sehr netten Mitarbeiter im Autohaus in der Nähe vom Flughafen Dresden. 2020 sind wir mit großer Erwartung in das Autohaus Dohnaer Straße gefahren, denn wir hatten uns einen Jeep gekauft, dessen Batterie durch fehlenden Einsatz und wenigen Gebrauch absolut kaputt war. Man verkaufte uns damals eine „Original Jeep Batterie, nigelnagelneu“ . Damit fingen die Probleme beim Auto an und sind bis heute Mittag noch immer nicht behoben. Erstmal war die Batterie unsachgemäß und nicht fachmännisch eingebaut worden, mehrere ADAC Anfahrten mussten Starthilfe leisten. Im Autohaus sagte man uns alles bestens, Batterie neu alles in Ordnung. Zwei/ Drei Mal das gleiche Spiel, selbst ein Gespräch mit dem Geschäftsführer führten lediglich dazu, das es ein Gutschein über 70 Euro gegeben hat. Kurzum, eher nicht zu empfehlen, Service kein Stern, Beratung minus einen Stern und Kunde ist dort kein König, sondern der den man veräppelt oder einfach mal lange warten lässt.

Herzlichen dank an Herr Reinhold für das offene und ehrliche gespräch danke auch für den kaffee!! Kann ich nur weiter empfehlen!!!

Meine Partnerin hat sich im Februar 2021 in diesem Autohaus ihren Traum zum 50igsten Geburtstag erfüllt, einen Abarth 595 C. Wir wollten keinen der schon als Vorführwagen unterwegs war und jeder Vollgas gefahren ist,wir haben uns für eine Tageszulassung entschieden mit ca 7km. Das Fahrzeug war stets in der Werkstatt bei Glöckner zum Service, im November 22 das letzte mal, da haben wir ein unregelmäßiges scherbeldes Geräusch im Motorraum angegeben, das Fahrzeug wurde nur nach unseren Protest in der Werkstatt gelassen und in über 2 Wochen repariert, Zweimassenschwungrad wäre defekt gewesen  bei unter 13tkm unglaublich.  Meine Frau hat nach dieser Reparatur das Fahrzeug aus der Werkstatt geholt und in die Garage gestellt. Seit dieser Zeit ist sie  ca200 km gefahren . Als ich vor einer Woche das Fahrzeug wieder gefahren habe habe ich festgestellt dass dieses klirrende unregelmässiger Geräusch immer noch zu hören ist und nicht weg ist. Ich habe danach in einer Fachwerkstatt das Fahrzeug vorgestellt und mir wurde sofort die Diagnose von einem älteren Schlosser gestellt dass das ein Lagerschaden im Getriebe sei. Ich habe das Fahrzeug mit Termin letzte Woche Samstag wieder zu Glöckner Automobile nach Dresden geschafft und heute wird angefragt dass ein Kulanzantrag gestellt werden soll, obwohl der Schaden vor Garantieablauf gemeldet wurde bekannt war und auch auf dieser Feststellung beim letzten auftrage als Garantie mit angegeben wurde. Es ist unglaublich dass ein Kleinwagen für 24000 Euro und 13.000 km so einen Affentheater in diesem Autohaus .Wir werden jetzt rechtliche Schritte uns vorbehalten weil diese Art und Weise mit Kunden umzugehen nicht die richtige ist. Mit freundlichen Grüßen Bite Herr Adrian Glöckner, überdenken Sie Ihre Art und Weise in Ihrem Unternehmen mit Kunden so umzugehen.

Mein Fahrzeug steht jetzt seit 11 Wochen vor Ort, telefonisch bekommt man keine Antworten. So das ich immer noch persönlich vorbei kommen muss, um etwas über den aktuellen Stand der Reparatur zu erfahren.

Danke Luisa Börners für die unkomplizierte und gute Beratung. Wir sind von unseren neuen Kampfzwerg begeistert. Leider müssen wir jetzt die negative Seite von diesem Autohaus kennenlernen ,das Auto ist 2Jahre und 2,5 Monate alt und das Getriebe macht ein klirendes unregelmäßiges Scherbelgeräusch welches im November vor Garantie Ende zur Durchsicht bei Glöckner Automobile gemeldet wurde. Angeblich wurde bei diesem Auto bei einer Laufleistung von unter 13000 km zum Service das Zweimassenschwungrad gewechselt, Grund Verschleiß, was unerklärlich wäre,das Geräusch blieb, jetzt soll ein Kulans Antrag gestellt werden, obwohl der Service Meister uns versichert hat auch schriftlich auf dem Auftrag das es ein Garantie Fall ist das es in der Garantiezeit gemeldet wurde! Wir behalten  uns rechtliche Schritte gegen diese Entscheidung vom Autohaus  vor.

Freundlich, kompetent und schnelle Hilfe auf der Durchreise

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