GRAF - Spezialist für BMW und Mercedes

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Spezialist für BMW & Mercedes

Am Neumarkt 38c
22041 Hamburg
0163 250 58 73

Geschichte

Wir sind die Spezialisten für BMW und Mini in allen Bereichen.

"Als Spezialisten für BMW und Mercedes-Benz sind wir Ihr Ansprechpartner rund um Fragen zu Wartung, nachträglicher Absicherung, Nachrüstung, Fahrzeugelektronik, Codierung etc.Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und engen Kooperation mit beiden Herstellern gibt es kaum ein Problem, das bei uns ungelöst bleibt."

Adresse: Am Neumarkt 38 c, 22041 Hamburg

Telefonnummer: +491632505873

Webseite

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22041

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen

Habe hier bei meinem BMW 730xd eine Getriebewartung und Vtg Spülung machen lassen. Vorweg noch eine Rundumdiagnose mit dem BMW  Tester. Alle ausführenden Arbeiten wurden per Bilder dokumentiert und per WhatsApp versendet. Bei Abholung gab es dann eine ausführliche Erklärung über verrichtete Arbeiten. Darüber hinaus wurden mir Tipps und Ratschläge gegeben zur präventiven Pflege verschiedener wichtiger Fahrzeugkomponenten wie Dpf und Einspritzdüsen. Sehr saubere Werkstatt eines freundlichen Familienbetriebes. Absolut empfehlenswert!!!Dienste:&nbsp;Automotordiagnose

Wir sind mit Firma Graf sehr zufrieden. Wir haben telefonisch unser Problem geschrieben und haben schnell Termin bekommen. Nach den Arbeiten, die Firma Graf bei unserem BMW 425d durchgeführt hat, das Auto fährt wie neu und das Beste ist , dass der Spritverbrauch von 6,5 Liter/100Km nach Arbeiten mit Getriebe und Reinigung von Partikelfilter auf 5,1Liter/100Km gesunken ist. Während der Reparatur haben wir ausführliche Informationen  Fotos und Sprachnachrichten  bekommen. Und als das Auto schon abholbereit war, hat man uns alles ausführlich erklärt. Wir können die Firma Graf sehr empfehlen, wenn jemand sein Auto jahrelang problemlos fahren möchte. Wir werden natürlich alles was nötig ist nur bei Firma Graf machen lassen - wir haben wirklich volles Vertrauen an Firma Graf und sind denen sehr dankbar für ihre Hilfe bei unserem BMW. Es ist natürlich für uns 600km zu Firma Graf, aber die haben unser Vertrauen gewonnen und wir sind sicher , dass unser Auto dann in den besten Händen ist. Viele Grüße.Dienst:&nbsp;Getriebe

Top Beratung und ein sehr informatives Feedback über den Status meines Fahrzeuges belegt mit ausgelesenen Kenndaten der Steuergeräte. Fachkenntnis überzeugt! Wir sehen uns sicher wieder.

Ich habe eine Ferndiagnose bestellt. Der Kontakt wurde unmittelbar danach hergestellt. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Die Ferndiagnose kann ich jedem weiter empfehlen. Der Preis ist im Vergleich zu dem was geboten wird, nämlich möglich anfallende -teure- Reparaturen, mehr als angemessen. Danke Herr Graf für die Bemühungen, das Kabel noch rechtzeitig zu bekommen : Von mir, verdiente 5 Sterne.Dienste:&nbsp;Automotordiagnose

Ferndiagnose durchgeführt .Sehr professioneller Ablauf alle Schritte dokumentiert und zustand erläutert... Aufjedefall weiterzuempfehlen   Bei der Ferndiagnose wurden zu hohe Adaptionswerte beim Getriebe festgestellt. 2wochen später war ich beim Herrn Graf und er hat mir die Mechatronik der Getriebe ausgebaut Dichtungen erneuert und die Mechatronik repariert plus Getriebe Spülung wieder sehr professioneller Ablauf mit Bildern und Dokumentationen sehr saubere Werkstatt sehr zu empfehlen! Weiter so

ERSTKLASSIGER SERVICE! GERNE WIEDER!  Ich war skeptisch aber jetzt bin ich sehr zufrieden. Ich wurde von A bis Z freundlich und respektvoll behandelt, beraten und bedient und man hat sich wirklich außergewöhnlich viel Zeit genommen um auf all meine Fragen einzugehen und diese ausführlich, kompetent und verständlich zu beantworten. Von A bis Z super flexibel und hilfsbereit. Sehr saubere und aufgeräumte Werkstatt. Ich wurde die gesamte Zeit über in der an meinem Fahrzeug gearbeitet wurde mit Videos, Sprachnachrichten und Bildern zu jedem einzelnen Arbeitsschritt und durchgeführten Messung auf dem laufenden gehalten und informiert. Ich habe keineswegs das Gefühl, dass ich verarscht oder abgezockt wurde - ganz im Gegenteil. Ich hatte die ganze Zeit sehr das Gefühl, dass mir sehr entgegen gekommen wurde und wirklich geschaut und überlegt was Sinn macht und was nicht.  Leider war keine Kartenzahlung möglich.Dienste:&nbsp;Getriebereparaturen

Ich kann nichts positives über diese Werkstatt sagen . War 2x da , 2x wurde eine Diagnose gemacht und mir empfohlen ca 2500 bis 3000 Euro in das Fahrzeug zu stecken wenn ich den Wagen noch länger fahren möchte. Die Werte habe ich mal anderen Fachwerkstätten gezeigt, die haben gesagt die Werte sind absolut Normal und im Rahmen des Verschleiß nicht besorgniserregend. Was mich auch wundert das ich in der Werkstatt bei beiden Besuchen keine Fahrzeuge zur Reparatur gesehen habe, mag Zufall sein. Ich kann hier nur 2 Sterne geben, 1 für die schnelle Antwort auf meine Mail und 1 für die saubere Werkstatt ansonsten, würde ich dort nicht wieder hingehen.

Ich war jetzt schon mit dem zweiten Wagen bei der Firma Graf, um mein Getriebe warten zu lassen und war wieder vollends zufrieden. Im Vorfeld wurde alles gecheckt und erklärt, was gemacht werden müsste. Bei unnötigen Sachen wurde auch von Reparaturen abgeraten. Während der Wartung erhält man über WhatsApp Bilder mit detaillierter Erklärung und kann somit verfolgen, was gerade am Auto gemacht wird. Ich kann die Werkstatt der Firma Graf nur weiterempfehlen! Danke für Euren Service!Dienste:&nbsp;Getriebereparaturen

Firma Graf.Hier sind Spezialisten am Werk.Ich kam mit einem BMW, bei dem das Automatikgetriebe nicht mehr richtig geschaltet hat. Neben einer sehr ausführlichen Diagnose des Fahrzeugs wurden individuelle Lösungsansätze für das Problem mit mir abgesprochen und entsprechend durchgeführt.Zudem wurden sämtliche Reparaturschritte mittels Bildern dokumentiert. Nach der Reparatur schaltet das Getriebe nun wie neu. Sämtliche Probleme wurden behoben.Fachkompetenz die ihres Gleichen sucht.Ich kann die Firma Graf nur wärmstens empfehlen.Gern wieder.Dienste:&nbsp;Getriebereparaturen

Habe eine Ferndiagnose an meinem BMW F31 320d durchführen lassen. Diese war sehr schnell möglich, das Kabel wurde direkt bestellt von Herrn Graf und kam am nächsten Tag schon an. Zum vereinbarten Termin war er pünktlich da, erklärte alles ausführlich, hat alle meine Fragen beantwortet und schickte Bilder des Diagnosegeräts, sodass man es besser verstehen konnte. Kurz gesagt Rundum zufrieden und ein super Angebot, das aufjedenfall weiterzuempfehlen ist.Dienst:&nbsp;Automotordiagnose

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